受众心理对微博营销效果的影响

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1、受众心理对微博营销效果的影响摘要随着互联网技术的不断发展，新的媒体平台大量涌现，现今微博即是新媒体的最为典型的代表。“微博是地球的脉搏”，美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而我国微博门户网站的典型代表一新浪微博在成立不到4年的短时间内汇聚了超过5亿的注册用户。Twitter2012年的广告和推广收入高达3．5亿美元，这一数字在2013年将会达到10亿。Twitter盈利的成功也为国内微博企业展示了良好的前景。利用微博这一新契机打造新颖、便捷、高效的微博营销方式，成为众多企业现阶段重要的考量和手段，即便那些还未

2、有实际举动的企业也持高度关注的观望态度。微博为什么可以在如此短的时间内发展得如此普及，它究竟给人们带来了哪些价值、实现了人们哪些需求呢?本文将营销理论与微博营销实际相结合，并将个体心理学与社会心理学理论相结合，从营销学和心理学两个角度来探索微博受众心理对于微博营销效果的影响。采取定量与定性相结合的研究方法，同时结合实际案例，多角度探讨文章主题。第一章引言，介绍了研究背景，对国内外微博营销和受众心理的研究现状进行了简单梳理；指明了研究意义、研究思路和方法，以及研究创新和不足。第二章阐述了受众心理及微博营销的理论。包括微博营销

3、的定义及特点；微博营销的理论及受众的心理学理论。第三章简要而宏观地介绍了微博发展的历史；并对微博未来发展的趋势进行了一定的预测。第四章对国内微博营销进行了概括，并介绍了企业使用微博的整体情况；指出现有企业进行微博营销时存在问题。第五章阐述了受众心理对微博营销效果的影响。从受众使用微博的时间和频率以及受众对于微博内容的接收和偏好两个方面予以说明，并提出如何利用受众心理更好发挥微博营销的积极效果。第六章提出了为了更好地进行微博营销，企业应该采取哪些相应的策略予以应对。通过上述分析可以得出以下结论：一是受众心理对于微博营销的影响

4、具有积极作用和消极负面作用。二是企业进行微博营销时应该转变观念，不能从企业的角度来进行微博营销，而要从受众的行为习惯、思想情感角度来进行微博营销。三是要关注微博的情感经营，避免生硬营销。本文的创新之处在于：从受众心理的焦度来探讨微博营销的效果，运用个体心理学中的符号互动理论、可能自我理论以及马斯洛需求层次理论来探索受众心理对微博营销效果的影响因素；并从社会心理学中从众心理来分析受众对微博营销的反应以及应对策略。对企业进行微博营销具有现实的指导意义和启发。关键词：受众心理；微博营销；影响因素AbstractWimthecon

5、tinuousdevelopmentofIntemettechnology，newmediaplatformsinlargenumbers，today’Smicrobloggingisthemosttypicalrepresentativeofthenewmedia．“MicrobloggingisthepulseoftheEarth ><#990099'>39;’，which”Time”magazinecommentedthepowerfulinformationdisseminationfunctionsofmi

6、crobogging．Atypicalrepresentativeofthemicroblogging．portal—SinaMicroblogginghasalreadyover5billionregisteredusersinlessthan4years．Twitterhasover350milliondollarsincomein2012throughadvertisingandpromotionbusiness．ThegreatsuccessofTwitterhasshowedagoodprospectsfordo

7、mesticMicrobloggingenterprise．Thisthesisusesmarketingtheoryandmicrobloggingmarketingcombiningindividualpsychologyandsocialpaychologytheorytoillustratetheeffectfactorsofmicroblogging．Thearticleemployedacombinationofquantitativeandqualitativeresearchmethodsaswellast

8、hecatualcasestoanalyzethetopic．Rightnow，somanyenterprisesdecidetouesthefeaturesofMicrobloggingsuchasinnovative，convenientandefficient．Eventhosenotyetact