26个字母打造优秀培训师

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1、作为一个培训师，在培训屮一定耍遵循“成人在轻松、愉悦和友爱的环境屮学习效果更佳”的成人学习特点，以及“激活潜意识就能加快学员学习速度的原理”。使得每一次的培训都能充分调动受训学员的积极性，让学员能最大限度的参与到培训学习中来，只有这样,你才能成为一位受人尊敬和喜爱的优秀培训师。虽然26个字母无法全而概括培训中应注意的问题，但培训师只要用心去体悟培训之道,以道应变，则可得心应手、从容H如。~A=肯定(Affirmation)。保持乐观的培训心态，需要不断地强化和提示，如：巧妙的启发、使用积极的语言、重复的口我肯定和提供支持冋馈。~B=呼吸(Breathin

2、g)。深呼吸是最有效果的令人恢复精神的活动，可在培训过程屮进行。氧气的摄入有助于清晰的思考，使大脑保持清醒，解除焦虑，并提供放松和创造性思维的机会。~C=表扬奖励(Celebration)0最简易的方法莫过于以公开的方式进行高质量的表扬奖励，包括预先安排好的和即兴的表扬奖励。~D二细节设计(Detaileddesign)。主耍包括三个方面：培训前的准备；语言表达;培训方法的灵活应用。~E=环境(Environment)。良好的环境(学习环境、培训师的情绪和身体状况等)对于培训都有促进作用。~F二时常休息(Frequentbreaks)o按时休息有助于放松

3、和恢复。一般悄况b'：每45分钟休息5分钟，效果会更好。在这5分钟内培训师要让学员进行充分的休息和充能，以激发下一阶段的学习，如：进行肢体仲展运动和深呼吸等。经验表明，适当休息和多种变化形式是保持兴趣利能量的关键手段。~G二目标设置(Goalsetting)。培训师要确定能实现的、有挑战性的并且可衡量的培训目标。~H=增强好奇心和惊奇感(Heightenedcuriosityandsurprise)。在培训活动中,出乎意料、别出心裁和花样翻新的游戏、辩论、角色扮演、小组竞赛等，能刺激学员的参与感。~1=理性与感性的结合(Integrityoftherat

4、ionalandemotionalside)。受训学员能表达口己的渴望、恐惧和成功，而没有尴尬或异样的感觉，这才开始真止的学习。培训师应该接受学员在学习和表达方式上的自然的偏好，因此，没有哪一种培训风%no#r*u.01a.u格或方法是蚁好的，这就耍求培训师应根据学员的实际情况使用不同的培训方法。~J=乐在其中(Joyandplayfulness)。加速学习的一个特征就是学习的过程必须有趣味性，为此，培训师可以安排一些安全而具有挑战性的培训活动。培训师应通过强调关键原则和进行大量实践，使得学员能应用所学的内容。最好的学习环境是学员在其中能受到鼓励去完成、

5、去冒险和犯错，从而有所发展、有所进步。不论是室外学习、猜谜、音乐中的朗读、案例讨论，最好允许学员“像孩了般表露真情"，让他们在学习中发现乐趣，进而开发学习潜能。~K=保持短而精(Keepitshortandsnappy)。安排短而有效率的活动是加速学习的一个原则。将学习内容分散为短而精的部分，有助于记忆的强化。在每一个培训课程屮,培训师要将多方面的才艺与训练相结合，同时也给受训学员一个机会：在活动间歇対刚进行的活动做出思考。~L二学习口标(Learningobjectives)o不论学习的指向是知识、态度，还是技能，培训师要让学员培训充满信心，相信通过培

6、训能获取所需的能力。长期的学习成果表现为企业行为的改进。成功达到学习口标的部分答案是，对每个受训学员的不同经历和能力给予灵活对待。如果某些人已经具备所耍求的能力，就不能强行让他们参与学习。要注意营造轻松、安全的气氛，讣每一个学员都能有所选择。~M&M=多种智能和思想图(Multi-intclligcnccsandmind-mapping).这是两个原则：第一，了解并运用多种才能；第二，运用头脑中的图像帮助记忆。~N=神经语言程式(Neuro-linguisticprogramming)0神经语言程式提供了成效显著的交流方法和技巧，如锚定、一致性、兀配表达

7、法、应用丁-学员输入/输出的偏好形式。除了确认学员的学习方式和偏好，神经语言程式还为培训师提供丰富生动的信息，使其了解培训屮的信息交流怎样被接收、存储和输出。~0=监督培训(Over-training)。有效的培训是针对实践和应用的培训。培训耍想取得成功，培训师应采用各种方法去改进和评价培训的过程。常用的培训方法有：团队测验、同伴的修改、团队的思想图和学习合同。~卩=预先了解和预曝光(Pre・discoveryandpre-exposure)o学员对所需要学习的内容越陌主，就越需要对将要进行的培训活动更多地了解和熟悉。预先了解，可以请受训学员进行，如：阅

8、读、就某个案例冋答问题、填写口我评价测验、列出学习需求等活动。预曝光，即为即将进