信息交流控制程序

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1、信息交流控制程序1目的为建立有效的信息交流机制，保证员工充分参与公司质量/环境/职业健康安全信息交流，准确把握内外部信息，确保内外部信息及时、有效地交流,特制定本程序。2适用范围适用于本公司质量/环境/职业健康安全内外部各类信息交流与沟通的控制。3职责3.1企业管理部是本程序的主管部门，负责与质量/环境/职业健康安全管理体系内、外部审核及管理评审等有关信息的交流与沟通的管理。3.2安全监察部负责环境/职业健康安全有关信息交流与沟通的管理。3.3质量检验中心负责产品质量有关信息交流与沟通的管理。3.4生产技术部负责生产运行和工艺分析

2、的交流与沟通，负责内、外信息有关记录的存档工作。3.5机电部负责设备、设施、电气、仪表、计量有关信息的交流与沟通。3.6工程部负责建筑安装有关信息的交流与沟通。3.7营销部负责与顾客有关信息的收集和沟通，进行内外信息的交流。3.8供应部负责与供方的交流与沟通。3.9项目开发部负责公司发展、项目建设等有关内外部信息的收集、整理。3.10党群工作部负责公司相关信息的宣传和报道，并协助员工代表负责收集员工的意见及建议。3.11团委负责收集团员青年的意见和建议。3.12综合协调部负责外来信息的收发、整理、传递、短期存档工作。3.13各部门

3、/车间负责职责范围内的信息交流与沟通。4工作程序4.1信息分类4.1.1根据信息来源可将信息分为内部信息和外部信息。4.1.2maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYib

4、intravelneeds.Bus内部信息是质量/环境/职业健康安全管理体系运行过程中各层次和各部门/车间之间的信息，主要包括：a)法律、法规、标准及其他要求；b)质量/环境/职业健康安全方针、目标、指标和管理方案；c)职责、权限及相互关系；d)资源管理信息；e)质量/环境/职业健康安全有关信息及产品要求（包括顾客要求）、产品实现过程的信息；f)运行控制过程的信息；g)质量/环境/职业健康安全监视和测量结果；h)环境因素识别、评价、更新和控制的信息；i)职业健康安全危险源辨识、风险评价、风险控制策划、更新和控制的信息；j)体系审核

5、、管理评审及改进信息；k)紧急情况信息；l)其他需要交流的信息。4.1.3外部信息是指与公司外部各相关方交流的信息，主要包括：a)法律、法规及其他要求（包括国家及行业标准、质量/环境/职业健康安全管理标准等）信息；b)上级主管部门的信息；c)供方信息；d)市场和相关方信息，包括投诉；e)政府主管部门对产品、环境、职业健康安全监测结果的信息；4.2信息沟通方式4.2.1信息承载媒体包括：书面的、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、声像媒体、标准样品等。4.2.2内部沟通方式包括：文件、会议、培训、内部刊物、简报、布告、电话、传真、声像、

6、面谈、形体语言、电子邮件、内部局域网络等。4.2.3外部沟通方式包括：走访用户、信函传递、电话、传真、宣传广告、市场调查、座谈会、外部网络、电子邮件等。4.3信息交流管理maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,

7、andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus4.3.1企业管理部通过管理体系审核、管理评审会议、纠正和预防措施实施、不符合跟踪验证等多种形式，获取与管理体系有关信息，保持记录并将信息传递至相关部门/车间，相关部门/车间记录信息内容，并将处理结果反馈至企业管理部。4.3.2安全监察部收集、汇总和传递环境和职业健康安全信息，按照《环境因素识别与评价控制程序》、《危险源辨识、风险评价及风险控制策划控制程序》、《应急救援预案控制程序》等执行。4.3.3质量检验中心收集、汇总和传递产品标准、产品检验、产品质

8、量等信息，按《产品的监视和测量控制程序》、《数据分析控制程序》执行。4.3.4生产技术部收集和传递生产运行和工艺分析等信息，按《数据分析控制程序》执行。4.3.5机电部收集设备、设施、电气、仪表、计量等有关信息并及时传递，按照《设备管理控制程序》、