高校辅导员胜任力模型研究

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1、高校辅导员胜任力模型研究//.paper.edu-1-中国科技论文在线高校辅导员胜任力模型研究司省厂1，林盛2**作者简介：司省厂（1990-），男，硕士研究生，高教研究通信联系人：林盛（1964-），男，教授，主要研究方向：市场细分与客户关系管理（1.天津大学经济与管理学部，天津300072；2.技术经济与数量经济研究所，天津300072）5摘要：研究采用行为事件访谈技术来确定高校辅导员的胜任特征，并以此编制胜任力行为问卷，对480名高校辅导员进行了问卷调查。探索性因子分析表明高校辅导员的胜任力可归为四个因子：工作品质、

2、管理特征、个人特质、文化意识和学生素养，验证性因子分析表明该模型拟合良好。10关键词：高校辅导员；胜任力模型；辅导员胜任力；模型研究中图分类号：G640StudyStudyonthecompetencymodelofCollegeCounselorsSIShengchang1,LINSheng215(1.EconomicsandManagementSchool,TianJinUniversity,TianJin;2.InstituteofTechnicalEconomyandQuantityEconomics,TianJi

3、nUniversity,TianJin)Abstract:ThisResearchusesbehavioraleventinterviewtechniquetomakesurethecompetencyofcollegecounselors,andbasedonthisweworkoutCompetencybehaviorquestionnairefor480collegecounselors.Exploratoryfactoranalysisshowsthatthecompetencyofcollegecounselor

4、scanbe20classifiedasfourfactors:workquality,managementcharacteristics,personalcharacteristics,culturalawarenessandstudentliteracy;Confirmatoryfactoranalysisshowedthatthemodelfitwell.Keywords:Collegecounselor;competencymodel;competencymodel;modelresearch0引言25随着高等教育

5、事业的蓬勃发展，高校辅导员已经成为高等教育事业发展中不可或缺的队伍之一[1]。而如何招聘到高素质、全面化的高校辅导员，以及如何有效地对高校辅导员进行培训管理成为现在高校管理领域的一个热点问题之一。1973年，美国哈佛大学的著名心理学家McClelland在《AmericanPsychologist》杂志上发表了一篇题为《TestingforCompetenceRatherThanforIntelligence》（“测量胜任力而非30智力”）的文章，指出胜任力是指在工作中可以进行有效地测量的能够区分高绩效者和一般绩效者的知识

6、、个人特质、态度、能力、价值观、动机、自我概念等[2]。依据文献调查显示，胜任力是绩效优秀的必要条件和决定因素[3]。由此也可以得出高校辅导员的胜任力是能够影响高校辅导员优秀表现的潜在特质。本研究以胜任力为切入点,在学习相关领域研究成果的基础上,采用胜任力研究的传统35方法——行为事件访谈技术[4]，结合问卷调查、统计分析等方法，对高校辅导员这一职位所需要的胜任能力进行实证研究，并作出归纳总结，构建高校辅导员胜任力模型。1研究方法1.1被试选取天津市5所高校共计480名辅导员为研究对象。共发放高校辅导员胜任力行为问卷40/

7、/.paper.edu-2-中国科技论文在线480份，收回有效问卷427份，有效率为88.96%。有效的研究对象中，男性辅导员163人，占比38.17%；女性辅导员264人，占比61.83%。将回收的有效问卷随机分为两半，一半样本（样本A，N=214）用于探索性因子分析，另一半样本（样本B，N=213）用于验证性因子分析。1.2研究过程45首先对10位优秀辅导员进行行为事件访谈，被访谈者都曾获得过校级及以上“优秀辅导员”荣誉称号。通过行为事件访谈，来获得高校辅导员的胜任特征。访谈采用面谈的形式，请被访谈者叙述其自认为辅导生

8、涯中最为成功的3个辅导经历，在征得被访谈者同意的前提下，对整个访谈过程进行录音，并在访谈结束后对录音进行整理，使用STAR法则分析优秀辅导员所具有的特征和具体的行为表现。50经过访谈整理，初步获得优秀辅导员具备的胜任特征43个。然后请被访谈者对获得的胜任特征进行评定，将60%以上优秀辅导员选择的关键词汇