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《1293 物业经营管理(串讲点题班)-讲义》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、窗体顶端第一章物业经营管理概述一、本章易考点1.物业经营管理的内涵；2.物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，其中收益性物业的类型容易考；3.物业服务企业的三大类型（管理型、专业型、综合型），注意区分各种类型的物业服务企业工作的不同侧重点；4.物业经营管理分为物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理三个层次，各层次之间的相互关系；5.物业经营管理中战略性工作的类型、常规性工作的类型。二、重要考点详细解读（7个）1.物业经营管理的内涵物业经营管理又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标，综合
2、利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理，也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefull
3、y".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember例1：关于物业经营管理内涵的说法，错误的是( b )。a.物业经营管理是以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务b.物业经营管理就是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理c.物
4、业经营管理既包括保证物业正常使用的运行操作管理活动，也包括将物业作为一种收益性资产所进行的一系列的经营活动d.收益性物业通过物业经营管理活动，为业主或者投资者创造利润和回报例2：物业经营管理又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标，综合利用（abce）的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。a.物业管理b.房地产资产管理c.房地产组合投资管理d.房地产政策e.设施管理考点二.物业经营管理活动的管理对象（通常为收益性物业）ø写字楼包括企业自用写字楼、出租写字楼
5、和自用出租复合型写字楼三种类型。我国尚无统一的写字楼分类标准。国外通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级。ø零售商业物业ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperforminthe
6、admissionprocedure,topreventthePartymember包括从小型店铺到大型购物中心的各种零售商业空间。依据其建筑规模、经营商品的特点及商业辐射区域的范围不同，零售商业物业的分为：(1)区域购物中心。是指规模巨大，集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体，包括百货店、大卖场以及众多专业连锁零售店在内的超级商业中心。建筑面积在10万平方米以上；(2)市级购物中心。建筑规模3万平方米以上，服务人口在30万人以上，年营业额在5亿元人民币以上；(3)地区购物商场。建筑规模在1万～3万平方米之间，服
7、务人口l0万～30万人，年营业额在1亿～5亿元人民币之间。(4)居住区商场。建筑规模在3000～10000平方米之间，服务人口l万～5万人，年营业额在3000万～1亿；(5)邻里服务性商店。建筑规模在3000平方米以下，服务人口在1万人以下，年营业额在3000万元人民币以下。(6)特色商店。例3：零售商业物业分为(abc)。a．区域购物中心b．市级购物中心c．居住区商场d．别墅e．工业厂房ø出租型别墅或公寓ø工业物业ofwork,relationships,needandpossibility,putqual
8、ityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymemberø酒店和休闲娱
