中国领导力培训大师卢思华精彩演讲课件《即时激励研讨会》

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1、卢思华：管理之父彼得德鲁克管理理论资深研究专家曾任国内上市公司副总裁华商纵横国际咨询集团集团副总裁成都华商纵横企业管理咨询有限公司高级顾问中国领导力训练大师中国执行力培训大师成都蜀之源酒业常年顾问成都爱凡家具常年顾问成都宏立机械常年顾问擅长培训：《总裁战略突破》《总裁执行突破》《总裁管控突破》《领导力教练技术》《企业黄埔军校——执行力训练营》《如何做一名高绩效经理人》《如何做一名优秀的员工？》《高绩效团队训练营》《巅峰销售》《大客户销售》擅长咨询：企业战略咨询咨询企业营销咨询专卖店连锁加盟咨询集团管控咨询绩效管理考核体系设计薪酬管理体系设计企业执行力咨询

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3、个人实现尊重需要归属感安全感生理需要发展奖励福利工资荣誉针对员工不同层次的需求要用不同的激励方式马斯洛的“需求论”与激励要素业绩奖金股份/分红工资薪金公司福利能力职责结果成就感安全感归属感培训与发展表扬/表彰行为激励形式激励对象激励产生的感觉激励是如何作用于人的感觉系统物质激励即时激励长期激励短期激励精神激励时间内容正激励负激励作用激励的分类R1：结果定义R2：责任承诺R3:结果跟踪要用外包思维的方式理解结果要落实一对一的责任前提是“我不相信”R4：即时激励做感觉系统，体现企业文化纠偏系统，表明是非态度领导者（管理者）必须学会的管理方法R4：即时激励客户

4、见证1什么是即时激励？即时激励的作用2即时激励怎么做？3三大原则在海洋馆看到海豚表演的时候，相信大家都会为海豚创造的奇迹喝彩。我们很难想象，海豚为什么能够在训练师的指导下，做出那么多高难度的动作。要知道，海豚是没办法用语言和人沟通的。可海豚与训练师配合的默契程度令人惊叹。这样的奇迹是如何创造的？海洋动物训练师被称为“改变动物的魔术师”，他们训练海豚时，经常会用夸奖、抚摸、食物奖励等办法，用他们的职业术语来讲就是“正强化训练法”--以积极的鼓励、奖励为主来训练海豚。心理学家做过这样的实验将幼儿园儿童分成A、B两组。A组儿童无论做了什么事，教师都会找出优点来

5、称赞他们，对B组儿童老师放任不管，既不表扬也不批评。经过一段时间后，A组儿童无论在智力、个人自理能力等方面都较B组胜出一筹。哈佛大学心理研究所斯金纳教授研究表明：如果某种行为产生了一种积极的后果，个体就可能重复它，称为“积极强化”。要想使后果有效，就必须在行为发生后不久就得到及时反应。否则行为就会“消亡”。斯金纳认为运用积极和消极的后果能影响人们的行为，这叫做“行为塑造”。如果某种行为产生消极后果、受到惩罚，个体可能减少这种行为，称为“消极强化”。行为遭受挫折行为强化产生新的需求行为抑制，甚至消亡！驱动力内在需求/外在诱因即时激励得到鼓励对的行为错的行为

6、即时激励就是通过强化或弱化需求/诱因来影响人的行为即时激励就是组织对员工的行为或阶段性成果及时作出肯定或否定的回应！完成行为塑造。——即时。激励员工需符合“即时”原则。不要等到发年终奖金时，才打算犒赏员工。在员工有良好的表现时，就应该尽速给予肯定。等待的时间越长，激励的效果越可能打折扣。所以，只要管理者多花一些心力，员工就能从中受到莫大的安慰和鼓舞，从而使工作成效大幅提升。——明确。即时激励切忌泛泛而谈，让对方“丈二和尚摸不着头脑”。应该明确指出，员工哪些工作做得很好，好在哪里，让他们知道，公司希望他们能重复良好的表现。另外，必须事先让所有员工清楚知道，

7、将提供的激励方式是什么？激励内容的评估标准是什么？即时激励对人行为的促进,比单纯的薪酬激励要来得更快速更直接即时激励强调的是什么？客户见证1什么是即时激励？即时激励的作用2即时激励怎么做？3三大原则即时激励作用一：促使行为改变，塑造员工行为！孔子的学生子路，有一次救了一个落水的人，被救者的家里人非常感激，送了他一头牛。子路高兴的地接受了这头牛。但子路心里还是有些打鼓，他心想，把牛牵回去让老师看见了，老师会不会批评自己呢？谁知道孔子见到他之后，非常高兴。子路心想，老师是在表扬我的勇敢行为呀。果不其然，孔子对大家说，子路做了件大好事，因为将来鲁国的人，都愿意

8、救人。孔子还有一个学生叫子贡。子贡在鲁国外为一个被迫为奴的鲁国人赎了身，依照当时