人员测评课程设计

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1、人员测评课程设计组长：万小虎B08050344组员：许海亮B08050311张珂B08050347高博B08080501王超B08050509伍雪宁B08050333薛晓茹B08050334maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbas

2、icallymeettheYibintravelneeds.Bus一、公司简介7天连锁酒店拥有业内最大忠诚度会员体系的连锁酒店；保持业内最快规模发展速度的连锁酒店；缔造业内第一电子商务平台的连锁酒店。7天连锁酒店集团（7DaysInnGroup）2005年创建，目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络，拥有分店超过250家，创造行业快速发展的佳话。作为中国连锁酒店行业的领先品牌，秉承让客人“天天睡好觉”的愿景，集团自成立以来，一直从关注客户的核心需求出发，在产品及服务流程的设计上不断整合创新，致力于向客人提供环保、健康、便捷的专业酒店服务；致力于向超过200万“

3、7天会”会员提供更具人性化的优质会员服务。凭借快速的发展势头及优异的盈利能力，7天连锁酒店集团于2006年11月获得美国华平投资集团（WarburgPincus）注资。2007年9月再获得美国华平、德意志银行、美林集团9500万美元融资。在经济型连锁酒店模型基础上，除了提供环保、健康的硬件环境，7天连锁酒店还倡导“快乐自主，我的生活”的品牌理念，在产品及服务流程的设计上不断整合创新，提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。二、现状分析作为一个服务行业，最主要的是服务人员的态度、技能，公司的员工就是公司的“脸”，代表了整个公司的形象maintenancemeas

4、ures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus，能否使企业更具有竞争力便落到了员工的身上。随着企业的规模不断扩大，人力资源显得不足，近来新招了一批员工，但上一任的培训主管由于身体状况不佳，现急聘培训主

5、管一名，来组织规划企业的一些基本的培训活动，让员工更好的了解企业文化、企业理念、企业价值观、企业的经营目标及公司的一些具体规定，进而提供更好的服务。三、招聘岗位由于公司业务需要现急招培训主管一名四、岗位要求1、培训主管素质要求岗位知识要求能力要求经历要求培训主管1、大专毕业或同等学历。2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。5、有相关的技能认证。1、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。2、能与有关部门进行沟通和协调；有

6、较强的文字综合能力和口头表达能力。3、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。4、外语通过酒店A级考核。5、具有专业上岗证书。在酒店管理岗位上工作一年以上或从事教育培训工作一年以上。2、岗位职责(1)执行人力资源部经理的工作指令，全面负责酒店的培训工作，向人力资源部经理负责并报告工作。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofope

7、rationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus(2)根据酒店经营管理和发展需要，负责拟定员工的培训规划、年度计划以及培训的各项管理制度。(3)建立并完善酒店、部门、班组三级培训体系。(4)根据员工培训的需要，制订教育培训大纲，设计各种培训项目。做好教师的聘用、教材的选用以及场地的落实等教学准备工作。(5)负责收集各种资料，建立和健全培训档案库，为考核、评估、选拔各类人员当好参谋。(6)负责对各部门举办培训活动的实施监督和控制，协助和配合酒店各部门开展

8、各项培训活动。(7)负责