《从线上到线下——店铺o2o解决方案》课程大纲

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1、从线上到线下——店铺O2O解决方案第一部分：传统企业在移动互联网时代的困境1、传统企业在移动互联网时代的残酷现状（看不起，看不懂）2、互联网公司的移动互联网时代焦虑症（百度落后了，马云着急了）3、颠覆式创新：移动互联网时代的常态（跨界的毁灭）4、80后的互联网化组织管理——失控与控制的平衡5、如何重生：要么被自己颠覆，要么被别人毁灭（毁三观，建三观）6、未来如何：我们现在处于互联网的什么时代，web5.0会是什么？7、2014年必须关注的几个模式：O2O、C2B、众筹、互联网金融8、传统商业模式被互联网化改造的案例分析案例：微信，小米，乐视，京东，360，

2、黄太吉烧饼，雕爷牛腩等9、面对未来如何不焦虑：梦想+用户价值+趋势+模式+团队执行第二部分：什么是移动互联网思维1、用户思维1.1创新的本质：如何找到未被满足的需求？1.2痛点思维：如何找到用户的痛点？1.3你了解用户吗？（自己就是用户+市场调研+大数据）1.4用户体验：超出客户的预期1.5用户的分类：种子用户，核心用户，活跃用户，注册用户1.6用户的三种角色转换：用户——粉丝——合作伙伴otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenew

3、OfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountyparty

4、CommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand1.7移动互联网时代的用户特征2、产品为王2.1得产品经理者得天下（产品就是口碑，产品就是营销）2.2优秀产品的三个标准：刚需，高频，强关系2.3互联网的商业模式及盈利模式2.4移动互联网时代的产品开发：满足用户的核心需求（聚焦）+快速迭代（减加法）2.5如何让用户参与产品的开发（参与感）2.6如何从产品品功能到用户尖叫3、口碑传播3.1移动互联网时代的品牌定位之道（品类细分+锁定用户）3.2移动互联网时代

5、的传播核心：人性＋话题。3.3移动互联网时代的传播方式：社交＋口碑3.4口碑营销的三步走：聚人气，玩圈子，爆活动3.5口碑营销的平台：微信、微博3.6内容为王：高质量的内容如何创造3.7微信的核心不是营销，而是客户管理4、全渠道直销4.1真正的移动互联网全渠道营销如何布局4.2线下渠道及体验：互联网不能取代的部分4.3构建移动互联网O2O全渠道直销otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,Ji

6、angxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryand

7、recorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand第三部分：传统企业如何开展O2O全渠道直销1、传统企业在移动互联网时代的出路：转型成为一家移动互联网公司或者资产互联网化2、传统企业在移动互联网时代的资产及线下优势3、开展O2O的方法论和模型体系（找痛点，建产品，搭平台，玩口碑）4、O2O运营平台搭建（线下渠道＋网站+App+微信＋大数据管理）4.1大数据（何为大数据，为什么我们要建立大数据）4.2大数据的构成（用户、产品、订单、资金、信息的关系图谱）4.3微信（轻App，便捷的入口）订阅号、服务

8、号的定位4.4App（大数据的前端表象，复杂功能的载体）的核心角色