打造优秀培训师课件

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1、打造优秀培训师一、培训师基本素质1、保持对培训的高度兴趣心理学研究表明：一个人做他感兴趣的事，可以发挥智力潜能的80%，而做不感兴趣的事情，则只能发挥智力潜能的20%左右。爱因斯坦说过：兴趣是最好的老师一、内训师必备哪些素质？崇高的道德水准丰富的专业知识完善的人格特质正确的价值观念持续的学习能力二、培训前的精心准备灯光与音响是舞台的灵魂培训硬件准备下面是需备的道具：麦克（苏尔牌）、耳麦（建议不是一流的耳麦不要用）、调音台、功放、音响设备、DVD播放机、投影仪、白板、白板笔、白纸、电脑、胶片投影仪

2、、请专业人士设计PPT、提示卡、奖品（奖品要跟自己的产品有关）、润喉保健品、喜欢的饮料和茶水、香水、职业服装（超过半天要换服装，超过两天换领带）、鲜花二、培训前的精心准备3、辅助工具选择：□图表和海报表□印刷材料□书写板□实物投影仪□录像机、DVD机□幻灯机其它□电视机□挂图□夹约板□照片□模板□电脑其它二、培训前的精心准备4、了解培训场所状况：客观条件座位的安排培训师的位置场内设施辅助工具相关的服务项目二、培训前的精心准备7、如何分析学员?参加培训的总人数学员的性别比例学员的共同点学员参加培训的意

3、愿内训师与学员的熟悉度二、培训前的精心准备8、选择培训方法讲授法演示法研讨法视听法角色扮演法案例分析法游戏法三、如何撰写讲义?资料资料收集动笔写作制作电脑演示文稿最后修改四、开场白（一）应达到三个目的1、拉近距离2、建立信赖3、引起兴趣1、开门见山2巧问问题3、制造悬念4、讲个故事5、做个活动6、引用名言7、列举事实8、四、开场白开场白一定要激发听众兴趣：“好的开始是等于成功了一半”第一个，每一次上台要跟听众讲你是谁？第二个，为什么我要天天讲？第三个，你到底要讲什么？第四个，你现在讲这个事情对

4、我有什么好处？第五个，你怎样证明你讲的是真的？第六个，为什么现在应该听你讲的话？开头要能吸引听众的注意开头要为听众解释关键术语开头要为听众提供背景知识开头要为听众阐述演说结构开头要为听众说明演说的目的开头要能激发出听众的兴趣开头要能争取到听众的信任五、培训者的声音表达1、好的声音我们说，只有健康的身体才能发出健康的声音；首先，人们通过口、鼻吸气，使自己的肺叶充满空气呼吸器官主要包括：喉头、会厌、声带等声音在培训中占有38%的重要比例影响声音的原因有多种五、培训者的声音表达2、魅力声音的八

5、个要素首先要做到满怀热忱变化你说话的语调善于运用停顿避免尖叫声禁止用鼻音讲话调节你说话的音量变化说话的节奏控制你讲话的速度五、培训者的声音表达4、五种练习声音的秘诀口鼻换气法一四二呼吸法口型练习法狗喘气法口吹气法五、用你的全身心去培训表情——无声语言胜有声眼神——你的眼睛会说话肢体动作要点形体动作——有表演的培训才会打动人心六、用你的全身心去培训——肢体动作要点话筒到口的距离为一大拇指节尽量动上半身而不是下半身（不要轻率地走动）要站在舞台的前三分之一处手势要朝前朝上手握成拳头或手掌指收拢手心朝上手势

6、呈弧形或圆形移动要设计一个标准有力的个性化动作不能面无表情，要善于用眼神交流，用眼神看观众不要用一根手指指人（用手掌）鼓掌时要带头舞台上的每个动作都有暗示性六、用你的全身心去培训——有表演的培训才会打动人心肢体动作是口才重要的组成部分七、控场秘籍赞美听众找回应你最棒的人来配合你互动与高潮成功的培训源自充分的准备照顾听众情绪让听众快乐带着听众做游戏七、控场秘籍（一）赞美听众赞美对方必须具体而恰如其分赞美对方要把握时机赞美对方最重要是要热诚赞美对方一定要显得自然七、控场秘籍（二）让你的听众自始至终都快乐

7、了解听众从你的培训中想得到什么照顾听众情绪让听众快乐带着听众做游戏2、找回应你最棒的人来配合你3、互动与高潮七、控场秘籍（三）了解听众从你的培训中想得到什么知识智慧观念游戏交朋友快乐、好玩赚钱的信息轻松七、控场秘籍讲故事讲自己的故事要讲发自内心的故事讲感动自己的故事对人有帮助的故事要讲听过以后就难以忘怀的故事讲你身边的故事讲名人的故事讲紧扣主题的故事讲跟听众有关的故事讲故事的时候要演故事七、控场秘籍肢体等于语言；客户永远不会给我们第二次机会来建立第一印象；肢体动作等于肢体语言，肢体语言胜过口头语言；

8、我每一次讲话，都伴随着肢体动作，肢体动作越丰富，表达能力就越强；肢体动作就是潜意识的语言。七、控场秘籍只要讲话，就用眼神讲话我的眼神制造光、创造电，立刻不一样；看到你的时候，制造出一束光，“唰”的打在你的你脸上，让你觉得我在关怀你、帮助你、肯定你。内在的沟通，我的眼神胜过光，胜过电。七、控场秘籍只要讲话，就用面部表情表达面部表情等于语言；（做人要内外一致，表里如一）我的语言有眼神、表情、手势，发自内心，有情感，而且有智慧，所以我的语言是潜意识的演说，直接说服到他的内心