xx餐饮服务质量调查问卷1

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1、XX餐饮服务质量调查问卷０７旅游管理本科（３）班　　姜媛　　１２００７０７０１３４０1.在您光顾我们的餐厅前，通过您对我们餐厅的了解，您觉得我们餐厅宽敞明亮，设备布局令人满意？A.满意B.一般C.不满意在您光顾了我们的餐厅后，您觉得我们餐厅宽敞明亮，设备布局令人满意？A.满意B.一般C.不满意2.在您光顾我们的餐厅前，通过您对我们餐厅的了解，您觉得我们餐厅的光线，气氛，音乐，色调令人感觉舒适满意？A.满意B.一般C.不满意在您光顾了我们的餐厅后，您觉得我们餐厅光线，气氛，音乐，色调令人感觉舒适满意？A.满意B.一般C.不满意3.在您光顾我们的餐厅前，通过

2、您对我们餐厅的了解，您觉得我们餐厅服务人员的服务礼仪能让您感到满意？A.满意B.一般C.不满意在您光顾了我们的餐厅后，您觉得我们餐厅服务人员的服务礼仪能让您感到满意？A.满意B.一般C.不满意4.在您光顾我们的餐厅前，通过您对我们餐厅的了解，您觉得我们餐厅服务人员的衣着整齐优雅，令人满意？A.满意B.一般C.不满意theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,

3、thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic在您光顾了我们的餐厅后，您觉得我们餐厅服务人员的衣着整齐优雅，令人满意？A.满意B.一般C.不满意5.在您光顾我们的餐厅前，通过您对我们餐厅的了解，您觉得我们餐厅服务人员能在您需要帮助的时候及时为您服务？A.满意B.一般C.不满意

4、在您光顾了我们的餐厅后，您觉得我们餐厅服务人员能在您需要帮助的时候及时为您服务？A.满意B.一般C.不满意6.在您光顾我们的餐厅前，餐厅提供的服务相关材料及相关产品服务新信息很吸引人？A.满意B一般C不满意在您光顾了我们的餐厅后，餐厅提供的服务相关材料及相关产品服务新信息很吸引人？A.满意B一般C不满意7.在您光顾我们的餐厅前，通过您对我们餐厅的了解，您觉得我们餐厅服务人员服务热情会主动关怀协助顾客解决问题A.满意B.一般C.不满意在您光顾了我们的餐厅后，您觉得我们餐厅服务人员服务热情会主动关怀协助顾客解决问题A.满意B.一般C.不满意8.在您光顾我们的

5、餐厅前，通过您对我们餐厅的了解，您theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearanc

6、e;2.4.1.3boilerhydraulic觉得我们餐厅消费让人有安全放心的感觉？A满意B一般C不满意在您光顾我们的餐厅后，您觉得我们餐厅消费让人有安全放心的感觉？A满意B一般C不满意9.在您光顾我们的餐厅前，通过您对我们餐厅的了解，您觉得我们餐厅服务人员有足够的专业知识来解答顾客问题？A满意B一般C不满意在您光顾我们的餐厅后，您觉得我们餐厅服务人员有足够的专业知识来解答顾客问题？A满意B一般C不满意10.在您光顾我们的餐厅前，通过您对我们餐厅的了解，您觉得在本餐厅的消费成本（路费，花费的时间）不高？A满意B一般C不满意在您光顾我们的餐厅后，您觉得在

7、本餐厅的消费成本（路费，花费的时间）不高？A满意B一般C不满意A满意6分B一般3分C不满意1分theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingr

8、ateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3b