苏州市人力资源和社会保障局

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1、苏州市人力资源和社会保障局党的群众路线教育实践活动简报第33期苏州市人力资源和社会保障局党的群众路线教育实践活动领导小组办公室2014年4月4日市委第八督导组检查指导人社系统窗口服务单位教育实践活动4月2日，市委教育实践活动第八督导组林超组长一行在市人社局局长程华国等领导陪同下，分别到市人才中心、社保中心、就管中心三个副处级建制单位，检查指导群众路线教育实践活动开展情况，实地参观走访了经办服务大厅，详细听取了专题汇报。市委第八督导组充分肯定了三个中心教育实践活动“领导高度重视、职能工作扎实、活动开展规范、服务举措鲜明”，并对下一阶段工作提出了殷切希望和

2、具体要求。市人才中心自2月14日活动开展以来，认真做好“学习教育、听取意见”—3—环节工作，营造了树立群众观点、弘扬优良作风的浓厚氛围，通过校园引才、引智品牌项目、招聘现场扩容、苏州人才网改版、公共服务窗口“一窗式办理”、人才引才申办材料精简、档案代理欠费减免等多项市场服务和公共服务的改进提升，牢固树立了“服务为民”理念，在即查即改、解决突出问题方面取得了初步成效。市社保中心围绕三大特点积极开展教育实践活动：一是立足“真”字，在“十个一”学习基础上，创新实施发动中心职工每人“献一计”、开展一次生动实践学习活动，召开一场别具特色学习体会交流演讲等“三个一

3、”自选动作。二是立足“基”字，分层次召开了参保单位、定点医疗机构等5场座谈会，初步梳理出涉及社保经办方面63条意见建议。三是立足“实”字，向社会各界作风公开承诺，就群众关注的民生热点积极开展两项专项行动和八项惠民举措，并对大市异地就医实时划卡结算、新增发放居民社保个人权益单等问题进行了落实整改。市就管中心已组织党员干部开展动员大会、各类党课学习、专题讨论、专题报告会等15次，召开意见征求会6场，梳理归纳了三大类二十项问题，并制定了五大服务整改举措和五项制度规划。创新推出“今天我是劳动保障协理员”零距离体验实践活动，单位领导、中层干部以及业务骨干全程参与

4、社区劳动保障工作，身体力行体验基层劳动保障协理员“三个一”精细化服务，切实找准就业管理工作存在问题，不断改善和提升公共就业服务水平。市委第八督导组组长林超同志充分肯定了市人才中心、社保中心、就管中心前阶段教育实践活动所做的大量工作，认为三个中心在活动过程中坚—3—持规定动作与自选动作相结合，坚持密切联系群众听取意见，坚持查摆问题即知即改，教育实践活动工作创新开展成效明显，为下一步活动深入开展打下了坚实基础。对下一阶段工作，林超同志要求各中心要深刻领会中央精神，充分发挥窗口服务单位密切联系群众优势，在大力推进窗口单位服务工作标准化、规范化、制度化、信息化

5、基础上，广泛听取群众意见，集中力量破解难题，察实情、出实招、办实事、求实效，从而全面优化提升人社系统对外窗口服务水平，真正让群众得到实惠。最后，市人社局局程华国对市委第八督导组的热情鼓励和精心指导表示衷心感谢。程局表示，市人社局在下一步工作中将进一步提高思想认识，将教育实践活动作为全局一项重要政治任务摆在突出位置，紧密联系当前人社各项工作，广泛征求群众意见建议，积极开展批评与自我批评，努力即知即改上多下功夫，实现以活动促进工作提升，真正做到两手抓、两不误、两促进。要及时检查发现活动中存在的不平衡现象，针对个别单位学习教育抓得不够细致、查摆问题剖析根源不

6、够深入等问题，积极寻找差距与不足之处，在抓整改落实上进一步加强。要向社会作出公开承诺，各级人社系统领导干部发挥第一责任制人职责，勇于担当、率先垂范，深入联系群众，积极主动请群众评判，以实际成效取信成民。—3—报：市委教育实践活动办公室，市委第八督导组送：局机关各处室，各直属单位，局教育实践活动办公室成员市人社局教育实践活动办公室2014年4月4日印发—3—