总监理工程师工作手册

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1、总监理工程师工作手册为规范公司管理，明确总监理工程师的责任、权利，指导总监理工程师的工作特制定本手册，各位总监应严格遵守执行。一、职位说明总监理工程师是指由监理单位法定代表人书面授权，全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师，是监理机构开展监理工作的组织者和指挥者。总监理工程师任职条件：1）取得国家或重庆市注册监理工程师资格证并获得重庆市或行业总监理工程师资格（外省按当地总监任职资格）；2）公司出文任命与授权。二、总监等级总监等级工作负荷合同额备注年监理费收入（万元）所管核心项目年监理费兼管项目项目累积合同金额团队成员人数不兼管项目的条

2、件（监理收费合同额：万元）A≥200≥1001～2≥30020≥300B100～200＞501～2≥20010～20≥250C50～100＞301～3≥1005～10≥150D25～50＞201～4≥503～5≥701、总监分为A、B、C、D四级，如下表所示：备注：监理费金额在20万以下的项目，不设专职总监、属兼管项目。2、项目等级项目情况等级合同金额或连续承接项目合同额（万元）战略市场项目金额（万元）重要业主项目新区域项目新专业类型Ⅰ〉200〉150〉10080Ⅱ50～20050～20050～10020～80Ⅲ20～5010～5020～5010～20Ⅳ〈

3、20〈10//39三、总监权利1、项目机构的组建权：按照公司行政部拟定的人员组建班子，总监认为不称职或不适宜在监理机构工作的人员可拒绝接受；2、实施工程项目监理的监控权；a、按季度、年对监理机构人员进行工作考核、评价，内容包括能力、水平、职业素质，填写测评表返回公司；b、总监认为不称职或不适宜在监理机构工作的人员可退回行政部；c、有增减团队成员的工资以及团队成员晋升、降职的建议权；3、部分费用的支配权：a、季度奖金的分配权；b、在核定的办公费用范围内的使用权；4、根据公司下达的人力资源限额对人员的调配权。5、国家法律法规规定的其它权力。四、现场监理机构管理

4、1、团队组建项目名称人员名单人数主管项目兼管项目土建安装总监总代总代土建安装主管项目兼管项目1兼管项目2392、团队成员基本情况（表）序号编码姓名年龄性别身份证号码职称学历执业资格专业现任岗位工资总额家庭住址手机号码1234…备注：新员工情况由行政部提供。3、团队管理1）、每项工作根据人员情况及项目情况填写工作分配表工作分配表工作名称责任人完成时限备注………2）、传达公司管理制度、办法及生产作业会精神3）、针对团队成员只是结构、技能情况制定学习计划，创建学习型组织。学习记录表学习内容学习方式主讲人学习时间参加人员名单………注：学习方式是命题自学、讨论、授课

5、。4）适时组织团队活动，活跃团队氛围，凝聚团队精神。5）关心帮助团队成员39随时掌握员工思想动态，情绪低落、波动时，采取谈心交流等方式予以安慰、鼓励、激励；当心理出现障碍时要及时疏导，提倡互助互爱，分担忧愁、分享快乐；营造团队大家庭氛围，最大限度地调动员工的积极性，最大限度地发挥团队作用。当员工思想意识和行为出现偏差时，采取恰当方式提醒、批评直至处罚，问题严重时及时向公司报告。6）主持班前会、安排当天工作、指导员工工作。（兼管项目根据情况，每三天或每周组织一次会议）7）、评价员工入团队三个月填写能力评价表，年终按公司要求填写员工绩效评价五、沟通管理1、沟通

6、注意事项了解业主的组织机构与人员情况，充分理解业主的意图，了解业主对项目管理的定位，弄清业主各级人员与承包商的关系，根据项目的实际情况，提出公司与业主的礼仪事务的建议。充分理解、熟悉质量计划书内容，熟悉安全检查事项，了解安监员的性格秉性，必须及时获取安全检查的结果。措施单位姓名职务在本项目中担任职位办公电话手机号码礼仪建议业主12质监站12安监站12承包商12备注：逢中秋、春节或遇重大事情提出礼仪计划2、遇质监、安监到现场提出较大问题时，及时向公司报告。39六、合同管理（一）、监理合同1、建立监理收款台帐监理合同约定的支付方式实际履约情况已收款额已收款时间

7、累计收款金额已开票未收款金额（万元）开票时间累计开票数目未支付原因………注：每次开据的发票，总监留复印件粘贴在台帐上。2、建立工程款支付台帐对于按结算金额收取监理费的项目，须建立工程款支付台帐。次数收款单位第1次第2次第3次第…次时间金额时间金额时间金额时间金额总包单位分包单位材料供应单位…注：完整收集支付凭据，或支付凭据复印件粘贴在台帐上。3、监理合同存在的问题序号问题类别是与否建议1大于公司所能承担的风险责任是□否□2投资增加，无理由增收监理费是□否□3额外增加预算或编审结算的工作而不能收费是□否□4服务范围界定不清楚是□否□5收费时间过于滞后或竣工验

8、收后收款的比例过高是□否□…是□否□备注：发现监理合同存在上表中问