人力资源开发创新

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1、云南省干部在线学习系列课件http://www.yngbzx.cn人力资源开发创新王通讯中国人事科学研究院院长前言今天上午我们的课程是人力资源开发创新，讲之前，我给大家先介绍两段序言。第一段就是我们的国家，我们的世界财富在哪里？对这个问题的认识并不一样。世界银行前几年对全世界各国的资本存量进行过一次调查。其中有一个新的国民财富标准，这个标准认为，全世界人力资本、土地资本、货币资本这三种资本的构成是64：20：16，人力资本的比重是最大的，占了64％。也就是说，当今世界全球财富里面，人力资本是最大的资本

2、，最大的财富，这个认识我想我们每个同志应该有个新的理解。我们管人其实就是管了一批财富，我们开发人才其实就是开发地球上最大的、最宝贵的资源。我们看第二段，我们的世界上有一个公司叫“德勤”，是国际知名的公司，它搞过一次调查，对象是全球200家成长最快的公司，调查什么呢？题目是这样的：“请老总讲一讲，你的企业里面，什么东西让你最头疼？让你夜不成寐”。结果回答整理了一下，排在前面三项，最让老板头疼的有三项，第一条如何吸引高素质的人才，第二条如何留住主要员工，第三条如何开发现有员工的技能。这三个问题让老板头疼，

3、睡不着觉。因此我们说开发人才是当今世界的一个主题，我们应该研究一下，人才如何开发，而且如何创新，我想这个问题是我们大家所关心的。一、人力资源开发的新理念人力资源管理开发，跟人事管理是不一样的，这是两个学科体系，两种学说。他们有什么差异呢？有一个学者叫盖斯特，1987年发表文章，讨论人事管理跟人力资源管理有什么不同，我想大家感到这个问题不好理解，所以首先把表格给大家放出来。这个表格是1987年盖斯特先生对人事管理和人力资源管理二者的差异提供的一个图示。我们看，表的左侧分为五个纬度，第一心理契约不同；第二

4、控制点不同；第三雇佣关系不同；第四组织原则不同；第五政策目标不同。英国人的理解方式跟中国人不一样，这个表很奇怪，详细的我就不讲解了，但是我们可以看看，在盖斯特看来，二者的差异在哪里呢？大家看，中间一行，人事管理是遵从。我们看右侧，人力资源管理这块是忠诚。这么多个比较的方面，我们概括一下，在盖斯特看来，人事管理的核心是让部下遵从，听话；27云南省干部在线学习系列课件http://www.yngbzx.cn人力资源的管理模式、管理理论要求员工对企业忠诚。这个忠诚和遵从有什么差异呢？很微妙，需要我们去理解、

5、去揣摩。忠诚于企业好呢？还是遵从于企业好？这个词很微妙，非常难讲清楚，因此我说，他这个比较是外国式的，很难办。我们再来看看我们中国人怎么理解。我把这二者划分为这么几个方面来进行比较，大家看：观念不同、模式不同、事业不同、性质不同、深度不同、功能不同、内容不同、定位不同、方式不同、关系不同，角色不同，一大串，人事管理和人力资源管理不一样的。我再把二者的差异概括一下，归纳为六点不同。1.管理层面不同从管理层面看，人事管理多为战术层面，我想在座的同志可能了解人事干部的情况，你可能就是人事干部，我们想一想我们

6、一上班，我们做什么呢？抄抄写写，调调配配、进进出出，上上下下就是工作有升有降。长期以往我们的工作大量是这些事情，比较琐碎，比较低层次。现在西方企业里面的人事干部它的定位在上升，上升到战略层面，人力资源部的部长，人力资源部的主任往往职位是非常高的，有时是老总级，有时是副老总级，为什么呢？他们谋求一种人才战略、人事管理的战略跟企业的经营战略相配合。也就是说，他们的企业里面，是帮老总出谋划策的，帮老总的战略实现而想点子的，所以我们说在西方社会，在发达国家，人事管理的层面在上升，从战术层面上升到了战略层面。这

7、个变化是我们国内很多地方，包括企业、事业单位等等不太了解的问题，就是管理层次上不去。2.管理理念不同理念很虚，好象这个思想飘来飘去的，但是我告诉你，管理理念它的差异是可以研究的，可以来把握的，那么怎么把握呢？我们来看，人事管理这么复杂，涉及的方面这么多，但是人事管理的基本思路是以事为本的，就是用人干事的。所以有些领导同志经常这样讲，我告诉你，你是我的部下，我是你的领导，因此我让你干什么你就得干什么，这是说的很难听的一句话，说我们的组织存在，就是让人干事的，是利用人干事的。这些话语让人听着非常的普通，也

8、就是说我们很容易把这个话讲出来。这种话的背后是什么呢？你想过这个问题没有？这个话的背后有一个观念的支持，理念的支持，就是说我们单位是干事的，就是给你发钱，就是让你干事的，这句话好象没错，这是一个问题。就是把事情当成根本的，好象没有什么问题，细想、揣摩有问题的。现在到右侧看，人力资源管理它说是以人为本的，以人为本就是把人的发展、把人的权利，把人的幸福当做根本。你比方说，如果我是个人事干部，我们人事部门改名字了，人力资源部，我是人力资源部的部长，我就会这样说