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1、一、引言：为了解淘宝网买家购买行为，我们结合现有研究方向，通过调研问卷形式获取买家、卖家需求，总结并归纳了淘宝网消费人群背景、淘宝网买家的行为习惯及后续的发展趋势。感谢：感谢所有参与本次调研的所有卖家，提出了很多宝贵的建议和需求，接下来，我们会帮助大家实现需求，一起成长，yes，wecan！调研结论中最关心的3大买家行为：a.买家集中在什么时间购物？b.买家购买产品价格区间c.买家地域分布此次我们针对汽车/用品/配件/改装/摩托类目买家购买时间，产品区间，及买家低于分布做如下介绍：二、买家集中的成交时间以及购买产品的价格区间1、买家集中的成交时间
2、（1）汽配一级类目情况从以上柱状图看出，对于汽配一级类目，买家集中地购物时间段分布在以下三个时间段：首先是早上10点到11点，其次是下午14点到16点，第三是晚上21点到22点。（2）汽配二级类目情况5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsyst
3、em,thusprotectingtheregionalpositionandachieve从汽配一级类目，2011年成交笔数趋势图可以看出，进入8月后，汽配类目的整体成交情况在上升。从汽配一各二级类目，2011年的成交环比增幅情况可以看到，除了车用清洗用品/清洗工具外，其余二级类目的成交都有大幅度的提升。那么这些买家需求旺盛的二级类目，买家集中的购物成交时间和汽配这个一级类目来说是否有差异呢？5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinve
4、stment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve从以上表格可以看出，以上6个二级类目虽然都属于汽配一级类目，但是不同的二级类目，买家的购物成交时间会呈现出不一样的结果，请关注上面表格中标红的时间段。（3）店铺运营策略以及直通车推广策略的小二建议3.1店铺运营策略客服值班安排：根据自己宝贝所在的类目，找到对应的
5、买家集中的成交时间段，这个时间段就要确保有人能及时响应买家们的旺旺咨询，无论是安排客服还是安排掌柜本人，不能错过这个成交高峰期。3.2直通车推广策略A、投放时间：在投放时间的选择上，建议在买家集中的购物成交时间保持投放并确保账户余额充足。比如汽车零配件的卖家，最起码要保证下午14：00-17：00账户在线。而又比如汽车影音/车用电子/电器的卖家，就需要保证中午11：00-12:00,下午15：00-17：00账户在线。B、分时折扣：根据买家集中的购物成交时间设置折扣力度。比如卖汽车GPS导航仪及配件的卖家，下午14：00-18：00就是我们折扣力
6、度最大的时间段；而汽车用品/内视频的卖家，下午15：00-17：00和晚上22：00-23：00两个时间段可以设置最大的折扣力度。卖家可以根据自身类目的购买高峰设置超过100%的价格，提升自己展现位置。投放时间和分时折扣如何设置请见以下截图：2、买家购买产品的价格区间5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,m
7、ulti-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve在了解了买家的购物时间后，那么汽配买家中意的产品价格区间是什么呢，也就是说只有自己推广宝贝的价格和买家承受能力接近，那么成交的几率会更高。从以上表格看出，汽配一级类目下面不同的二级类目，买家所中意的产品价格区间是不一样的，建议掌柜在选择宝贝进行推广时，能够结合买家的心理承受能力。三、汽配买家地域分布从上面2011年8-11月地区购买人数占比的图表中，我们看到汽配的买家主要集中在浙江、江苏、
8、广东、上海、山东。在设置投放地域的时候，我们除了考虑以上买家分布因素外，还要考虑实际的地区物流情况。5.1-9,,services,an
