绩效考核时，杀敌八百自伤一千的HR

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1、绩效考核时，杀敌八百自伤一千的HR　　人力部的全体人员到了培训室，参加绩效考核动员会，会议由苏总主持。苏总对绩效考核工作做了布置：“实际上，这是我们第一次绩效考核，虽然准备工作做了很多，但肯定有许多意想不到的地方，需要我们认真、细致、拾遗补缺。我主要说三点，一是大家一定要记住绩效考核的关键节点，3日前完成全公司通用指标的统计上报和我们部门各项工作和指标完成情况，对于通用指标的统计按照我们人力部归口原则，这个我就不用说了吧。我们部门各项工作和指标完成情况，由S经理负责。5日前完成部门初评，为了增加大家对绩效考核的认识、提高大家的参与意识，人力部增加自评环节

2、，即每个人先为自己打分，然后报S经理，由S经理初评。8日前完成部门考核，报送给我进行复评。10日前由S经理督促各部门的考核并将各部门绩效考核结果汇总。12日由我召集，总经理主持召开公司绩效考核会议，对各部门的绩效考核结果进行公司层面的综合评议。14日前各部门完成绩效面谈，人力部由S经理进行，绩效面谈一定要做好面谈记录。15日前，由林晓琳汇总绩效考核结果，将考核成绩公布。15日前，根据绩效考核成绩，编制绩效奖金，报总经理审批、发放。第二点，我们部门增加的自评环节，大家一定要根据自己的实际情况，实事求是地打分，既不要隐瞒怕扣分，也不要谦虚过度给自己压分，加减

3、分的依据一定要以事实为依据。没有任何人能比自己对自己能更了解了，因此，这一点应该大家也很好做。第三点，对于通用指标，我们的程序是人力部进行数据收集和支持，人力部经理初评后，交各直线经理复评，我来终审。现在，稍改一下，由各归口对应人员进行数据收集和支持后，直接打分，再按照人力部经理、各直线经理，最后到我这里，这样的顺序进行。因为各归口人员是最清楚最了解自己管辖的事务，对应考核也只是对照标准，直接加减分而已，这里面没有情份分没有人为的因素。最后强调，大家一定要注意各关键节点，由S经理全面掌握、督促。”　　　　散会了，李志强随苏总下了楼，林晓琳、楚爱华、刘光明

4、、闫爱云坐着没动，看来大家有话要说。　　闫爱云问道：“通用指标里面的考勤项目，原来就是要我提报数据，这一下改成了让我初评了，我不知道怎么打分呀？”　　我说：“不管谁打分，都要你提报数据。你如果把考勤提报给各位经理大人，你信不信，虽然面对的是一个标准，一套考勤数据，但我敢保证，大家的评分结果肯定有误差。我们每月底虽然把当月的考勤汇总发给各部门、并在告示栏张贴，每个人的出勤、迟到、早退、事假、病假、公差清清楚楚，是不是每当公布时都有找后账的。为什么？不是记不清了，就是对考勤规定理解的偏差。本着专业的人干专业的事，你就是做考勤的，你对照规定，一个标准下来，该减

5、分就减分，该加分就加分，你把考勤的初评分给各位直线经理，是不是大家既对此项考核标准的一致性公平性而首肯，又能为各位直线经理减少劳动量，应该是没有问题的。那剩下的就是技术层面的问题，你设计几个EXCEL表格，关键是其中的勾稽关系逻辑关系，数据输入进去，每个人的打分自动生成，不偏不向，大家还有啥话说。”　　楚爱华说：“那我每月的安全检查、卫生检查的评分，是从行政部拿来的数据，干脆行政部先进行初评不就行了。”　　我说：“每月你和卞中秋进行联合检查，他安全你卫生，还分彼此，你也就是多一个表格的事，他做EXCEL表格的水平你又不是不知道，就能者多劳吧。再说，明确的

6、就是通用指标的数据提取、初评都在人力部啊。”　　还是小闫的提问：“那还有自评呢，怎么给自己打分啊？”　　我说：“这对你根本就没有任何的难度，如果你有足够的公正心，就能保证比其他的任何人对你自己打分都要准。你的专项考核指标就那几项吧，一项项来，按照标准说明、减加分标准进行，我们的标准说明是在苏总的带领下一个一个抠出来的，够详细的了，你对照进行就可以了，别有为难情绪。”　　我接着对他们说：“刚才苏总布置了通用指标，即个人周月计划完成率、安全生产、环境卫生、日常考勤、培训学习、内部客户满意度的归口初评，你们别看我，各人顾各人吧。当然，我也有我自己的事。绩效考核

7、会议时，你们不一定参加，我肯定会参加，那就由我代表人力部汇报、解释吧，出了事我顶着，得罪人的事我挡着，各部门先找我行了吧。”　　刘光明说：“以前，没有实行绩效考核，完不成工作、工作出错，也就是领导批评，基本没有罚款、通报批评、降级的处理，那样的处罚极少啊。现在，不只是名誉的问题面子的问题了，大家的三分之一的收入是和绩效考核挂钩的，尤其是这块绩效奖金还是保密性的，增加了神秘感，大家对此的关注度一下就提高了，因此对于考核分数也就更关心了。”　　还是楚爱华的水平高，她说：“我对我自己手头上的通用指标的考核看了看，还真有点情况。你们看，就比如说考勤，哪有一个部门

8、像我们部门似的，我们执行的多严，大家都是非常自觉，从来没有一个部门能和我们部门比