2002年04月浙江省自考公关心理学试题试卷

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1、做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答!浙江省2002年4月高等教育自学考试公关心理学试题课程代码：00643一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共21分)1.下面哪种方法不是广告效果的测定方法()A.抽样调查法B.再认识实验C.再现实验D.自我评定法2.从认知评价的角度，公众态度可以分为()A.肯定的态度和否定的态度B.积极的态度和消极的态度C.外显的态度和内隐的态度D.现实的态度和未来的态度3.在横向沟通中，组织传播者扮演着()的角色。A

2、.守门员B.倡导者C.联络员D.受传者4.下面哪种传播方式不是人际传播的主要形式()A.会议B.演讲C.内部刊物D.谈话5.“谎言重复三遍就会变成真理”是由()提出的。A.梅尔文B.戈培尔C.德福洛D.亚当斯6.通过记者招待会形成舆论效果是一种()A.大众传播模式B.人际传播模式C.两级传播模式D.组织传播模式7.公共关系广告影响公众的模式是()A.公众—产品—企业B.公众—企业—产品C.企业—公众—产品D.产品—企业—公众8.面访调查的一个主要缺点是()A.调查对象对问卷的理解不够B.调查对象不如实回答C.时间短难以深入D.调

3、查对象容易受访问者的主观影响9.服务型公关的效果最有利于()A.提高知名度B.联络公众感情C.提高美誉度D.提高市场占有率10.人际传播，即()A.人际宣传B.人际交流C.公众舆论D.流言11.双因素理论认为，消除不满意的结果是员工()A.感到满意B.没有感到满意C.没有感到不满意D.以上三个都不对12.对细节能清晰感知，但整体性较差的是()A.知觉综合型的人B.知觉分析型的人C.分析综合型的人D.以上三者都不是13.从心理学的角度，一个人的工作能力的高低等于()A.智商与所受教育的乘积B.智商与个性的乘积C.智商与动机的乘积D

4、.智商与经济型发的乘积14.表现在心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的稳定的心理特征是()A.动机B.态度C.气质D.性格二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)1.影响传播效果的主要因素是()A.语言障碍B.信息失真C.言论“一边倒”D.个性差异E.能力差异2.大众传播媒介的不足主要表现在()A.信息不能及时反馈B.信息流速不能自我控制C.对感官的刺激有限制D.缺乏感情色彩E.信息更容易失真3.按照传播学者的研

5、究，公众对传播内容是有所选择的，这种“选择性心理”主要表现在()A.选择性接受B.选择性注意C.选择性理解D.选择性认知E.选择性记忆4.性格的特征主要有()A.态度特征B.能力特征C.意志特征D.情绪特征E.认知特征5.新闻媒介公众的需要主要有()A.及时获得真实信息的需要B.尊重职业道德的需要C.希望较多的配合的需要D.希望少付出的需要E.追求新闻价值的需要三、名词解释(每小题4分，共24分)1.枪弹论2.投射法3.公众逆反心理4.近因效应5.社会舆论6.气质四、简单题(每小题7分，共21分)1.如何培养公关人员良好的意志品

6、质?2.简述公共关系心理学的研究对象。3.试述个体加入群体的主要原因。五、论述题(每小题12分，共24分)1.结合实际分析晕轮效应在公关活动中的作用和影响。2.举例说明如何取得更好的传播效果?浙江省2002年4月高等教育自学考试公关心理学试题参考答案课程代码：00643一、单项选择题(每小题1.5分，共21分)1.D2.A3.C4.C5.B6.C7.B8.D9.C10.B11.C12.B13.A14.C二、多项选择题(每小题2分，共10分)1.ABC2.ABCD3.ABCDE4.ACD5.ABCDE三、名词解释(每小题4分，共2

7、4分)1.认为大众传播媒介有着神奇的力量反复运用能够达到左右人的思想情感、言语行为的目的，受众被认为是毫无防御能力的“靶子”，只要大众传播工具对准他们“射击”他们就会应声倒地。2.通过分析公众对组织某一标志物体所产生的联想来推测其态度这种联想是人们内心深处的想像、愿望、要求以及思想方法等等无意识地反映是用来了解公众对组织态度的间接方法。3.是公共关系传播作用于公众的信息超过了其所能接受的限度而产生的一种相反的心理体验，是公众有意脱离公关关系传播信息的思维轨道进行反向思维的心理倾向。4.近因即最近获得的印象近因效应是指最近的印象对

8、所形成的人的重要影响。它往往冲淡过去获得的有关印象，对优势效应形成冲击。5.指在社会上或群体中人们对普遍关心的人和事公开地发表一致性的意见，表达了社会上或群体内部多数人的态度。有自发形成和有意形成两种形式。6.是表现在心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的稳定