质量手册(完成版)

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1、SDDT/SC-01-2015质量手册手册版号：SDDT/SC-01-2015生效日期：2015年11月5日受控状态：受控号：编制：审核：批准：第36页共36页SDDT/SC-01-201501授权书402发布令503公正性声明6第一章前言7第二章说明与管理81《质量手册》的说明81.1编写目的81.2编写依据81.3编写要求81.4适用范围81.5缩略语及其说明92《质量手册》的管理92.1概述92.2职责92.3《质量手册》的日常管理92.4《质量手册》的修订92.5《质量手册》的换版102.6《质量手册》的宣贯102.7《质量手册》持有者的责任10第三章质量

2、方针、目标与承诺111质量方针112质量目标112.1质量体系的目标112.2年度工作质量的目标113质量承诺113.1检测质量的承诺113.2服务水平的承诺113.3实施质量体系的保证11第四章管理要求124.1组织124.2管理体系214.3文件控制224.4客户要求、标书和合同的评审234.5检测工作的分包234.6服务和供应品的采购244.7服务客户244.8申诉和投诉254.9不符合检测工作的控制254.10改进264.11纠正措施274.12预防措施284.13记录控制284.14内部审核294.15管理评审29第五章技术要求305.1总则30第36页

3、共36页SDDT/SC-01-20155.2人员305.3设施和环境条件305.4检测方法及方法的确认315.5测量设备335.6测量溯源性335.7抽样345.8检测物品的处置355.9检测质量的保证355.10原始记录和数据控制365.11结果报告36第36页共36页SDDT/SC-01-2015更改记录表号章节号修改日期修改简要内容修改页次第36页共36页SDDT/SC-01-201501授权书我作为山东东特环境检测技术有限公司的法人代表，同意并全力推进本公司质量方针的贯彻和管理体系的建设。我授权总经理全权负责山东东特环境检测技术有限公司的管理工作，并保证给

4、予山东东特环境检测技术有限公司独立自主的开展检测业务的权力。山东东特环境检测技术有限公司其结果判定不受任何行政干预，不存在与检测活动、数据和结果关联的利益关系，不参与任何对检测结果和数据的判断产生不良影响的商业或技术活动，保证工作的独立性和数据结果的诚信性。我要求山东东特环境检测技术有限公司的全体职工以诚实的工作态度，坚持客观、公正、准确、及时的服务宗旨和保密原则开展检测检验工作。法人声明：我作为法人代表愿意承担山东东特环境检测技术有限公司赋予其职能范围内的法律责任。山东东特环境检测技术有限公司董事长：二〇一五年十一月五日第36页共36页SDDT/SC-01-20

5、1502发布令为规范本公司质量管理工作，提高检测能力，确保向顾客提供公正、科学、准确的检测结果和优质的服务，公司依据《实验室资质认定评审准则》、（国认实函[2006]141号）、《检测和校准实验室能力的通用要求》（GB/T27025-2008）以及《中华人民共和国计量法》等国家有关法律、法规要求，结合公司的特点和工作范围，制订《质量手册》（SDDT/SC-01-2015），指导、规范公司的检测工作。本《质量手册》是公司质量管理工作的纲领性文件和公司全体员工的准则，也是公司对顾客的承诺。贯彻执行质量手册、确保质量管理体系有效运行，是保证检测工作质量的必要前提。公司全

6、体工作人员必须认真学习并自觉执行《质量手册》的各项规定，确保检测工作的公正性、科学性和准确性，向顾客提供高效优质的服务。本《质量手册》现予以批准颁布，自2015年11月5日生效实施。山东东特环境检测技术有限公司总经理：二〇一五年十一月五日第36页共36页SDDT/SC-01-201503公正性声明为保证公司进行的所有检测工作满足公正性、科学性和诚实性，郑重地做出如下公正性声明：(1)遵守国家法律法规的要求，履行法律义务，承担法律责任；(2)树立良好职业行为，保持检测能力和持续有效运行的质量管理体系；(3)坚持检测的独立性及判断的独立性，为所有的顾客提供科学、公正、

7、满意的服务；(4)不参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动；(5)不接受有违公正性的投资、赞助、商业贿赂，不介入顾客之间的市场竞争和利益冲突；(6)保护顾客的所有权和专利权，对在检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，不披露顾客未公开资料和检测数据。以上声明表明了公司的公正立场，希望全体员工严格遵守。欢迎顾客对我们的行为给予监督和指正。山东东特环境检测技术有限公司总经理：二〇一五年十一月五日第36页共36页SDDT/SC-01-2015第一章前言1概况山东东特环境检测技术有限公司，于2015

8、年11月经