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1、中国企业社会责任研讨会发言摘要 没有提履行企业社会责任概念之前,我们把核心社会功能简化为出资人的盈利目标,产品被市场所接受,追求财务最大化的运行模式,但企业社会责任的功能绝不仅仅是出资人实现盈利目标的载体和手段,任何措施多会对人、对环境产生影响。 国家电网这几年一直围绕着“一强三优”的发展目标在进行战略转型,注重的是核心社会功能的发挥,它在履行六大责任:科学发展责任、安全供电责任、卓越管理责任、科技创新责任、沟通合作责任和全球事业责任。供电安全涉及到社会公共安全,这对我们来讲非常重要。供电安全责任和科学发
2、展责任是国家电网很重要的责任,我们以高效率、低定价水平进行电网的运行,当然,所有的东西有一个条件就是约束。安全、高效率、低定价是国家电网认定的核心价值。 永远把政治责任放在第一位 吕晓戈(中国航天科工集团宣传部长): 中国航天科工集团公司还是要把武器装备做好,这是首要职责。我们的导弹的水平不比任何人差,有些单项的技术和导弹武器我们已经和世界平肩,但因为我们起步比较晚,总体水平相对还有一些不足。为了“责任”两个字,我们航天人不断追求把创新融入到我们企业的工作生活当中,不断地完成国家赋予我们的任务。 刚才
3、说的是政治责任、经济责任和社会责任,中国航天有一句口号或者核心价值观叫“国家利益高于一切,永远把政治责任放在第一位”,其次才是它的经济责任。国资委作为国家的管理机关对企业进行保值增值,这是我们的责任。接下来是社会责任,社会责任除了在抗震救灾当中为前线提供通信车、救灾车、救护车等多个品种的车辆之外,还在大坝溃坝这样最紧急的时候派部队到当地建卫星站。青藏高原、喜马拉雅山最高的手机基站也是我们建的。还有奥运火炬也是由航天科工做的。 奥运安保方面,我们在108个奥运场馆当中全部实现了自动化,而且采用了完全信息化的监
4、控手段。今年航天科工集团又成为大运会、全运会、世博会的总承包。 零投诉与零排放 李茂荣(中海油服质量安全部总经理): 中海油服质量安全部管理企业安全环保和质量建设。这个过程中一直贯彻着总公司的质量管理理念,这些年主要在企业文化,尤其是安全文化上下足了功夫。 因为海上石油开发是一个高危险性的行业,公司内上上下下对安全高度重视,作为国有企业必须把环保和安全工作做好,我们在安全和环保管理上下足了功夫、投足了资金,这也使我们长期以来保持没有大的事故发生。 中海油服在质量管理方面是零投诉。中海油服不是一个服务
5、单位,但对内部来说我们就是一个服务单位。我们搞油田服务,做钻井、修井等服务,对集团来说我们也是提供服务的,我们在长期提高成功率、提高作业效率方面下了很大的功夫。 另外是做好客户的回访,我们与一些外围公司和一些客户保持长期良好的关系,经营方面我们保持了互相信任、互相依赖、共存的关系。在履行社会责任方面,因为我们这个部门以及新闻管理部都共同参与了这方面的工作。 据我们所知,在履行社会责任方面,除了绿色发展之外我们还要呵护蓝色的海洋。现在总公司给我们提出来“零排放”的概念,就是在大海中超标的位置零排放,我们下一
6、步的目标就是进一步提高这个标准。现在为了做这个工作,投入非常大。过去很多海上钻井,排除了一些废物就万事了,现在要回收,就像回收垃圾处理一样,这是国家的要求,也是总公司的要求,我们正在努力把这个要求做好。 企业履行社会责任需要正面激励 梅新育(商务部研究院研究员): 企业能够良好履行社会责任的前提是它能够在企业生产经营方面取得良好的业绩,这是一个前提,没有这个前提,企业履行社会责任就成了一句空话。企业社会责任是一个非常重要的字眼,但我们也要防止企业社会责任变成正常生产经营的干扰和企业的负担,而仅仅给做这个
7、事情的人增加知名度,创造个人的资本。这对企业履行社会责任没有实际的意义,会走向误区。 企业履行社会责任主要是履行它在日常生产经营环节当中履行的社会责任。日常生产经营之外,像捐赠之类的事情也是履行企业社会责任,但在企业日常生活经营当中不能履行企业社会责任,反而只是本着沽名钓誉的心理大搞特搞捐赠,比如一个血汗工厂大搞特搞捐赠,这样履行企业社会责任怎么看都只能说是一种虚伪的造假。 在现代产业体系下,企业要更好地履行社会责任,归根到底都是依靠现代技术进步方面做成的,今天谈到的国家电网、航天科工、中海油服都是资本和
8、技术高度密集的基础设施产业,也是安全风险非常高的行业,他们在履行社会责任方面的进步需要依靠技术创新来进行,这一点体现得更加突出。 要让企业履行很好的社会责任,需要我们政府,也需要我们的社会给企业履行社会责任创造一个良好的法治和舆论环境。我们的法治和舆论环境是要鼓励、激励企业去更好地履行社会责任,在它的日常生产经营活动当中对它的股东、对它的员工、对它的消费者、对它所在的社区履行相应的责任,是选择近忧
