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时间:2018-08-24
《d组:美国西南航空公司“以人为本”的经营战略》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、案例分析报告美国西南航空公司“以人为本”的经营战略课程名称:人力资源管理概论教师:卿涛教授小组:D组组员:曹亚敏尹波詹倩倩肖梦甜李文慧林雪琴2012年10月theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedw
2、eldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic报告形成过程简介:1.资料收集。——负责人:肖梦甜、詹倩倩2.个人学习。每位组员结合资料搜集员提供的材料精读案例,并进行独立思考。3.集体讨论。——组织者:曹亚敏记录员:李文慧形式:FACE-TO-FACE。小组各成员分别发表看法,其他同学进行辩驳或补充。记录员记录下每位同学所讲的要点。时间:2012年10月14日15:00~17:00地点:图书馆2楼4.形成报告初稿。——撰稿人:尹波根据集体讨论结果,结合案例和资料撰写报告初稿。5.集体讨论。形式:
3、小组QQ群互动。所有组员通过QQ群对报告初稿发表看法、进行补充和修正。时间:2012年10月17日21:10~22:306.修改报告内容。——修正人:林雪琴7.第二次内容修订及排版。——修正人:林雪琴时间:2012年10月19日根据课堂上其他小组的PPT展示及老师的总结,对报告内容进行再次修正,并对格式进行调整,形成终稿。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityev
4、aluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic目录0引言11公司背景综述及其评价12西南航空公司的优势来源22.1正确的战略选择32.2恰当的市场定位42.3独特的企业文化43总结4参考文献5theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisiona
5、ndquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic0引言牛顿曾经说过,如果要说我在科学领域曾经取得过多么大的成就,与其说我比别人站得更高,看得更远,倒不如说我站在巨人的肩膀上。前人的智慧总是值得借鉴,成功的捷
6、径似乎可以通过复制和模仿,答案真的这样简单吗?这里不是简单的yes0rno,成功总是相似,失败却各有不同。无数后进者在对西南航空公司成功经验的复制中以失败而告终,这更由此引发了人们对西南航空公司成功秘诀更深的好奇和探索。没有调查就没有发言权,通过对美国西南航空公司“以人为本”的经营战略案例的仔细深入调研,本案例分析报告对其似乎不可复制的成功秘诀作出抛砖引玉的探寻。1公司背景综述及其评价美国西南航空从初期仅有3架飞机的地方性小公司,经过30多年的发展,一跃成为美国第五大航空公司,总资产达40亿美元,员工超过29000人,一步步做大做强,在残酷的市场竞争中,击败了联合航空与大陆航空两家短程
7、航空市场中的劲敌。居安思危,要想立于不败之地,只有比竞争对手做得更好,把更强大的对手作为标杆,锐意进取,当前更是对Delta与Usair发起了挑战。攻城容易守城难,昙花一现的公司众多,在当今激烈的市场竞争几乎白热化,每位竞争对手都对对方的竞争策略,营运成本了如指掌的市场中,要想站稳脚跟都谈何容易,惶论披荆斩棘,所向披靡,然而西南航空却能将其成本维持在业界最低水准,实现惊人的获利26连增的商业奇迹,诠释了何谓没有最好,只有更好。在企业营运中,有两
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