店长之声_国际职业店长资格认证培训

《店长之声_国际职业店长资格认证培训》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、店长之声_国际职业店长资格认证培训目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:72小时授课讲师：何毅明课程价格：4800元课程编号：381842.2培训受众企业门店店长、店经理、企业门店中高阶主管、储备干部及有志于商场管理人士课程主讲：首席讲师：何毅明先生（加拿大）2.3课程收益国家职业店长(见习店长)岗位资格认证培训本课程提供的思路和方法：　本课

2、程将现代化门店店长应具备的经营管理运作上的技术与能力，包含店长应具备的能力、现代化的门店管理、商品管理、销售管理、人际关系、目标管理、领导统御与人事管理乃至教育训练，再配合中国门店现况的经营管理技术汇整而成，必定能为企业培育出符合新世纪的优秀门店经营管理人才！　本课程的预期效果：　在潜移默化中强化店长的心理素质，提升店长的专业竞争力让门店展现出新的门店面貌，包括专业和精神面貌，竖立门店新的标准，创造门店新的特色和活力，提升门店业绩，真正以团队迎接新时代！2.4课程大纲1、成功店长的重要性与角色扮演　　店长就是一个门店中的火车头，火车头走车厢就走，火车头停车厢就停，因此店长是门店

3、内的典范以及所有人学习的榜样，正确的带领和示范会有正确的结果，当然不正确的带领和示范也会有不正确的结果，逃不开因果关系的约束！·门店成败的灵魂（在线培训）·店长的四种类型（在线培训）·工作角色定位（在线培训）·店长应具备的能力与性格（在线培训）·店长应具备的知识与态度（在线培训）　2、现代化门店的经营管理　　现代化的门店就需要现代化的管理，所以店长要懂得更多、学的更快，因为除了「学」这份工作外，还有「做」这份工作，最后还必须承担「教」的这份工作，你将是门店是否脱颖而出的关键人物！·门店组织结构与人员配置（教材第一部分）口店铺的组织结构口店铺人员的权责划分口店铺作业人员的配置口店

4、铺管理人员的配置·店铺设计（教材第二部分）口店铺的设计策略口店铺的内貌设计口店铺的外观设计口招牌与橱窗设计口照明与颜色设计·掌握营运利益重点（在线培训）·门店经营应做哪些计划（在线培训）·门店经营的整体运作（在线培训）　3、商品战略与管理要领　　开源节流是门店赚钱的两大方向，开源是面对市场积极的攻城掠地，节流是避免不必要的开销和支出，这两者对营利来说同等重要，而店长将肩负这神圣的使命为门店创造未来！·店铺商品构成与设施布局（教材第三部分）口店铺的商品构成口店铺的商品布局口主要店铺的布局方式口店铺设施布局·店铺理货管理（教材第六部分）口店铺理货的工作内容口店铺理货的原则与要求口店

5、铺理货的流程口店铺标价作业·店铺商品价格制定与管理（教材第十一部分）口店铺商品价格的构成口店铺商品价格的制定程序口店铺商品价格的制定方法口店铺商品价格的制定技巧口店铺商品价格的管理口店铺商品价格标识的管理·库存管理的要领（在线培训）·商品盘点要领（在线培训）·如何提升毛利率和周转率（在线培训）　4、销售管理与贩卖技巧　　销售业绩不是随意的结果，从预算、目标、执行、完成一直到最后的检讨，它必须是管理下的结果，而不经过管理的门店业绩永远将无法达到科学化进步的结果，更无法脱颖而出！·店铺促销管理（教材第七部分）口店铺促销的主要方式口管理营业推广口主要营业推广工具的运作口对不同顾客的促

6、销技巧·导购队伍的团队管理（在线培训）·FAB/SPIN顾问式贩卖技巧（在线培训）　5、领导统御与人事管理　　人是最复杂的动物，复杂的不是生理而是心理状态，心理会影响气氛、与人沟通、团队和谐、更会影响业绩甚至是门店业绩，如何透过有效的领导让团队产生高的效能是每个店长的当务之急，因为社会越开放，人越来越无法用管理的方式执行，唯一之道进步自己成为领导高手！·强化表达能力重点（在线培训）·收心法则重点（在线培训）·带动部署原则（在线培训）　6、卖场管理与运作　　在卖场中细小繁琐的事特别的多，如何有效率做出规划，让这些日常生活的小事不会成为你发挥创意的阻碍或是情绪的来源，并且让人力、财

7、力、物力在你的规划下人尽其才，物尽其用！·店铺陈列管理（教材第五部分）口店铺陈列的基本原则口店铺陈列的基本知识口店铺陈列的基本方法口主要商品陈列技巧口商品配置表的制作·店铺广告的制作与摆放（教材第十二部分）口店铺广告的基本类型口店铺广告的特点及作用口店铺广告的设计与制作口店铺广告的摆放与管理·店铺防损与保安管理（教材第十三部分）口店铺损耗控制口店铺防盗管理口店铺安全管理口店铺的保安管理　7、顾客服务与管理　　客户是门店的衣食父母，进门是成交的开始，而结束销售是另一段销售的开始，如何透过顾客资