客户拒绝你的10种借口及应对方法1

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1、客户拒绝你的10种借口及应对方法   客户说：“我不喜欢”！是这样吗？这是真正的反对理由是借口，还是谎言？委婉的说法我们称之为反对或疑虑。其真起码原因是这个准客户到目前为止还不愿订合同。他们想真正告诉你的是：“你还没说服我”。准客户其实是在要求你给他更多的资讯及再三保证。    真正的反对理由并不多。大多数只是借口罢了。因为准客户经常会隐瞒真正反对的理由，这使得事情更加复杂。为什么？他们不想伤害你，他们觉得不好意思，或者他们害怕告诉你事实。一个善意的谎言简单多了，又方便，而且比说出事实来得较不残忍，所以他们干脆随便说些理

2、由来摆脱你。     一、客户的反对并非真反对   客户拒绝十大借口（善意谎言）    1、“我要考虑，考虑”。   2、“我的预算已经用掉了”。   3、“我得和我的伙伴（妻子、情人、合伙人、律师等）商量。   4、“给我一点时间想想”。   5、“我从来不会因为一时冲动而做出决定，我总是将问题留给时间”。   6、“我还没准备上这一项目”。   7、“九十天后再来找我，那时候我们就有准备了”。   8、“我不在意品质”。   9、“现在生意不好做（不景气）”。   10、“这是我们咨询公司要处理的事”。   “进发由

3、总公司负责”。“你们的价位太高了”。“你们的利润太低了”。   这些是典型的反对说法。       那么，什么才是真正的反对理由？   1、没钱。otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,Sec

4、retaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand   2、有钱，但是太

5、小心了。   3、贷不到所需的款项。   4、自己拿不定主意。   5、有别的产品可以取代。有别的更划算的买卖。   6、另有打算，但是不告诉你。   7、不想更换原有卖出的。   8、想到处比价。    9、此时忙着处理其他更重要的事。   10、不喜欢你或对你的商品没有信心。   11、对你们的公司没有信心。   12、不信任你，对你没信心。     找出真正的反对理由是你的第一关键，它就在上面的清单某处。然后才能成功克服它，让推销变为可能。   问题是，你能否且你有没有能力去发掘真正的反对理由，而且在反对发生的时候

6、，也没有去克服它的心理准备。这是为什么？   1、缺乏技术上（商品）的知识。   2、缺乏行销工具。   3、缺乏推销知识。   4、缺乏自信。    5、事先没有准备（同样的说法他们可能听过十次以上了），但还是没有准备。   6、他们的商品说明太贫乏了。   7、总之，缺乏一种敬业精神。   二、求证反对说词与克服反对说词一样重要   推销从拒绝开始！   （一）为什么会发生反对？otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andD

7、irectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmiss

8、ions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand   1、因为在准客户心中有疑惑或者是尚未得到答复的问题（这些疑惑有时候是行销人员自己制造出来的）。