质量提升考核制度

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1、质量提升考核制度　　篇一：质量提升奖考核方案　　翔鑫公司“质量提升奖”考核方案　　为加强公司质量管理工作，充分调动全员抓好质量工作积极性，确保产品、检维修、服务等各类质量的稳定与提升，保证公司实现年度各项质量目标，公司设立“质量提升奖”激励机制。　　一、奖励范围：公司各部室、基层单位在岗员工。二、组织机构　　（一）为切实发挥“质量提升奖”的激励作用，公司成立考核领导小组：　　组长：肖波孙杰　　副组长：徐文强金继军王杰彭河加黄建西史京晨王琳　　成员：李娜汪贵华刘治民石兴华张岗峰火晓东黄月琳韩亮张琍娅陈靖李建军徐玉菁王化洲吴凯亮张超

2、辉马福山许晶堂戴国定朱振刚刘良杨文忠罗鸣汪剑啸张春生李志民王守云　　（二）职责：　　1．公司领导负责批准质量提升奖的考核及发放。2．安全环保质量部负责质量提升奖的考核及审核。3．人力资源部负责质量提升奖发放人员的审核。三、考核内容：（一）考核内容　　1.年度（上半年、下半年）质量目标完成情况。　　2.质量攻关项目实施及完成情况。3.质量重点工作完成情况。4.是否发生各类质量事故。5.是否发生各类质量投诉事件。（二）考核周期　　“质量提升奖”利用月度考核，半年总结发放一次的方式。四、奖励标准　　一类单位半年未出现质量问题，奖励50

3、0元／人〃半年。二类单位半年未出现质量问题，奖励300元／人〃半年。三类单位半年未出现质量问题，奖励200元／人〃半年。质量攻关项目按验收完成情况分等级奖励。奖励标准分别为：1000元∕人.项、800元∕人.项和500元∕人.项。　　五、考核细则　　一类单位：未完成质量目标的，扣除其单位奖励的20%；发生质量投诉事件的，扣除其单位奖励的30%；发生一般质量事故的，扣除其单位奖励的50%；发生重大质量事故的，否决其单位奖励；　　二类单位和三类单位：未完成质量目标的，扣除其单位奖励的20%；发生质量投诉事件的，扣除其单位奖励的30%

4、；发生一般质量事故的，扣除其单位奖励的50%；发生重大质量事故的，否决其单位奖励；　　附：考核单位划分等级　　篇二：XX年管理提升质量专项绩效考核办法　　XX年管理提升质量专项绩效考核办法　　（质）字/W005-XX　　一、全年工作思路　　XX年，总厂质量工作继续坚持以质量管理体系为载体，实行二级管理体系内审制度，进一步抓好质量管理体系的建设工作。突出对采购品、生产过程、产品交付过程的检验管控和不合格品管控，减少体系运行中实施性不符合的发生。继续开展产品质量改进立项活动，重点解决产品生产过程中的突出质量问题。持续加大对总厂重点工

5、程、重点产品和出口产品的质量管控。认真组织落实XX年“降本增效年”提出的质量损失压降指标。二、全年工作目标　　1、产品内控指标综合达标率≥90％。2、年度顾客满意率≥92％。　　3、确保质量管理体系、测量管理体系认证监督审核顺利通过。4、不发生较大及以上产品质量事故。　　5、完成XX年“降本增效年”提出的质量损失压降指标。6、全面完成上级公司质量绩效考核指标。三、工作措施　　1、加强培训、教育和宣传工作，进一步强化质量管理体系意识。通过实行二级管理体系内审和加强纠正预防措施活动的开展，保证质量管理体系的持续改进。通过内审和月度监

6、督检查方式，强化管理作业文件的执行性，减少管理体系运行中实施性不符合的发生。严格质　　量管理体系实施性考核，确保产品实物质量和服务质量的持续改进和提高。　　2、继续加强对出口产品的质量管控，严格执行《出口产品检验细则》中规定的各项要求。要认真做好监造或业主入厂验收前的自检工作和发运前的复检工作，确保不发生业主拒收现象。　　3、针对总厂《XX年质量工作计划》中的重点产品、重点工程和出口产品，做好质量控制计划的编制工作，做好月度监督检查工作。　　4、加强对采购品、生产过程、产品交付过程的检验管控和不合格品管控，减少或杜绝实施性不符合

7、的发生。　　5、加强开展对新产品现场使用信息的跟踪活动，及时改进，防患未然。　　6、加强对重复发生质量问题的管控。总结分析设计过程、采购过程、生产过程和售后过程中反映出的质量问题，对于严重的或重复发生的要及时采取纠正，避免类似问题重复发生。　　7、继续开展产品质量改进立项活动，重点解决产品生产过程中的突出质量问题。严格落实总厂《XX年质量工作计划》中提出的改进项目，制定具体改进计划和实施方案。　　8、继续完善质量信息管理，严格质量信息收集、反馈、关闭流程的实施与考核。　　9、认真做好XX年“降本增效年”提出的质量损失压降工作。1

8、0、坚持月度质量例会制度，严格质量奖惩制度。四、评价、考核　　审批：刘景厚编制：徐寿军　　篇三：服务品质提升考核办法　　庆阳市西峰瑞信村镇银行股份有限公司　　服务品质提升管理办法　　第一章总则　　第一条为规范庆阳市西峰瑞信村镇银行股份有限公司（以下简称“本行”）