教师效能训练前五章

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1、教师效能训练目录原序译序第一章师生关系：被忽视的链环第二章良好师生关系的模式第二章教师如何处理学生的问题第四章积极聆听的多项用途第五章如何处理学生为教师制造的问题第六章如何调整教室环境以防范问题第七章教室中的冲突第八章解决冲突的不败方式第九章发挥方式（三）的功用第十章师生间价值观念相抵触该怎么办?第十一章如何处理家庭中的学习问题第一章师生关系：被忽视的链环施教是一种很普遍的工作父母教子女，雇主教雇员，体育教练教运动员，妻子教丈夫（如此等等），当然，还有职业教师教学生。本书讨论如何使施教更趋有效，如何更能增进学生的知识与成熟，同时减少冲突并为教师制造更多的教学时间。虽然“教师效能

2、训练”对于职业教师是一套完整的课程，但此处所提的方法与技巧亦可以增进任何从事施教者（尤其是父母）的效能。大人耗费可惊的时间来教孩子，有时候会得到丰富的酬偿，因为帮助孩子（不论年龄）学会新技能或者获致新见识，对你自己来说总是一种愉快的经验。作为父母或教师或青年领导者，你帮助孩子成长，你发觉自己贡献出了什么而充实了对方的生命，你会为此高兴。你眼看着一个年轻人经由施教关系而得到了什么学识，从而扩大了他对世界的了解或者增加了他的技能，你会大为开心。然而，我们也都知道，管教孩子有时也难免十分让人灰心，让人充满失望。父母、教师或青年指导者时常纳闷的是发现自己满腔热望要教给孩子一些有价值的学

3、识，却无法在后者内心唤起学习的热望。相反的，他们面临的是坚拒、低度的动机、不持久的注意、莫名其妙的厌倦，还常有公然的敌对。遇上此种情形，存心施教的人似乎毫无办法，甚至讲下面这些话也不管用：“这是为你自己好呀，”“你长大后会为自己学会了这些而觉得高兴的，”或者“只要你专心，你的潜力很雄厚”大人基于无私的爱心而由衷愿意把一些学识教给孩子，而对方却似乎毫无理由地拒绝学习，在这种情况下，施教那能开心?事实上，这是一种可悲的经验，导致缺失、绝望、气恼的感觉，甚至于对那不情愿、不知感恩的学习者深深怀恨。成功的施教与失败的施教——具有酬偿的施教与引致痛苦的施教，造成此二者间不同的是什么呢?当

4、然，有许多因素影响施教的后果。而本书的主题便在于一个最具影响力的因素，那便是，教师与学生建立一种特殊关系的有效程度。师生关系的性质是决定性的因素。这比起教什么、怎么教以及教的是谁来都更具决定性。如何建立此一有效的关系，这便是本书所要讨论的。师生关系的决定性何在在根本上，我们应该认清此一事实：教与学原是两种不同的功能——两种截然有别的过程。教是由内而外；学是由外而内。道理虽明显，但却值得一想。因为欲求“教—学”过程有效，双方间必须存在一种特殊的关系，换言之，教师与学生间得具备一种“连系”的链环或桥梁。因此本书大部分涉论教师为求有效设立这些连系，制造这些链环，铺建这些桥梁所需的“交

5、通技巧”。这等“交通技巧”实际上并不复杂，任何教师也都不难于了解——虽然也像其他技巧（诸如缝纽、木工、溜冰、歌唱或演奏乐器等等）一样需加练习。同时这等关键性的“交通技巧”也不对教师课以任何不寻常的要求，例如要求他们吸收一大堆有关“教育哲学”、“教学方法论”或“儿童的发展”等等的知识。相反的，我们所要说明与解释的技巧主要只是与谈话有关，而对于大多数人，谈话是轻而易举的。由于谈话能增进又能破坏人际关系，所以谈话也能缩短或拉长师生间的距离。这又是显而易见的道理，但同样也值得我们多想想。因为谈话所发生的效果乃依谈话的性质与乎教师在各种不同的情况下，如何选择最适切的话语而定。例如，以“称

6、赞”来说。每位父母和教师都知道怎样称赞孩子。我们所提供的“教师效能训练”便由这一点讲起。我们将说明，何以某一种赞语易于使学生觉得自己遭到可怕的误解或遭到狡诈的利用；而另一番略微不同的赞语却极可能令学生把你当作一个真正关心他的诚恳的人来看。广泛的调查显示，仔细的“聆听”对对方的学习大有助益。每位父母与教师（除了少数不幸的例外）都在生理上具有“听”的配备，而且日常都用来聆听孩子的陈诉。可是他们经由聆听所了解的，往往却未必就是对方所欲表达的意思。“教师效能训练”将教给你一个简单的方法，让你据以审察你聆听的正确性，并肯定你所听到的正是学生的意思，同时向学生证明，你不但听他而且也了解他。

7、此外，我们还将指出，在什么情况下你用不着去听孩子的话。有时候，你在课堂上或家里对他们施教时，发现他们有破坏性或不堪接受的行为，这时际你就不该听他们的。我们将告诉你，何以在此情况下你必须采强硬态度要他们听你的，要他们看清他们是在侵犯你的“权利”。我们将向你解说你如何能做到这一点，即令让他们为此感到伤心失意亦在所不恤。在此似乎有必要作一重要声明：本书并非讨论教师或父母应该教给儿童或青、少年些什么。他们在学校在家庭应学些什么，这是其他对课程设计有经验的专家们的事。事实上，有关此等问题的意见也因家庭