消费心理学试卷及答案

《消费心理学试卷及答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、消费心理学试卷一．填空题（每空1分，共10）1．1943年亚伯拉罕.马斯洛提出了。2．根据消费需求的实质内容不同，可分为和。3．消费者购买决策过程分为五个阶段，它们分别是：、寻找信息、、作出决策、。4．典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即、、和。二．多项选择题（每题2分，共30）1．记忆的心理过程包括：（）A．识记B．保持C．回忆D．认知2．注意的功能有：（）A．选择功能B．保持功能C．对活动进行监督功能D．对活动进行调节功能3．兴趣的特征有：（）A．指向性B．差别性C．时间性D．效能性4．在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影

2、响，表现在：（）A．有助于消费者为未来的购买活动做准备B．有助于消费者做出购买决策C．有助于消费者重复购买某种商品D．有助于消费者提高购买的效用5．实施消费需求的引导具有哪些重要的作用：（）A．是国家实现宏观调控目标的重要手段。B．可以促进企业提高经济效益。C．可以帮助消费者提高消费生活的质量。D．有利于社会经济的快速发展。6．消费者购买动机模式有：（）A．本能模式B．心理模式C．社会模式D．个体模式7．消费者意志行动过程的特征有：（）A．有明确的购买目的B．克服困难的过程C．有激烈的心理斗争过程D．购买过程8．按消费者购买目标的选定程度

3、区分有；（）A．全确定型B．半确定性C．不确定型D．风险型9．购买者的购买决策原则有：（）A．最大满意原则B．相对满意原则C．遗憾最小原则D．预期—满意原则10．青年消费者群体的特点有：（）A．人数众多B．有独立的购买能力和购买潜力C．消费者分布广泛、均匀D．对整个市场的需求变化起着重要的影响。11．流行作为一种社会现象，同其他社会事物一样，有其自身的特点，包括：（）A．持续的时间较短B．变化具有周期性C．具有反传统性D．与从众是紧密联系的12．影响消费期望的形成和强化的主要因素有哪些：（）A．目标B．目标价值C．相关群体D．可行性13．

4、产品命名在消费者心理上的作用主要有以下几个方面：（）ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymemberA．认识产

5、品的功能B．诱发情感的功能C．启发联想的功能D．便于记忆的功能14．包装的心理功能，主要有以下哪几个方面：（）A．识别功能B．美化功能C．联想功能D．增值功能15．从心理学的角度，下列哪些符合商标设计原则：（）A．必须有鲜明的形象特征B．要做到简明、通俗和易记C．要与产品本身的性质、特点和情调相协调D．要符合法律原则三．名词解释（每题4分，共20）1．知觉2．动机3．消费者购买者行为4．相关群体5．新产品四．问答题（每题10分，共40）1．简述购买行为的特点。2．消费期望的心理特征有哪些？3．从消费心理学的角度，商标设计应符合哪些原则？4

6、．简述消费者公众心理特征。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember消费心理学试卷答案一．填空题（每空1

7、分，共10）1．需要层次理论2．物质消费需求精神消费需求3．需要的认知比较评价购买评价。4．引入期成长期成熟期衰退期二．多项选择题（每题2分，共30）1．ABCD2．ABCD3．ABCD4．ABC5．ABC6．ABCD7．AB8．ABC9．ABCD10．ABCD11．ABCD12．ABCD13．ABCD14．ABCD15．ABC三．名词解释（每题4分，共20）1．知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。2．动机是推动人们的行为和活动的内在原动力（内部驱动力），是激励人们行动的原因。3．消费者购买者行为是指消费者个人或家庭为满足

8、日常生活需要而寻找、购买、评价商品或劳务的一切活动。4．相关群体也称参照群体或标准群体，是指对消费者的思想、态度、信念形成具有一定影响的社会关系。5．新产品不仅指在某一科技领域取得重大突破的全