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时间:2018-08-08
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1、现场管理精细化4273字投稿:雷敼敽通过学习本课程,你将能够:●明晰卓越的现场管理的标准;●学会优化现场管理中的人力资源;●学会运用现场管理的七大工具;●达到现场管理精细化的目的。现场管理精细化4273字投稿:雷敼敽通过学习本课程,你将能够:●明晰卓越的现场管理的标准;●学会优化现场管理中的人力资源;●学会运用现场管理的七大工具;●达到现场管理精细化的目的。现场管理精细化4273字投稿:雷敼敽通过学习本课程,你将能够:●明晰卓越的现场管理的标准;●学会优化现场管理中的人力资源;●学会运用现场管理的七大工具;●达到现场管理精细化的目的。现场管理精细化4273字投稿:雷敼敽通过学习本课程
2、,你将能够:●明晰卓越的现场管理的标准;●学会优化现场管理中的人力资源;●学会运用现场管理的七大工具;●达到现场管理精细化的目的。现场管理精细化一、卓越现场管理的标志和目标在21世纪,随着交通的日益便利,世界著名企业走进中国,中国作为世界工厂的地位越来越重要,中国企业接受国外著名企业订单的时代即将来临。在这个挑战下,现场管理变得越来越重要,企业只有通过打造卓越的现场吸引客户,从而赢得更多的订单。【案例】封闭的现场2010年夏天,我受一个服装协会的邀请去考察某服装企业A。刚走到车间门口,浓烈的香水味扑鼻而来。大热天里,工厂女工竟然都浓妆重彩,黑黑的眉毛,白白的脸,口红涂得像刚吃过西红柿
3、一样难看。有一个被领导批评的女工越来越紧张,黑黑的眉毛往下流黑水,非常可怕。我走访企业B时,发现现场弯弯曲曲的,像S型通道,如果没有向导,根本无法找到返回的路线。B企业的老总说:“我们这个工厂是封闭型的,车间之间互相不知道对方的情况。”我对这种说法十分不认同。我走访C企业的仓库时,仓库管理员对我说:“我在这仓库里已经工作15年了,仓库里什么东西放在什么地方,我闭着眼都知道。”C企业老总认为仓库管理员非常称职,感到非常满意。但我批评这个仓库管理员不称职。虽然他个人很厉害,对仓库了如指掌,但是就企业整个现场来讲,他是最不称职的。因为如果某一次他本人不在仓库,其他任何人都不清楚物料的摆放情
4、况。如今,产品的产业大众化,企业之间的竞争不是比封闭保密,而是比高质量、高效率、低成本。当今的技术无需封闭,也无法封闭,所以应该开放现场。称职的仓库主管应该让仓库像超市一样,本人不在时别人能顺利找到所需物料,可视化的透明现场才是卓越的现场。1.卓越现场的标志规范规范就是现场的合理配置,包括人流通道、物流通道透明,在规模大的车间里设置斑马线、红绿灯等。整洁整洁就是现场干净、洁净,设备、地面等做到一尘不染。有序有序就是来往人员穿梭有序,有进有出,秩序井然。快捷员工应该有高度紧张的意识,而不是松松垮垮、无所事事。当客户走进企业时,能从员工身上的紧张感判定企业的生产效率。因此,如果员工没有紧
5、张感,企业就要设法培育紧张感。2.卓越现场管理的目标卓越现场的目标有两个,分别是:让客户满意、让员工开心。【案例】两分钟跑光我曾经走访一家企业,参观完现场之后,回到了董事长办公室。我跟董事长打赌说:“以员工目前的状态,我敢保证下班铃敲响以后,不超过10分钟,员工就会跑光。”董事长不相信,说:“不会的,大概需要30分钟能跑光吧。”于是我们俩就三击掌打赌。等到五点钟下班铃声响起,我们发现员工在两分钟内就跑光了。最典型的是一个用老虎钳拧螺丝的员工,当他听到下班铃响时,螺丝都不拧了,扳手就放在螺丝上翘着就下班了。董事长感慨太丢人,太让自己失望了。我说:“不,不是员工让你失望,而是车间现场让员
6、工失望,员工没有安全感,觉得到处都是陷阱,很不开心,一上班就很痛苦。”正是因为不开心、现场不卓越,员工不愿意付出自己的思想,不愿意改善自己的能力,于是只能逃避,造成了案例中的现象。卓越的现场管理首先从吸引员工开始,让员工留在现场的时间越长越好。要想做到这一点,管理者可以选择在下班铃声敲响时开会,并将会议开得有意思,让员工轮流做主持人。让员工多留在现场有两个好处:第一,可以发现企业中存在的问题,从而提出问题、解决问题,慢慢培育员工在现场开心的情绪;第二,消除员工被罚款的各种因素和条件。比如员工工作出现问题时可能是设备的原因,管理者要解决现场的设备问题,而不是对员工进行罚款。管理者不应以
7、处罚员工为荣,而应与其一起研究防止员工犯错误的方法,不给员工提供犯错误的机会与条件。这就是改善理念,比管理理念更重要。二、现场管理如何做到优化资源1.持续改善的概念现场人员越多,管理往往越乱,企业要做到优化资源,就要进行持续改善。这时需注意,逐个裁员不等于持续改善。比如,企业需要控制人力成本,有些管理者就选择逐渐裁掉员工,这是变相裁员,是不懂管理的做法,会使企业其他员工缺乏安全感。持续改善势必会减少同一岗位员工的数量,使该岗位价值增大。而对于改善下来的员工
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