中国企业管理创新研究思路、主要视角及研究方法

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1、中国企业管理创新研究思路、主要视角及研究方法　　20世纪70年代中后期，日本企业的迅速崛起向世人展示了丰田生产体系、全面质量管理等新管理实践背后隐藏的惊人潜力．20世纪80年代，大量美国企业在占有显着技术优势的条件下纷纷陷入衰退困境中，再次证实了管理创新缺失的巨大危害．近年来，尤其2008年全球经济危机后，实践证明仅仅拥有先进技术或产品已不能维持企业持续发展，更无法获得绝对竞争优势，而管理因素的重要性日益突显．作为企业内外部环境与资源重新适配整合的结果，管理创新在克服组织惰性与僵化、根除组织深层次运行问题、系统提升组织

2、绩效等方面具有不可替代的作用，是企业获取持续竞争优势的重要武器［1］．在全球管理创新风起云涌的背景下，国内管理者也逐渐认识到中国企业在管理效率上与国际先进企业的差距，于是带领中国企业加入管理创新与变革的浪潮，不仅前赴后继地学习了业务流程再造、事业部制、精益生产、现代装配生产线等先进管理理念与方法，还尝试自主创造新的管理模式，如大午“私企立宪制”、万达“订单地产”、吉利“特色产品线利润中心模式”、娃哈哈“利益共享联销体”以及阿里巴巴“淘宝经营模式”①等．这些管理创新活动无疑成就了一批优秀的中国企业，但在成千上万的管理创新

3、实践中，广受推崇的成功案例只占极少部分，大量企业正经受创新变革带来的巨大伤害，甚至步履维艰．基于对管理创新重要性、系统性、复杂性、与技术创新的差异性以及当前高失败率等问题的思考，近年来国内涌现出一批学者针对中国企业实践开展管理创新理论研究，试图揭示中国特殊情境下管理创新的特性与规律性，提炼中国管理创新理论，指导企业实践．但由于研究视角与方法较为分散，至今尚未形成基于中国情境的管理创新理论体系．因此，本文对相关文献进行归纳总结，从研究基础、主要视角与方法等方面对中国企业管理创新研究进行综述并提出未来研究方向，旨在初步构建

4、中国企业管理创新理论体系，并为中国式管理理论研究提供参考．　　1中国企业管理创新研究基础　　由于早期国内学术界针对管理创新的研究主要停留在经验总结或创新内容概述层面，鲜有深度理论研究，因此中国企业管理创新研究的理论基础主要来自国外．国外相关研究可概括为过程研究、效力研究、作用研究、传播研究和影响因素研究等相互关联的视角［2］．过程研究关注组织实现管理创新的整个时序过程，旨在概括管理创新的主要活动或阶段，总结提炼其过程规律性，如典型的“激励→发明→实施→理论化和标示”四阶段模型［3］．效力研

5、究主要关注“不同企业管理创新实施结果参差不齐”的问题，从组织学习视角提出提升管理创新效力的路径，得出的结论是:组织学习能够促进行为的改变［4］，是管理创新的关键，因此组织学习能力越强管理创新成效越显着［5］．创新作用研究关注“管理创新能否提升组织绩效以及两者之间呈何种关系”的问题，总体认为管理创新能够提升组织竞争力［6-7］，且与组织绩效之间呈复杂非线性关系［5］．创新传播研究包括管理时尚和创新扩散两个流派，前者旨在揭示管理创新供需双方如何相互作用促使新管理实践或方法的产生与流行［8］，后者则探究已有较为成熟的新管理理

6、念或方法在潜在使用者之间传播的过程与机理［9］．影响因素研究关注“哪些因素影响管理创新的引进、产生及其在组织内部的扩散”，得出以下结论:管理创新体现了整个组织文化［10］;组织中关键管理者提出创新性方法或措施解决组织所面临的具体问题，然后支持其实施和应用［11］;组织因素是影响组织创新引进最重要的因素［12］等等．国外相关研究无疑为基于中国情境的管理创新理论研究奠定了重要的基础，但仍存在三大主要问题:①尽管学者从多维视角开展研究，但鲜有针对其中的单一维度开展持续系统研究，使得研究深度不足，凸显“蜻蜓点水”的味道;②各维

7、度之间乃至同一维度内部的研究均缺乏一致性，至今尚未形成具有较强指导意义的管理创新理论体系;③已有研究大多基于国外特定组织情境，对中国受经济发展阶段和中国特色文化影响的大量企业而言，指导价值甚微．因此，基于中国企业实践开展管理创新理论系统研究迫在眉睫．　　2中国企业管理创新研究思路与主要视角　　2．1总体研究思路　　总体而言，基于中国企业管理创新实践开展的研究包括两种类型:一种是按照管理创新职能选择某些特定类型开展深入研究，因而形成战略管理创新［13-14］、供应链管理创新［15-16］、业务流程再造［17］、全面质量管

8、理［18］及营销管理创新等研究流派;另一类则是囊括各种管理创新类型探究共性与规律性［2，19-22］．相比之下，第一类研究强调不同管理创新类型的差异化特性，旨在探究各自的内在机理、构建相互独立的理论体系，因此本文专注第二类研究，即以提炼管理创新共性、揭示共通性理论为目标的研究．在开展深入研究之前，学者首先对管理创新进行了界定，如常