做一名平凡的医生,做好不平凡的服务

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1、做一名平凡的医生，做好不平凡的服务2001年6月3日我随调来到干休所卫生所工作，至今已近十年。十年间的工作经历感受很多，历经艰辛的背后我也收获了成功、自信和喜悦。十年前，我对干休所的认识还很肤浅。没来干休所之前，就听别人介绍过干休所工作的情况，都说干休所是伺候人的地方，在那里做医疗保健工作不要求你有多深的理论基础、多高的业务水平，只要你说话态度好，办事腿脚快，保障热情，服务周到就OK了。当时听了这样的“简介”，我心里是五味杂陈，伺候人的工作寓意着社会地位不高，业务水平不作要求就是说能力低下，我仿佛是全职保姆和兼职医生的角色。初来咋到，我接受了所领导的传统教育，后来才知道

2、这不是我的特殊待遇，而是一种惯例。这也许是因为干休所的确是一个与众不同的地方。当时的所领导对我说：“来干休所工作就意味要做出更多的奉献，因为我们面对的服务对象是一个特殊的群体，他们是新中国的开拓者，是国家和民族的功臣，是他们用躯体和灵魂、用鲜血和汗水赢得了新中国的诞生……做好老首长的晚年保障工作是党和国家领导人的重托，能为他们服务，让他们安度晚年，是我们的自豪……otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,J

3、iangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecord

4、eroftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand3老首长们已入古稀之年，身心疾病已进入双高期，医疗保健任务艰巨而繁重……”领导的教诲和嘱托，使我心头一热，我又仿佛找到了自己的位置：我是一名平凡的医生，要做好不平凡的服务。带着一腔热情开始新的征程，我还是始料未及——干休所卫生保健工作如此纠结。过去当医生，我坐在门诊等病人，患者寻求我的重视，积极配合我的诊疗过程，临别时还要千恩万谢。如今你耐心地与老首长们诠释疾病、指导治疗——他们“听不进”；你口沫横飞解释原委、诠释医理——他们“不领情”；原来在这里经过战争洗礼的老首长们有很

5、多是过去医疗战线的精英，他们拥有一些陈旧的理论和过时的技能，与现代医学相比较，他们还是固执地认为过去几支青霉素就能救活一条命，现代医学过于复杂而疗效不足。刚一开始保健医疗上的沟通困难常常困扰着我们的工作，为了达成有效互动，无论在诊室、在路上、在家里，我总是针对不同的个体、不同的疾病，以不同的方式，不厌其烦地讲述疾病病因与病理的内在联系，反反复复陈述疾病治疗与疗效变应过程，拿事实说话，用数据说理，仔细观察，解释疑虑，渐渐地我们的保健工作得到了多数老首长的认同。otherstaffoftheCentre.Duringthewar,Zhuwastransferredbackt

6、oJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,Directo

7、rofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand3从事医疗保健工作十年，十年间，我与同仁们一道，在有限的条件下担负着艰巨的保健护理服务工作。有些人可能认为这种工作称之“艰巨”有点言过其实，其实只有真正去担当的人才能感同深受。如今老首长们平均年龄八十有余，衰老的退变，疾病的进展，使得每个细小的诱因都有可能成为引发“灾难”的引线。每次面对急症，我从不变通、推诿，总是勇敢地去承接应对，积极地去化险为夷