物业管理纠纷及对策研究

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1、成都信息工程学院银杏酒店管理学院本科生毕业论文（设计）题目物业管理纠纷及对策研究——以成都万科物业服务有限公司金润华府为例系别酒店管理系专业物业管理　代码110212学生姓名刘欢学号2011561276　年级2011级指导教师毛庆华教务科研处制表二Ο一五年五月三日物业管理纠纷及对策研究----以成都万科物业服务有限公司金润华府为例物业管理纠纷及对策研究——以成都万科物业服务有限公司金润华府为例作者姓名：刘欢学号：2011561276指导教师：毛庆华摘要:改革开放以来，我国的经济发展水平和人民的生活水平都得

2、到了较大的提高，房地产业也呈现迅猛的发展趋势，伴随着房地产业的兴起，作为新兴产业的物业管理也处在不断的发展和探索之中。鉴于物业纠纷案件的诉讼不断增多，并且涉及一定的群体性，处理不当会制约整个行业的发展，并影响社会的安定。本文从成都万科物业服务有限公司金润华府项目的实际情况出发，分析物业管理纠纷的成因，通过规范开发商、业主、物业公司的行为，并强化相关部门的职责，完善相关立法，同时充分利用物业人员与业主的调解功能，从源头上避免物业管理纠纷的发生，营造和谐小区。关键词：物业纠纷类型成因开发商房屋质量对策IV物业

3、管理纠纷及对策研究----以成都万科物业服务有限公司金润华府为例Propertymanagementdisputesanditsresearchcountermeasures-AsChengduVankePropertyServicesLimitedprojectofJinrunhuafuStudent:LiuHuanInstructor:MaoQinghuaAbstract:Sincereformandopeningup,thedevelopmentofChina'seconomyandpeople's

4、livingstandardshavebeengreatlyimproved.Inaddition,thereisagrowingtendencyforrealestate.Withtheriseofrealestate,propertymanagementisalsounderthedevelopmentandexploreasaemergingindustry.InviewoftheincreasingcasesofPropertydisputes,whichrelatetoacertaincolle

5、ctiveness,Ifitwerehandledclumsily,itwouldrestrictthedevelopmentofthewholeindustryandinfluencethestabilityofasociety.ThepassagefromtheactualsituationofChengduVankePropertyServicesLimitedprojectofJinrunhuafu,givesusanexplanationaboutthecauseofpropertymanage

6、mentdisputes.Byregulatingthebehaviorofdevelopers,ownersandpropertymanagementcompanies,strengtheningtheresponsibilitiesofrelevantdepartments,improvingtherelevantlegislation,makingfulluseofthemediationfunctionbetweenthePropertystaffandpropertyowner,wecanavo

7、idthecommunity.Keywords:propertydisputestypegenesispropertydevelopersbuildingqualitycountermeasuresIV物业管理纠纷及对策研究----以成都万科物业服务有限公司金润华府为例目录1引言12物业管理纠纷概述22.1物业管理纠纷及相关概念22.1.1物业管理的概念22.1.2物业管理纠纷的概念22.2物业管理纠纷的研究成果概述22.3物业管理纠纷及对策的研究意义32.3.1物业管理纠纷的特征32.3.2研究物业管理

8、纠纷的必要性分析42.3.3研究物业管理纠纷及对策的意义43我国物业管理纠纷发生的原因53.1开发商遗留问题53.2物业公司的原因63.2.1定位不准确63.2.2服务不规范、不到位63.2.3收费不规范63.2.4财务收支不透明63.2.5维修不到位73.2.6违法不制止73.3业主、业委会的因素73.3.1业主对小区内的实际消费内容不清楚73.3.2业主维权意识增强83.3.3业主委员会组建受阻挠8IV物业管理纠纷及对策研