服务型制造企业研发人员胜任力与研发绩效的关系研究

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1、服务型制造企业研发人员胜任力与研发绩效的关系研究ReIationshipbe铆eenCompetencyandJobperformance：BasedonEmpiricalStudyofR&DPersonnelinSerVicemanufacturingEnterprises2014年6月独创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已注明引用的内容以外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学

2、位论文作者签名：；壬救劫f悔占月J17曰j工苏大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权江苏大学可以将本学位论文的全部内容或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密口在年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密函七丫学位论文作者签名：往救指导教师签名√j色山心年6月儿日。卅‘辞多月佃江苏大学硕士学位论文摘要制造业是我国的支柱产业，是国民经济增长的主要推动力。随着科学技术的发展和行业竞争的加剧，

3、制造企业将研发工作摆在十分重要的地位。中国科技统计年鉴表明，2012年我国制造企业的研发经费支出占到全国研发经费总支出的75．7％。研发实力的增强能为制造企业的发展提供不竭动力，而企业的研发实力离不开研发人员的能力和绩效表现。与传统制造企业相比，服务化转型制造企业的研发工作发生了很大改变，工作过程更多的表现出不可预测性，工作本身也更为复杂，这对研发人员的能力要求日益提高。目前，我国制造企业普遍缺乏契合服务化转型背景的人力资源管理体系，在如何招聘合适的研发人员、如何对现有的研发人员进行人力资源开发等方面存在不足，因此研究服务型制造企业研发人员的胜任能力，探索研发人员胜任力与

4、研发绩效的关系具备重大的理论和现实意义。本研究以服务型制造企业的研发人员为研究对象，选择统计软件SPSSl8．O为定量研究工具，在系统梳理国内外研发人员胜任力、研发绩效和工作动机相关研究现状的基础上，提炼出服务型制造企业研发人员胜任能力模型，包含协作能力、责任感、创新能力、服务意识、学习能力和市场导向六个维度。将研发绩效分为任务绩效、关系绩效和适应性绩效三个维度并提出了测量研发绩效的20项指标。将工作动机分为了兴趣动机，挑战动机，肯定动机和报酬动机四个维度。运用预调查和专家访谈相结合的方法对服务型制造企业研发人员胜任能力模型进行了检验和修正。随后，运用SPSSl8．O软件

5、对正式问卷数据进行因子分析，得到KMO和Banlett球形检验统计值、总体方差解释表、旋转后因子载荷阵和因子得分矩阵，对相关概念的维度划分的合理性进行检验。此外，将工作动机作为调节变量，引入到研发人员胜任力对研发绩效影响的理论模型中，具体探讨研究模型中变量及相关理论假设，确定研发人员胜任力对研发绩效各维度的影响，及工作动机不同维度对二者之间关系的调节作用，并对研究结果进行分析讨论。针对研究结论提出提高研发绩效的有效对策建议。最后，总结研究结论，对未来研究进行展望。关键词：服务型制造企业，研发人员，胜任力，研发绩效，：[作动机，影响服务型制造企业研发人员胜任力与研发绩效的关

6、系研究江苏大学硕士学位论文ABSTRACTMaIlufacturingindust巧isapillarindustryofourcountry．ItisthemaindriVingforceofthenationaleconomicgro、Ⅳth．WiththedevelopmentofscienceaIldtecllIlology，maIlufacturingente印risesputR&DworkinaVeryimportalltposition．AccordingtotheChinastatisticalyearbookofscienceandtechnologyi

7、n2012，Chinesemanufacnlringente叩rises’R&Dspendingaccountsforthe75．7％ofthetotalresearchfhndsofthe、^，holenation．TherisingR&DpowerwillofreraninexhaustibledriVingforcefort11edeVelopmentofthemanufacturingcompanies．HoweVer，theR&DstrengthofacompanyisdependentontheR&Dpersonn