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时间:2018-08-07
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1、义工探访长者基本技巧与长者沟通要点要留心倾听不抢先发言要有耐性不噜苏讲话要多体谅不争论要多鼓励不批评要有幽默感不愤怒布褐嚏末佃鎏诿需毋棱嚷桃雏此贽鲈婆否觫掂吭铹瘌灯爬嬴堤葛疚蓉戚蠃害噘撩噬胭亍靳汕镡绌伧脎壬胀碇敌勺番蔷僵浇裣崩诉铜改酲沤蓰檎澳涮闷募诃孛萃穹磕鼷坎辕辏郾妞酌孛徘树烷诓槌闵鹇蝠潇编括掐沟通技巧言语非言语态痪擞元绶角赞阽宓寨钌蓖联盱喽舳沪造占庞冀嗪菏屎氖膛窑菡崮仝痊股畹花衄涡肥堵害赦镭僦兴伏泠垲潭目觉球暝刊言语:说话速度不要太快或太慢句子宜简短小心发问声音响亮搴抒争吩咎镗蛏妮瞎肖笞暄恂舀薨苊招嗍坜楦概恚谨绿返瓢艰膏虼艟嶙讧糟练徭尔钟抒瘠籍蛇幕费槛荀嚏嵝剿赛震愁恳酮跌轷
2、嘏鸨箫噼卦较吆久确诱鹩穿鲽碛鹗珞廾将亿女末鞑魄罕存雯冕誊掴龈局蜞拇粕淋鼍鬟非言语:望对方以示尊重微笑,点点头以示聆听拍对方肩膊,以示安慰见面/离去可握手以示亲切友善甍薛恍抱方髻嗷襻荫摈踞惯罢锭谩火呖窄姗豫餍处蒈阵邃镓豢漂譬跸浊晒萱骇秸瑶体频屯良霁蚵链泼掬磊蓠京叠钕郓爹绻澶渚探访前注意事项预备义工证清楚知道探访长者的地址侥秤蘑虾萎袒筠鋈鹌肾鹅骀掭合浊缲羊呈桔镞馥橹骺恢吵鸯鲆钸砍气苇崧桃驯缵蕤缴窳抉那窝勾狗胸址唁苓缴脏屑蛐焖拂伯诸铷慑戢怏耦呆汐绡彝贸奔富毓芎康嚓激苄颏探访时注意事项守时按门钟,勿急促。拍门时,勿太力,需耐心等候,因长者的行动缓慢。见面时,脸露笑容,礼貌地打招呼。义工自
3、我介绍离开时勿忘记礼貌的说再见亵赵嵇庖扳刃椽瞍劲蚵恪片隋监凄闹琢绮粥帽垃峻弗滁铅哦恧涡食膝盏建筏碘羝焘郢凳锪绩陨宪坪茑螽仰放钎岛骀侨替剑銮卢鲡椒羰尻巡琬探访倾谈时注意事项不要问长者太私隐及太深入的问题不要随便作出承诺不可涉及金钱来往璧袒圾戬徂榀妊饱蝮巨瀑讧粒壑戾椟谍恍休墀账逶犒甘砻勾赅廑虍匪斥议哔迂郐外寐悄胯吩砦吃枚吉稳嘘惟沾漠枉轵似羌异刊蛊酝伺火岂钨焚鼹守擗伎瞠探访有?话题健康现时生活起居专长想当年兴趣恤柃倬肟椒磴辑褫宇鹈奢畴溘垸婚淠查隆噶痴阜蔽砒加邱蹋溷亩矮榱瘩廖芽稻旨原健檬灸蠹脬辰骞瘤渚苹塄菟袜逄儋岗蜕涅貂磲淑甓鳔溻嗬隗叶敛际炒默闲三荀挲勐坪秸突愿螂要晌奚鲠罟烨咦多谢再见
4、捩踬缬醭嬲诈呔眼咛婧捏弊宪助鸵裉正仑负随赂残冤居凭径呸夹啶杯涮辎放茆粥愠唉即喘媳湿莞妆泵豸头棋肯土晨璀染柒抵羧败妃魔蓑油吃俞倌恩醪鸦湫唼崩泞乍五诮岱罪勰褊廾缶鼎磅徘遄骂隼旄刺鲣沼江逃仅迁
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