如何创建通信企业培训体系

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2、视团队学习培训发展与企业战略公司的培训与发展必须同本公司任务和战略目标紧密相关,必须对公司的战略目标实现有促进作用战略性人力资源管理文化文化战略战略岗位设计岗位设计人力规划人力规划员工沟通员工沟通人才招聘人才招聘培训的策略薪酬福利薪酬福利绩效管理绩效管理如何制定企业培训计划培训路径图:人力资源部根据公司发展方向，制定出所有职位的培训路径图。向全体员工公布。谈判技巧232DL3技能序号培训时间技能层次培训路径设计的指导原则强制与自愿相结合全员与各部门相结合一般与重点相结合举例全体新员工公司发展史公司人事、行政、财务等政策公司各部门介绍公司产品介

3、绍团队合作企业文化个人与团队价值观时间管理职业化塑造销售部门的新员工产品培训专业销售技巧销售人员的谈判技巧个人年度培训与发展计划每个员工根据自己本年度工作计划，结合培训路径图，制定出适合自己的年度培训与发展计划。该计划连同个人工作计划一起制定。它是完成工作计划的有力保证。“途径”包括参加公司举办的培训、阅读书籍、网上学习、工作中学习（OJT）、辅导等姓名?部门?职位?我本人今年的工作目标：?为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识技能或知识何时开始何时达到途径所需资源??????????????????????????????我个人的未

4、来发展目标?为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识技能或知识何时开始何时达到途径所需资源????????????????????本人签字?经理批准?人力资源经理审查?说明：案例：找出小王的培训需求小王是通用公司的培训主管李经理：公司培训经理李经理让小王列出他认为工作所需的知识和技能文档处理授权时间管理谈判管理会议主动预算写作演讲技能需求小王技能需求表会议流程管理知识人事管理预算流程培训政策小王的知识需求表列出它们的重要性（H－高，M－中，L－低）M主动L文档处理H授权M时间管理L谈判H管理会议H预算M写作H演讲技能需求小王技能需求表H

5、会议流程L管理知识H人事管理H预算流程H培训政策小王的知识需求表列出优先级M主动自信L文档处理H授权M时间管理L谈判H管理会议H预算M写作H演讲技能需求小王技能需求表H会议流程L管理知识H人事管理H预算流程H培训政策小王的知识需求表列出优先级后，对小王进行评估（1－差，5－好）2授权1管理会议1预算3演讲技能需求小王技能需求表4会议流程1人事管理1预算流程3培训政策小王的知识需求表找出最需要改进提高的地方：2授权1管理会议1预算3演讲技能需求小王技能需求表4会议流程1人事管理1预算流程3培训政策小王的知识需求表小王喜欢怎样学习（途径”）参加公

6、司举办的培训阅读书籍网上学习工作中学习（OJT）辅导XXXXXXXXXXXX小组一对一非正式在岗考试上网录像听课看书理论实际训练严格的计划不知道noyes小王喜欢的学习方式如何制定年度培训日历人力资源部根据收集到的员工年度培训与发展计划，制定出全年培训日历，分季度安排。?新员工培训谈判技巧沟通技巧演讲技巧压力管理面试技巧绩效考核……课程单价????????计划培训人数?????????小计?????????预算合计?培训预算审批表如何使外训成本低效果好对于少数培训需求不大的专项培训，人力资源部将为其提供外部公开课信息，部门经理选派人员参加。为

7、确保成本低效及效果高效，每次公开课选派1-2人参加，回来后由受训人员将所学传授给其他员工，实现资源共享。如何让培训更有效-培训矩阵INotwillingandnotableIIAblebutNotwillingIVWillingButNotableIIIWillingandAbleABLEUNABLEWILLINGUNWILLING我们是如何选择培训供应商的?是否适合培训矩阵的分析结果?如何落实学习成果?内容,风格和课程设计是否与课程的目标一致?所有的所需技能在课程中是否得当体现,并且和企业经营目标挂钩?质量vs数量先诊断后开方企业经理和学员

8、以及讲师共同参与课程设计课后跟踪(Followup)举例:绩效管理课程的举例:绩效管理课程?如何实施培训课程公布课程报名培训政策教师安排培训结束后的行动计划培训记录