名创优品叶国富：苏宁在我眼里一分钱价值都没有

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1、名创优品叶国富：苏宁在我眼里一分钱价值都没有商界导读：商业成败的核心，就是在收银台到门口这5步距离消费者脸上的表情，顾客挑选商品伸手的那一刻，就决定一个企业的生死。来源：正和岛企业家俱乐部作者：刘锐康编辑：贾林男HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng

2、(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed周末，我在宣武门崇光百货目睹奇怪一幕：刚进门，几位大爷大妈在化妆品柜台前的大厅热火朝天地踢毽子，而商场里顾客空空如也!一个新成语马上蹦出来：门可踢毽。零售实体店的命期到了?No，最近如果你常逛街，不会不知道一家叫名创优品的百货店：不到两年，全球开出1100家门店，今年预计营收保底50亿，冲刺60亿;计划到2020年开店6000家，其中一半在海外，营收破600亿。真正打动我的不是数

3、字游戏，是店内有点“沸腾”的感觉：五道口不到一平方公里的地方，名创优品开了四家，不论早晚都有人排队;每次去都能发现新产品、新设计;店内大屏幕滚动播放着旋转中的地球夜景，上海、东京、巴黎、纽约、新德里等城市群闪闪发亮，“爱生活，爱名创优品”的口号在店内回荡。联合创始人叶国富，这位1977年出生的湖北小个子，一见面就向我们暴露“野心”：“今天，中国的线上流量已经被BAT拿走了，线下流量在哪里?就在我手里。目前名创优品一天进店人次接近500万，路过者更不计其数。”“更重要的是，我的主流客群是18到28岁的年轻女性。”接着，他“口出狂言”：“为什么苏宁(编者注：指苏宁线下店)在我眼里一分

4、钱价值都没有?第一，去苏宁买东西的人都是不相信互联网的45岁以上的“老人家”，顾客群老化，流量质量不行;第二，苏宁很多店面开在商圈偏僻地段及高楼层，曝光率不高，客流量极少，有时营业员比顾客还多，不像名创优品开在一流商圈的一流位置，形象好、人流旺，让人逃都逃不掉，曝光率很高;第三，苏宁卖的全是标准化产品，很容易被互联网颠覆。”据叶国富称，虽然名创优品平均客单价50元左右，但是销售业绩总能在不同商圈中名列前茅，比如在万达广场单店业绩排名中，经常是这样的，第一是优衣库，第二是苹果，第三就是名创优品。我问他：“名创优品扩张这么凶，愿景是什么?”思考几秒后，叶国富蹦出一句话：“解放一代年轻

5、人。”“现在年轻人生活压力很大，希望通过我们的努力把物价降下来，好比过去10块钱能买一盒饭，如果现在10块钱能买两盒饭外加一个鸡蛋，年轻人幸福指数不就提高了吗?”我们聊了三个钟头，叶国富提及最多的一家公司是优衣库，“你知道优衣库在日本叫什么吗?叫‘不要钱的衣服’。人家怎么做到的?我想，如果有一天，名创优品能成为人们口中‘不要钱的好东西’，就更让人振奋了。”名创优品的逆势扩张证明了一件事随着名创优品的流行，很多老板也对这家企业来了兴趣。聊着聊着，常有这样的对话：“名创优品凭什么逆势扩张?”“优质低价。”今天有机会与叶国富坐在一起，面对面探讨名创优品现象。期盼能揭开名创优品新零售业态

6、与传统零售业态有什么不同?HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWa

7、i,theReed众所周知，叶国富2004年创立了自己第一个实体零售品牌，2011年时已在全国建店超过3000家，随着互联网冲击传统零售业态，他曾经最熟识的生意也在2013年遇到了瓶颈。传统零售，渠道过长、服务不够标准、价格虚高，也正是如此，电商吃到了低价销售的红利，随着淘宝、京东等做大，传统零售越发困难。而名创优品是怎么趟出另一条路的呢?他讲，代表新零售业态名创优品是基于传统零售业态改善了两大方面：一是渠道的改变，名创优品全部直营。笔者拨通合作热线了解到，投资一家名创优品店大约