f80、90后员工的管理艺术

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1、80、90后人力管理大智慧电话：18662320805《80、90后员工的管理艺术》主讲：鲍羽【课时】：3天【课酬】：18000元/天【参训人员】：企业总裁、人力资源部经理、各部经理、主管、班组长等所有管理者【课程背景】随着越来越多的80、90后员工成为中坚力量，企业的中高层管理者不得不开始严重关注这类人群，80、90后是中国实行计划生育后出生的一代人，他们大多都是家庭的独生子女、“掌上明珠”，大多都在成长的过程中接触了电脑、沉迷于互联网，大多有自己独特的个性、自信心强烈、有创新的思维，大多认为自己的父母和上司都是老

2、土过时，另外他们对管理的逆反、频繁跳槽也给企业的发展产生了巨大的障碍。所以，面对80、90后员工，激发其工作热情和潜力是非常重要的。曾有篇文章说：现代经理人必须学习并掌握80、90后的管理技巧，而且是必修课，可见，80、90后管理的重要性。通过大量的研究发现，用好、管好80、90后是有很多技巧和方法的。未来企业的核心竞争力将是“80、90后”，未来商战除了80、90后你别无选择！谁掌握了“80、90后”谁将是未来企业的赢家！20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbas

3、is,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender80、90后人力管理大智慧电话：18662320805【课程特色】从人的需求出发，深入剖析80、90后员工特点，从入职开始，进行技巧性的管理，从管理人员个人素质提高到灵活运

4、用技巧，从性格管理到管理人员个性的改良，从学习领导艺术到自我凝聚力的产生，从学习沟通技巧到无障碍沟通，从投入情感到关系融洽，从批评的技巧到无情绪接受，从对嚣张员工的管理技巧到服从安排，从变处罚为奖励的管理到好习惯的养成，从早会的运行到恶习的改善，从精神和物质的激励到忠诚的老员工，从整体满意度的提高到离职率的降低等，通过大量的案例和实用的操作方法展示，帮助企业实现管好、用好、吸引80、90后员工的目的。【课程收益】1.深入了解80、90后员工的内心世界和特点2.掌握与新时代员工的沟通技巧、管理技巧3.营造和谐团队4.有

5、效减少员工流失，让人力资源不再是企业发展的瓶颈【课程大纲】第一章：认识人性和80、90后的特点u要“关注”员工，而不是“关住”员工u人性的假说u需求层次论u人的工作动机u员工想要的东西到底是什么u人的思想与行为的分析u行为管理法则u职业道德u领导情景理论u因人而异的运用管理模式u运用“情绪指数”来调动员工的积极性u80、90后的特点u成熟化的员工特点第二章：人心化管理u人心化管理的机制u现代人力资源管理与传统人事管理的区别20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasi

6、s,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender80、90后人力管理大智慧电话：18662320805u人心管理成功的标志u管理创新需要“公平交易”u刚柔并际话管理第三章：领导艺术、人格魅力与性格管理u新世纪的领导观u领导

7、影响力的四大特征u领导艺术就是“方”“圆”结合u“权力”的内容u“软权”“硬权”都要用u“硬权力”的运用u“权利”需要用“威信”来滋养和衬托u威信的误区u什么是威信u领导威信的建立u权威暗示效应u领导威信的作用u领导要塑造自身的形象u塑造人格魅力，强化领导能力u管理创新需要公平“交易”u管理方格图u领导模式u成功领导人的特质u管理者累的原因u领导能力u领导应具备的主要能力u对工作的管理能力——PDCAu从四个方面去审视一个领导的领导能力u适合做领导或管理者的性格特征u对管理人员要实行动态管理20currencydep

8、osit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyfor