欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:16819838
大小:42.00 KB
页数:16页
时间:2018-08-25
《关于进一步加强妇联系统信访工作的意见》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、房山区妇联信访工作目标管理办法为深入贯彻党的“十六”大精神,落实国务院颁布的《信访条例》和《北京市信访条例》,进一步万事妇联信访工作制度,更好地发挥三级信访网的作用,根据全国妇联关于《妇联组织信访工作目标管理试行办法》和北京市委、市政府关于《信访办公室信访业务工作暂行规定》,特制本办法。一、加强组织领导1、把信访工作纳入妇联本年度工作计划,进一步加强信访工作目标管理考核制度。2、明确领导分管信访工作,建立领导信访接待制度,镇妇联干部要亲自批阅处理妇联信访案件,对重大疑难案件积极参与,亲自协调有关单位及时处理,并将典型案件上报有关领导。3、加强
2、三级信访网络的建设。信访机构健全,镇村妇联要有专人接访,负责具体受理、办理信访事项。二、信访工作制度1、制定学习制度。信访工作是一项政策性、专业性、法律性较强的工作。为提高信访干部的政治、业务素质、处理问题的能力,要每月组织信访干部学习一次政策、法律知识及信访业务知识。2、信访工作要坚持分级负责,归口办理,谁主管谁负责的原则,坚持依法解决问题与思想疏导,教育工作相结合的原则。3、建立、健全信访登记、统计、转办、检查、崔办、总结和重点案件的分类归档制度,以保证信件不丢失、不积压。4、镇、村妇联应教育妇女群众遵守逐级上访的原则,减少集体访。三、信
3、访工作处理要效率高、质量好1、各级妇联努力提高工作效率,坚持做到信访问题事事有答复,件件有着落。对上一级妇联及有关部门要结果的信访问题,应当及时调查、了解、呼吁,协助有关部门处理,并将情况和处理结果及时上报。2、认真处理来信来访。依照“谁承办谁答复”的原则,对直接处理的信件,应在该信处理完毕五日内答复来信人,答复可采用电话、复信、走访等形式。3、对群众来访要文明礼貌,热情接待,认真听取来访人反映意见,并妥善处理,重要情况及时上报。同时注意向来访群众宣传政策法规,做好群众的思想工作。接待结束时,应区别不同情况,对来访人反映的问题做必要的回答。四
4、、处理信访的原则1、了解情况要清楚,有明确政策规定的,要做正确的政策答复。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame2、对复杂情况,涉及面广或没有政策依据的问题,未经调查核实或请示领导之前,
5、不应发表结论性或带有倾向性的意见。当时不能答复的,可请来访人先返回,待有关部门调查研究后同来访人联系。3、不属于妇联系统受理范围的问题,应向业访人指出及早解决问题的正确渠道和途径。4、对来访人要求不符合有关政策或要求过分不能解决的问题,做耐心地说明解释,进行思想疏导,必要时给予批评教育。5、根据来访人反映问题的责任关系,重要程度,调查处理难易程度等情况,分别采取转办、函办、直报、专报、自处、协调处理等方式对来访问题进行处理。五、处理信访的要求1、充分发挥区、镇、村三级信访网络的作用,建立健全责任制,镇、村妇联接待处理信访中,力争做到小事不出村
6、,大事不出镇,变上访为下访。2、对要求报告查处结果的案件,一般应在三个月内查清上报,个别案情复杂,需延长结案时间的,应在规定期限内书面报告情况,按期处结案率达95%以上。配合有关部门查处重大案件的要专报。对咨询政策、法律的信访答复率应达100%。3、提高办案效率,把好结案关,减少重访,年终结案率达98%,结案村料要件件清楚、准确。六、加强信访信息反馈工作1、建立健全信访信息网络,镇、村妇联干部要及时上报信访信息,每年向上级妇联报告本地区信访情况不少于两次。2、信访干部负有发现、综合、反映信访信息的职责。报送信访信息应遵循“及时、准确、全面”的
7、基本原则。七、考核、评比办法1、镇、村妇联信访工作目标管理办法的落实和完成情况以自查为主,逐级进行检查。2、考查、评比工作做到半年有检查、年终有总结,考查工作依据管理办法完成情况和工作实绩进行评比,考核成绩为优秀、合格、不合格三个等级,区妇联对连续两年优秀的单位进行表彰。为了保证以上信访工作管理意见的落实,请镇妇联结合本地区情况,提出工作要求,制定措施,改善和加强信访工作。房山区妇女联合会locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linp
8、ing,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfe
此文档下载收益归作者所有