沟通与协调能力考试3

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1、沟通与协调能力考试{分数83分}(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.下行沟通的作用不包括（B）(A)使下属敢解领导意图(B)增加领导者与被领导者的隔阂(C)减少误会(D)增强各级的联系2.曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发现了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即全部烧掉的做法有什么意义（D）(A)曹操的心胸很大(B)曹操自己都担心不能自保(C)它将已经开始离心的势力又收拢回来(D)对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较3.与同事发生矛盾时，有时明明是自己有

2、理，也要待他好，其原因是（C）(A)给上级留下好的印象(B)对你升职有好处(C)合作愉快，贵在和善、真诚(D)因为有时要用的上同事4.上下级之间应如何保持距离（B）(A)距离完全消失，融为一体(B)要控制在适当的范围内(C)严格区分，保持较远距离(D)距离过小以致失去尊严5.在弹性空间内，被领导者（B）(A)有明显的受控感(B)可以充分发挥创造性(C)不被信任(D)受到外在力量的干涉6.关系双方理想信念不尽相同，但能友好相处，不能深交，指的是哪种人际关系类型（C）(A)合作型(B)利用型(C)共事

3、型(D)被迫型7.沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的（B）有着极大的关系(A)身体状态(B)心理状态(C)文化修养(D)社会背景8.关于信息沟通说法不正确的是（）(A)是实施领导的基本条件(B)是统一下属意志不可缺少的领导艺术(C)基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式(D)是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程9.以传达知识、经验、问题、观念为主的是（A）信息(A)认知性(B)感知性(C)情感性(D)理解性10.“一着不慎，满盘皆输”所体现的道理

4、是（A）(A)局部对全局的重要性(B)全局高于局部20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender5(C)

5、全局统帅局部(D)全局决定局部的地位11.不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（C）(A)对另一方有多尊重(B)自己文化与对方文化的融合程度(C)对另一方信仰与行为的了解与接受程度(D)地域差异的多少12.抓住中心带动一般，这是领导者要把（A）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。(A)主要矛盾(B)次要矛盾(C)中心问题(D)边缘问题13.沟通者如果想使自己传递的信息，内容丰富充实，观点新颖独到，语言精美有趣，需要（A）(A)增强自身的文化底蕴(B)借鉴国外的优秀文化(C)发

6、扬本国的优秀文化(D)深入实践14.部门中各平行组织之间、平行领导之间的信息交流称为（C）(A)上行沟通(B)下行沟通(C)平行沟通(D)非正式沟通15.影响正常沟通的障碍不包括（D）(A)环境(B)心理(C)语意(D)地位16.（D）不是造成矛盾分歧的原因(A)分工明确(B)目标差异(C)认识差异(D)利益需要没有得到满足17.（A）是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果(A)能力(B)知识(C)实践(D)性格18.按照（B）分，能力可分为一般能力和专门能力(A)方向(B)内容(C)本质(

7、D)性质19.有些人虽然思路敏捷，口若悬河，但总令人感到狂妄，多数是因为（B）(A)不为别人保全面子(B)太爱表现自己(C)被别人嫉妒(D)不与别人协作20.解决突发性群体事件的方针不包括（B）(A)快(B)防(C)公(D)稳21.领导要关于当听众，是指（A）(A)不论对何种意见，都要“坐住板凳”(B)对片面的批评可以不屑一顾(C)不能挨骂(D)即使错了也不能认错22.按协调的内容为标准，不包括（B）(A)领导职能协调(B)心理协调(C)组织机制协调(D)人际关系协调23.林肯当上美国总统的原因是

8、（C）(A)依靠自己的才华(B)依靠别人的同情20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelend