员工离职、智力资本与企业绩效--基于信息技术行业的实证分析

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1、学校代码：10255学号：2150892中图分类号：F230员工离职、智力资本与企业绩效——基于信息技术行业的实证分析EmployeeTurnover,IntellectualCapitalandEnterprisePerformance——anEmpiricalAnalysisBasedontheInformationTechnologyEnterprises学科专业：会计学作者姓名：强晓云指导教师：陈凌云答辩日期：2018年1月9日东华大学硕士学位论文答辩委员会成员名单东华大学强晓云硕士学位论文答辩委员会成员名单

2、姓名职称职务工作单位备注傅仁辉教授答辩委员会主席上海交通大学吴炯教授答辩委员会委员东华大学李霁友副教授答辩委员会委员东华大学何帅讲师答辩委员会秘书东华大学摘要员工离职、智力资本与企业绩效——基于信息技术行业的实证研究摘要在知识经济时代，信息技术企业日益超过工业企业成为人们关注的焦点，在社会经济中扮演的角色也日益重要，知识型员工作为信息技术企业的主要成员，他们的离职对企业绩效的影响更值得我们关注，如何保持知识型员工合理的员工离职率并发挥员工流动的积极影响，在企业管理实践中具有重要的实际意义。因此，本文以知识型员工为主要

3、构成的信息技术企业为研究对象，基于信息技术行业上市公司的数据，研究信息技术企业员工离职对企业绩效的影响，并且从智力资本的角度出发，探讨在智力资本的调节作用下，其如何对员工离职与企业绩效的关系产生影响。本研究大致分为两个阶段。在第一阶段，我们在理论分析的基础上提出假设，确定了员工离职和智力资本的衡量指标体系，通过阅读大量文献，分析了知识型员工离职的影响因素，建立了知识型员工离职与企业绩效的关系模型，智力资本与企业绩效的关系模型以及智力资本的调节作用模型，即对员工离职与企业绩效关系如何产生影响的概念模型。第二阶段主要是实

4、证研究,首先是对假设的验证，主要包括信息技术企业员工离职与企业绩效的关系，信息技术企业智力资本与企业绩效的关系以及智力资本对员工离职和企业绩效关系的调节I效应；其次是将企业绩效用净资产利润率ROE替代ROA进行稳健性检验；最后选取日常消费品行业作为对照组，对文章结论的外部效度进行检验。我们运用EXCEL和SPSS统计软件，通过描述性统计分析、Person相关性分析和多元层级回归分析等研究方法进行实证分析。通过以上两个阶段的研究，我们得到以下主要结论：（1）员工离职与企业绩效具有显著的相关性，并且企业所在行业不同，员工

5、离职与企业绩效的关系也会截然不同。在信息技术行业，员工离职与企业绩效存在显著的正相关关系，说明员工离职带来的积极效应大于负面效应；在日常消费品行业，员工离职与企业绩效显著负相关，说明在传统行业中,员工离职对企业绩效的影响仍是消极的。（2）企业所在行业不同，智力资本对企业绩效的影响均是显著的正向相关关系。无论对信息技术行业还是日常消费品行业，智力资本对企业绩效的提升均发挥着巨大的作用，而且人力资本和结构资本对企业绩效提升的作用日益超越物质资本。（3）智力资本对员工离职和企业绩效关系的影响会因为行业特点而有所差异。在信息

6、技术企业，智力资本正向调节员工离职和企业绩效的关系，即智力资本较高的企业中，员工离职对企业绩效有更显著的提升作用。而日常消费品行业中，智力资本较高的企业，员工离职对企业绩效的消极影响越不显著。关键词：员工离职；智力资本；物质资本；企业绩效IIABSTRACTEMPLOYEETURNOVER,INTELLECTUALCAPITALANDENTERPRISEPERFORMANCE——ANEMPIRICALANALYSISBASEDONTHEINFORMATIONTECHNOLOGYENTERPRISESABSTRACTI

7、ntheageofknowledge-basedeconomy,high-techenterprisesaremoreandmoreimportanttothedevelopmentofcountry,andknowledgeworkers’turnoverhasgreaterimpactonenterpriseperformance.Howtomaintainareasonableemployeeturnoverrateofknowledgeworkersandexertthepositiveinfluenceof

8、employeeturnoverisanimportantissuethatneedsfurtherstudyinthefieldofmanagement.Therefore,inthispaper,theinformationtechnologyenterprise,whichismainlycomposedofknowledgeworker