第一章 战略与战略管理

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1、第一章战略与战略管理一、公司战略的定义（★）（一）公司战略的传统概念波特：公司为之奋斗的一些终点+为达到它们而寻求的途径（计划性、全局性和长期性）（二）公司战略的现代概念明茨伯格：一系列或整套的决策或行动方式，包括刻意安排（或计划性）的战略和任何临时出现（或非计划性）的战略。与传统概念的区别：A.只包括为达到终点而寻求的途径，而不包括终点本身；B.本质区别：强调应变性、竞争性和风险性。战略是事先的计划+突发应变的组合。战略制定包括策略计划（预谋战略），随事情的进展不断进行调整。二、公司的使命、目标与公司战略的功能（★★）（一）公司的使命——阐明企业组

2、织的根本性质与存在理由1.公司目的（公司使命的直接体现）营利组织——为其所有者带来经济价值。非营利目组织——提高社会福利、促进政治和社会变革。2.公司宗旨（长期战略意向，主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围）A.德鲁克认为，公司的业务是什么=公司的宗旨是什么。B.业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、市场和技术等几个方面C.公司宗旨反映出企业的定位(企业采取措施适应所处的环境)。定位包括相对于其他企业的市场定位，或以什么样的方式满足客户和市场的需求，如何分配内部资源以保持企业的竞争优势。3.经营哲学——所确立的价值观、基本信念和行为准

3、则，是企业文化的高度概括经营哲学主要通过对利益相关者的态度、提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格体现。（二）公司的目标——公司使命的具体化1.建立目标体系的目的是将使命转换成明确具体的业绩目标，使得公司进展有一个可以测度的标准。2.两种类型的业绩标准：和财务业绩有关的业绩标准以及和战略业绩有关的标准。3.财务目标体系的目的：市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度。4.战略目标体系的目的：足够的市场份额，在质量、服务或革新方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高声誉，在国际市场上

4、建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会。5.财务目标体系和战略目标体系都应该从短期目标和长期目标两个角度体现出来。（三）公司战略的功能YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityCityintegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategras

5、pcitytracktrafficresearchofobject1.指明企业发展方向；2.是整合和优化企业资源能力的依据和动力；3.提升企业管理效能的前提和保障。三、公司战略的层次（★）公司战略分为三个层次：总体战略、业务单位战略（或竞争战略）和职能战略。（一）总体战略（公司层战略）最高层次的战略。根据企业目标，选择竞争的经营领域，合理配置企资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。涉及整个企业的财务结构和组织结构问题。（二）业务单位战略（竞争战略）可以根据外部市场状况对产品和市场进行战略和决策，目标是取得竞争优势。单业务公司的总体战略和业务单位战略

6、合二为一；只有对业务多元化的公司，总体战略和业务单位战略的区分才有意义。（三）职能战略1.是在执行总体和业务单位战略时，职能部门采用的方法和手段。涉及各职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等，主要职责是更好地配置内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。2.在职能战略中，协同作用非常重要。这种协同作用首先体现在单个的职能中各种活动的协调性与一致性，其次体现在各个不同职能战略和业务流程或活动之间的协调性与一致性。四、战略管理过程（★★）战略分析、战略选择和战略实施共同构成了企业的战略循环。（一）战略分析（“企业的目前状况”）。评价影响目

7、前和今后发展的关键因素，确定战略选择中具体的影响因素。（包括内部和外部环境分析）（二）战略选择（“企业向何处发展”）。企业在战略选择阶段要考虑可选择的战略类型和战略选择过程两个方面的问题。1.可选择的战略类型（1）总体战略选择。总体战略选择包括发展战略、稳定战略和收缩战略三种基本类型。（2）业务单位战略选择。包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略三种基本类型。（3）职能战略选择。包括市场营销战略、生产运营战略、研究开发战略、人力资源战略、财务战略。2.战略选择过程约翰逊和施乐斯在1989年提出了战略选择过程的四个组成部分：（1）制订战略选择方案。可

8、供选择的方案越多越好。从对整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及各部门战略方案的协调考虑，选择自上