赣州毅德城营销管理制度

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1、招商运营中心项目手册毅德控股毅德控股赣州毅德城赣州商贸物流园开发有限公司毅德控股招商运营中心管理手册二零一二年十月目录招商运营中心组织架构招商运营中心部门职能及人员编制招商运营中心人员薪酬标准和奖金(佣金)体系招商运营中心岗位职责描述招商运营中心工作管理制度汇编（附件）项目招商业务手册（附件）招商运营中心组织构架。1.招商运营中心组织构架赣州毅德城招商运营中心，直接管理和组织实施项目的营销工作，全面负责项目的战略部署、市场调查、前期策划、市场定位、项目产品设计调整、商业招商、商铺销售、营销推广和品牌建设、销售合约签订和管理、销售回款组织和实施、客户跟进、维护和管理等工作。招商运营中

2、心下设四个主要职能部门，即：招商运营中心办公室销售部，包括销售前台、客服部招商部品牌推广部赣州·毅德城招商运营中心组织架构图招商中心总经理招商运营中心副总招商运营中心办公室主管文员司机销售部经理前台副经理客服经理销售主管销售专员客服主管客服文员招一副总监招二副总监招三副总监经理副经理主管招商代表经理副经理主管招商代表经理副经理主管招商代表品牌推广部经理文案设计策划执行招商总监招商运营中心部门职能及人员编制。2.招商运营中心人员编制总表项目招商运营中心职能部门包括：招商管理、招商运营中心办公室、销售部（前台接待、客服）、招商部、品牌推广部，合计总人员编制为96人。招商运营中心办公室职

3、能描述招商运营中心办公室，负责招商运营中心行政办公管理（文秘、公文、档案、礼品、保密等）、日常工作事务的组织、实施和协调（车辆、接待、会议、办公环境、安全、后勤等）、重要事项的跟踪督办（领导决议、工作指示、工作安排等）等，协助招商运营中心总经理、副总经理开展招商工作。协助招商运营中心总经理、副总经理，处理日常性事务，包括行政文件拟定和下发、招商会议通知和组织、文件管理、制度拟定、日常接待和其它相关的行政事务协调公司其它部门与招商部门的事务对接，包括与后勤对接、行政对接、人事对接、外联对接等，完成招商运营中心与其它部门相关工作的接洽、传达和实施负责根据招商工作需要，制定司机车辆制度，

4、管理和安排司机和车辆的调配，完成接送工作招商运营中心办公室岗位设置招商运营中心办公室，由招商运营中心总经理、副总经理直接管理和调配，部门人员编制共6人，设置3个岗位级别。岗位办公室主管文员司机合计编制1146品牌推广(策划)部职能描述品牌推广（策划）部，主要负责公司企业形象、广告宣传、公共关系、前期策划等工作，包括项目的整体策划研究、项目营销推广及执行、品牌建设、活动组织实施等工作，配合公司各部门工作要求，实现项目整体营销目标。负责项目前期策划，完成项目基础研究和开发工作，包括市场调研、项目定位（整体定位、业态定位）、规划产品设计和调整、招商销售策略、重要工作具体方案（认筹、开盘等

5、）、整体开发策略等的制定和实施辅助公司部门及招商部、销售部、客服部等，完成基础招商文件的制作（市场图、小型销售文件道具等）负责项目营销推广工作，包括各种活动的组织和实施、公司基础物料的设计和制作、案场营销物料的设计和制作、项目公司网站建设和管理维护、媒体的联系、确定和对接、媒体发布和跟踪监督、营销策略的制定等实现公司和项目品牌建设，包括项目形象的建立、市场知名度和认可度的提高、公司企业形象、美誉度的提升、、建立和维护公共关系等品牌推广(策划)部岗位设置招商运营中心办公室，由招商运营中心总经理、副总经理直接管理和调配，部门人员编制共6人，设置5个岗位级别。岗位经理设计文案策划执行合计

6、编制121116营销部门（招商/销售/客服）职能描述营销部门，主要包括2个职能部门，即招商部和销售部（前台接待、客服），主要负责项目的招商、销售和客户服务和管理等工作，包括项目招商、客户接待、客户维护、客户洽谈、制定销售价格和策略、日常工作报表、开盘活动方案及组织、合约制定和签订、客户维护和管理、档案管理、回款、组织交房等。营销部门招商部前台接待客服销售部招商部职能描述招商部，主要负责目标市场（即行业协会、专业市场、异地市场）的招商工作，按照整体部署，针对目标商户，进行一对一、持续的招商推介工作，实现既定的招商、销售、租赁任务和目标。负责项目前期的市场调查，提供基础数据，为策划部、

7、公司决策提供数据和市场依据；根据工作进展情况，随时提供重要的招商销售信息（竞争项目、重要/突发事件、招商成果等）根据公司整体安排，协助组织和实施重要活动（认筹、推荐会、开盘、交房等）负责目标市场的招商工作，包括行业协会、专业市场和异地市场的全部目标市场客户，通过走访、约访、宴请、座谈、讲解等各种形式，熟悉市场、掌握行业及商户动态，建立客户关系，提高客户关注，增加客户入驻意向，完成招商销售任务配合和指导策划部、规划部等其它部门，依据招商部意见，调整定位、规划、营销方式方