09 人力资源管理

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1、Email：lqwu@ntu.edu.cnTel:15152431712人力资源管理Humanresourcemanagement吴灵琼管理学院知识点回顾直线职权、参谋职权以及职能职权的区别管理幅度与组织层级之间的关系五种常见的组织结构及其优缺点战略与组织结构的关系外部环境与组织结构之间的关系知识点回顾本讲纲要人力资源管理思想人力资源管理目标预期教学目标5掌握现代企业的人力资源管理思想了解人力资源管理的基本活动了解人力资源的概念人的重要性管理就是通过其他人来完成工作的艺术——玛丽·福莱特你可以搬走我的机器,烧毁我的厂房,但只要留下我的员工,我就

2、可以有再生的机会。——小托马斯·沃特森人的重要性办公司就是办人。人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的赢家。——柳传志人的重要性对“人”的管理中普遍存在两个问题“人”难找主要表现：人才太少、人才难求人才招聘的问题“人”难管主要表现：听话的人不能干，能干的人不听话人才维系的问题人才开发的问题罢工问题广义：智力正常的人狭义：能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力企业组织内外具有劳动能力的人的总和什么是人力资源？清华大学张德复旦大学郑绍濂等什么是人力资源？人力资源管理思想人力资

3、源管理的思想演变传统劳动人事管理人力资源管理人力资本14传统人事管理阶段时间：始于20世纪初科学管理时期，成熟于20世纪50、60年代特点：事务性工作，很少涉及到企业高层战略决策员工与企业属于单纯聘用关系，关系纽带比较脆弱企业将员工视为成本负担，员工角色物质化人力资源管理思想15人力资源管理阶段时间：由德鲁克于1954年初初次提出这一概念，成熟于20世纪80年代特点：战略管理的重要组成部分，对企业发展至关重要企业将人力资源视为企业宝贵财富管理重点从提高生产效率转移到人力资源的培养、开发与维持（招、用、留和激励的过程管理）企业通过人力资源来协调处

4、理绩效与员工满意度之间的关系人力资源管理思想1617人事管理与人力资源管理的区别人事管理人力资源管理视角视员工为负担、成本视员工为第一资源目的组织短期目标的实现组织和员工利益的共同实现活动重视用、轻开发重视培训开发内容简单的事务管理非常丰富地位执行层战略层模式以事为中心以人为中心方法命令式、控制式强调民主、参与性质战术性、分散性战略性、整体性17人力资本管理阶段由舒尔茨于1961年初次提出这一概念人力资源管理思想18人力资本管理阶段舒尔茨的人力资本理论人力资源管理思想1920人力资本管理阶段舒尔茨的人力资本理论人力资源管理思想年份GDP（亿）人

5、力创造（亿）资本创造（亿）劳动力（万）人均（元）192915001125375492022871957302022657556800若按照1929年人均GDP数据计算1957年的人力创造资本：2287*6800=1555亿增长之谜：2265-1555=710亿的差额从何而来？劳动力的质量20人力资本管理阶段舒尔茨的人力资本理论人力资源管理思想有技能的人的资源是所有资源中最主要的资源人力资本投资的效益大于物力资本投资的效益教育投资是人力资本投资的主要部分，教育对经济的发展产生显著影响（2009年）21>>>拓展阅读：4%:公共教育支出占GDP比重

6、必须达到的分配规律——基于世界各国教育投入历史数据的比较分析（CNKI期刊）人力资本管理阶段人力资本管理特点：企业视员工为投资者，企业与员工之间具有共同的利益和目标员工与企业之间除了聘用关系外，还存在投资合作关系华为员工持股计划人力资源管理思想22人力资源管理目标人力资源管理目标吸引有效的劳动力开发有效的劳动力留住有效的劳动力人力资源管理计划工作分析预测招聘选拔培训开发考评工资福利劳工关系解雇24第八章人力资源管理第一节人力资源计划第二节员工招聘与解聘第三节员工培训第四节绩效评估人力资源计划的任务编制和实施人力资源计划的目标，就是要通过规划人力

7、资源管理的各项活动，使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配，确保组织总目标的实现人力资源计划的任务包括以下几个部分系统评价组织中人力资源的需求量选配合适的人员制定和实施人员培训计划26人力资源计划的过程人力资源计划的整个过程大致可以分为六个步骤，如下图所示：27编制人力资源计划招聘员工选用员工确定有能力的员工职前引导培调员工职业生涯发展留用杰出人才前三个步骤“编制人力资源计划、招聘员工、选用”目的是要发掘有能力的人才并加以选用后三个步骤“职前引导、培训、职业生涯发展”是为了确保组织既能留住人才，又能使员工技能得以更新人力资源计划的过程（续）编制

8、人力资源计划包括三个具体步骤：28评估现有的人力资源状况评估未来的人力资源状况制定一套相适应的人力资源计划人力资源计划编制的原则原则一：既要保证企业短