时代光华 问题员工管理测试题

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1、时代光华问题员工管理测试题测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.对哪两类员工可以实施目标管理（）√A管理“光说不干”的员工和推诿责任的员工B管理“爱找茬”的员工和推诿责任的员工C管理脾气暴躁的员工和“光说不干”的员工D管理“爱找茬”的员工和脾气暴躁的员工正确答案：A2.员工成长的第三个阶段是（）√A没信心没能力B没信心有能力C有能力有信心D没能力有信心正确答案：B3.进行淘汰管理时，不正确的处理原则是（）√A尽量不伤害员工的自尊心B尽量弥补精神和物质补偿C以罚代管D不要全盘否定正确答案：C4.对于哪种员工要采用人尽其才的处理方式（）√A合格又

2、合适的员工B合格但不合适的员工C不合格也不合适的员工maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.BusD合适但不合格的员工正确答案：B5.在对员工进行教练培训的时候，哪种

3、属于消极被动的语言（）√A　“试试看有没有别的办法”B　“我可以想出有效的表达方式”C　“我能选择恰当的回应”D　“他们不会接受的”正确答案：D6.哪种员工是100%的问题员工（）√A夸夸其谈的员工B脾气暴躁的员工C功高盖主的员工D对领导阿谀奉承，对同事落井下石的员工正确答案：D7.哪种员工是人力资源部眼里的问题员工（）√A　功高盖主员工B　　追求完美的员工C　　脾气暴躁的员工D　　标新立异的员工正确答案：D8.哪种属于倾听中的跟进技巧（）√A目光接触B开放式的引导C重述maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,

4、managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.BusD肢体语言正确答案：B9.对问题员工的理解错误的是（）√A问题员工是企业管理难题的症结B要管理好问题员工，首先需要鉴别问题员工的类型C问题员工即性格有缺陷的员工D企业管理者需要把主要精力放在那些合适但不合格的

5、员工身上正确答案：C10.对于哪种员工，管理者应该对自身的管理进行审视，检查公司的激励政策是否有效（）√A　“光说不干”的员工B　脾气暴躁员工C　追求完美的员工D　标新立异的员工正确答案：A11.管理推卸责任的问题员工时，错误的说法是（）√A可采用目标管理的方法进行管理B过分严厉的处罚可能是员工推卸责任的直接原因C管理者采用“你来做，出了事我兜着”可以激发员工的主动性，减少推卸责任的发生D管理者必须勇于承认自己的错误正确答案：C12.对于消极悲观的员工，适合哪种管理方法（）√A不断地鼓励B发挥其潜能C建立良好的关系maintenancemeasures,th

6、ereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.BusD明确责任正确答案：A13.对于公司中的小人，管理者的哪种做法是错误的（）√A采取以柔克刚的形式B采取调虎离山的方式C处罚方式不公开D化敌为友正确答案：C14.管理

7、者在管理哪种员工时应刻意采取有条不紊的方法（）√A　功高盖主员工B　脾气暴躁的员工C　追求完美的员工D　标新立异的员工正确答案：C15.对于脾气暴躁的员工，根本的解决办法是（）√A　与他们建立良好的关系B　采取强制的管理措施C　明确责任D　鼓励他们的创造性正确答案：Amaintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperation

8、mostofYibincitybuslinesin5