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1、海尔细节管理与执行力关于细节管理“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以大礼不辞小让,细节决定成败。在现代企业中想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少。我们的企业不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。关于执行力为什么《书》读完了,事实上,没有解决中感觉都对,却做起来国企业的实际问题。不对?他们没有回答在中国文化背景下的“执行与为什么《课》听了,执行力”的本质问题!激动加冲动却不能行动?“执行”与“执行力”是《执行》与《执行力》什么他没有让你
2、弄清的错误在哪里?楚;为什么别人做的对,如何提升执行力?而你做起来不对呢?包希迪成功执行力十八招1.平日强化执行素养10.了解员工培训优秀2.适当人力负责执行11.强力对话关键细节3.落实营运行动方案12.翻新设计组织架构4.建立同质企业文化13.工作调动更新气象5.衔接三项核心流程14.输导各子系统沟通6.反应不佳及时补救15.任何执行客户第一7.投住关心贡献精力16.重视六标准差技术8.不可规避人事评鉴17.领导亲力亲为要务9.越级了解人员素质18.EQ亲和理性导引课程目录一海尔的过去现在和未来二海尔细节管理与执行的核心工具三细
3、节管理与执行的运行程序海尔的昨天海尔的今天2005年海尔集团实现全球营业额突破1039亿元,约合128亿美圆。是84年创业的29800倍。2005年同比增长约40亿元,平均增长速度63%。海尔的企业发展历程第六阶段:05年至今(人单合一与T模式)启用全新的企业文化并全面推行T模式第五阶段:98年至05年(企业流程再造)全面推行市场链流程再造第四阶段:94年至98年(从高度到延深)优化OEC管理模式。第三阶段:92年-94年(从体系到高度)管理进一步深化,基本形成OEC管理模式;通过ISO9001认证。第二阶段:88年-92年(从有序
4、到体系)全方位优化管理法体系形成。第一阶段:84年-88年(从无序到有序)建立、健全规章制度,如13条规定等;转变观念,树立名牌意识,如砸冰箱等;采用泰勒管理模式,强化管理质量意识。海尔好比一座雄伟的大厦,五万多海尔员工每人都有自己负责的一块玻璃,没有精彩的细部,就没有雄伟壮观的全局,没有干净的每一块玻璃,就没有亮丽的整座大厦。---张瑞敏天下大事,必做于细;天下难事,必成于易。基础管理,小事做起。管理无小事海尔的生存理念:永远战战兢兢,永远如履薄冰。《中庸》:致广大而尽精微(每一件大事,都由无数个细节组合而成)。欧阳修《五代史伶官
5、传序》:祸患常积于疏微。千里之堤,溃于蚁穴。工具之一:海尔的OEC管理O-Overall全方位E-Everyone每人Everything每件事Everyday每天C-ControlandClear控制和清理OEC管理法也可表述为:日事日毕,日清日高OEC管理法可概括为如下五句话:总帐不漏项,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核OEC管理的基本出发点是从小事做起,做好细节。1%→自主管理→SBU日事日毕、日清日高,以求把问题控制在最小范围,解决在最短时间,把损失降低到最低程度,以保证在“永远在变”的市场竞争中取胜。今天的工
6、作今天必须完成,今天的效果应该比昨天有所提高,明天的目标应该比今天的目标高。用名牌的企业文化形成一种名牌的企业氛围OEC的思想基础斜坡球体论---海尔发展定律争做先进的激日事日毕解决基础管理的问题,使∑F≥∑F止动阻来自企业竞争环励力:F动3上升力是创新境和机遇的促动来自个人自身力:F动2日清日高解决加速发展问题努力的自动力:F动1来自个人自身∑F提升的主观阻力:F阻1∑F止动来自外部环境的客观阻力:F阻2管理水平(质的提高)规模(量的扩大)∑F阻∑F动-∑F阻止动力是基础管理A=MA:个人成才的加速度∑F动:个人成才的动力之和(F
7、动1+F动2+F动3)∑F阻:影响个人成才的阻力之和(F阻1+F阻2)M:个人的惰性企业在市场中的位置如同斜坡上的小球,需要有上升力(目标的提升),使其不断向上发展;还要有止动力(基础管理),防止下滑。企业如斜坡上的小球,没有止动力就会下滑,没有牵引力就会停滞不前。OEC的具体含义?“一二三、三六九”“一”:一个核心根据永远在变的市场,不断提高工作目标只不淡季的思想,没有淡季的市场;只有疲软的思想,没有疲软的市场。“二”:两个基本工作方法1、日清工作法2、区域管理法(定置管理法)“三”:三个基本原则1、PDCA闭环的原则2、比较分析
8、的原则。纵向,与去年同期水平、去年最高月水平、上月水平比较;横向,与同行业水平、国际先进水平比较3、不断优化的原则(木桶理论)OEC?日清工作法管理工作总帐:包含工作项目、目标值、先进母本、现单位状及差异难点、实施对策、完成期限、责任
