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时间:2018-08-09
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1、美国寿险管理学会(LifeOfficeManagementAssociate,简称LOMA)成立于1924年,是一家民间的非盈利性的学术研究机构,该机构的宗旨是在国际保险和金融服务领域推广寿险行业各个领域的专业技术资格考试。现有1000多家会员公司,世界上几乎所有的大保险公司都是LOMA的会员。 LOMA提供的是职业教育计划和专业技术资格认证考试,考试共有以下8个系列: 一、寿险管理学会会员(FellowLifeManagementInstitute简称FLMI简称FLMI)资格 FLMI资格考试
2、设立于1932年,是世界上规模最大的具有高等教育水平的保险专业技术资格考试。获得FLMI资格必须参加10门课程的考试,他们是: FLMI280:人寿与健康保险的原理(PrincipalofInsurance:Life,HealthandAnnuities)课程内容包含:人寿保险的原理,投保过程,保单受保人的权益 FLMI290:人寿与健康保险的经营(LifeandHealthInsuranceCompanyOperation)课程内容包含:寿险公司的组织,营业环境 FLMI301:保险原理(Ins
3、uranceAdministration)课程内容包含:个人险和团体险中(主要是核保、再保险、索赔和客户服务等环节)的保险管理。 FLMI310:美国人寿和健康险的法规(LegalAspectsofLifeandHealthInsuranceU.S.)课程内容包含:寿险公司经营的法规环境、影响公司营运及产品的法律。 FLMI320:人寿与健康保险的营销(MarketingLifeandHealthInsurance) 课程内容包含:营销原理与操作,营销渠道,营销管理等。 FLMI330:管理学原
4、理和实务(ManagementPrinciplesandPractices) 课程内容包含:管理学原理和保险公司管理实务。 FLMI340:保险公司信息管理(InformationManagementofInsuranceCompany) 课程内容包含:信息管理原理及其应用,信息系统软件与硬件应用、管理。 FLMI351:金融服务环境(FinancialServicesEnvironment)课程内容包含:经济学基础和保险公司经营的金融服务环境。 FLMI361:人寿与健康保险会计和财务(Ac
5、countingandFinancialReportinginLifeandHealthInsuranceCompany)课程内容包含:会计和财务原理、操作程序,保险公司会计和财务的运作与管理。 FLMI371:人寿与健康保险公司获利能力和清偿能力管理(ManagingforSolvencyandProfitabilityinofLifeandHealthInsurance)课程内容包含:当今影响保险人获利和清偿能力的金融管理因素。 通过FLMI280和FLMI290考试的考生可获得LOMA颁发的F
6、LMI初级资格证书,上述10门考试全部通过者即可获得FLMI资格证书。 FLMI资格考试是LOMA考试中最具有代表性的资格考试,适用于所有人寿、健康保险行业的从业人员。目前,全球已有65000多人获得了FLMI资格。 二、初级客户服务师(AssociateCustomerService简称ACS)资格 由LOMA设计的客户服务师资格考试,是为了满足保险行业和金融服务业的特殊客户服务的教育计划。ACS课程适合于从事行政管理、技术/专业和管理人员。获得ACS资格必须参加5门课程考试,他们是: FLM
7、I280:人寿与健康保险的原理(PrincipalofInsurance:Life,HealthandAnnuities)课程内容包含:人寿保险的原理,投保过程,保单受保人的权益 FLMI290:人寿与健康保险的经营(LifeandHealthInsuranceCompanyOperation)课程内容包含:寿险公司的组织,营业环境 FLMI310:美国人寿和健康险的法规(LegalAspectsofLifeandHealthInsuranceU.S.)课程内容包含:寿险公司经营的法规环境、影响公司
8、营运及产品的法律 FLMI320:人寿与健康保险的营销(MarketingLifeandHealthInsurance) 课程内容包含:营销原理与操作,营销渠道,营销管理等 ACS100:客户服务基础(FoundationsofCustomerService)客户服务概念、文化及发展战略,有关客户服务的调研,建立和评价客户服务系统,培训客户服务人员营销原理与操作,营销渠道,营销管理等。 2004年以前参加ACS考试的考生通过了上述5
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