关于职场上如何让下属听话

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时间:2018-08-06

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1、关于职场上如何让下属听话  每个人都愿意听好话,而不希望别人对自己指手划脚,这是人之常情。但身为主管,你的职位注定了你不得不经常扮演这一不太令人喜欢的角色。怎样才能把令人厌烦的评价工作做得让人心服口服呢?  批评方式要恰当  在评价下属的工作时,要像夹心饼干一样,具体可以分三步走:先肯定下属的工作成绩,然后再具体地指出他工作中的不足,最后提出你对他的期望。这样将批评夹在好评之中,巧妙而不失委婉,让被批评者心中有数又不至于大跌面子。  夸奖要诚实  诚实是夸奖的关键。不管是父母对孩子,还是主管对下属,所

2、夸奖之事必须是真实的、发自内心的。子虚乌有、随意捏造的夸奖迟早都会被识破,同时还会让你的下属心中纳闷:“我并没有在这方面做得很好,他却对我大加表扬,这是什么意思?讽刺我吗?”这种表扬实在比批评还糟糕。  评价下属的工作要清楚  描述问题要尽量力求精确,泛泛而谈是不能起到好效果的。一来你的下属不能具体明白自己的工作到底是好还是坏,二来泛泛的评价也许根本就不能说服你的下属,反而让人觉得你是在给他“小鞋”穿。与其说“小姜,你的这份报告做得太马虎了,我实在不能接受”,不如说:“小姜,你的报告中的数据不够准确,

3、市场分析也不够精确,与当前真实的市场情况尚有一定差距……”这样,你的下属必定会心服口服,无话可说。  期望要诚恳  “小张,你是个很有上进心的青年,我希望你下次做得更好。”“小黄,我发现你的工作每次都有进步,我真高兴,相信你一定能给本部门做出更大的贡献。”不要小看这几句评价的话,它能让你的下属在接受你的批评后备感温暖,工作更有激情。  “恩威并施”恰到火候  威就是严格、责备;恩就是温和、奖励。下属做得有失妥当的地方固然应当责备,而对其表现优秀之处,更不可抹煞,要给予适当奖励,这样下属的内心才能平衡。

4、中国职场你在评价下属时,必须考虑他们的心理特点,从而把评价工作这门艺术掌握得恰到火候。  时间跑到哪里去了?  人最不善于管理自己的时间,我们常常认为自己知道时间花到那里去了,但是如果我们写下我们的工作纪录,就知道这句话是个谎言。永锡从几个月前开始纪录自己的工作时间,我设定了一个倒数计时器,每15分钟会响一下,我便记录下这15分钟做的事情。  经过了一段时间后检视自己时间的运用,让我很惊讶的是,就算是一整天工作下来(假设8小时),我能记录下来真正在做事情的时候也只有4-5个小时。检讨下来,浪费的时间包

5、括被人打断工作或者分心、不然就是在作一些没有生产力的事情。永锡才发现,虽然我自许是个时间管理讲师,但是实际上执行的绩效仍然有改进之处。我也发现,如果凭着印象或记忆,要了解自己时间如何运用,是很不准确的,一定要作工作纪录才行。  重视效能的时间管理者,一定要先了解时间耗用在何处,我也整理了彼得.杜拉克>(内地译名彼得·德鲁克>)组织内时间运用的五个迷思,和大家分享。  迷思之一:我们大部分的工作时间都很有生产力  公司重要的客户打电话来,业务经理绝不敢说”太忙了,等一阵子再打给我。”就算是客户聊得是家庭

6、琐事、上周摔断腿,他也不得不听。  政府机关的首长、主管,每天都要忙着开会、参访机关人员接待,准备给上级的资料,或许这些资料只要上网查询立刻可以得到,但是整天都会遇到这些事情。  公司的老板,要时常参加婚丧喜庆,各种高层、基层的会议,否则所有的员工及主管会觉得没有受到重视。  就算我们是基层人员也是如此,每天会接到各种的指示及要求,这对其生产力完全没有帮助,但是他们却不得不面对。  表面上看起来,我们相当的忙碌,但是这些工作时间内发生的事情,却对我们的生产力,一点帮助都没有。  迷思之二:工作被打断并

7、不严重  之前我有一篇文章提到一个45/15定律,意思是在一小时的时区内,我会用45分钟专心处理好一件事情,其他15分钟批次处理小事情。这个45/15是比例的意思,如果时间有三个小时,我可能用两个半小时来专注于一件事,留下30分钟批次处理小事情。为甚么要如此呢?  因为我们作任何事情要有效能,有一个”最小完整时间”,举例而言,我写这篇文章的时间大约是两个小时,若是我每天花上15分钟写作,一共写了8天,虽然总时间都是两小时,但是恐怕还是无法写出一篇文章。但是如果能运用晨间的时间,在完全没有干扰的状况下工

8、作一个半小时以上,这样文章的初稿一定能完成,永锡可以用零辛时间来作润稿及段落修正的工作,所以一个半小时就是永锡写文章的”最小完整时间”。  有很多工作都是如此,电影导演剪接影片、科学实验的进行、软体工程师编写程式代码、一个专题的演讲等,都需要一定的”最小完整时间”。尤其是和他人互动更是如此,若始想花十分钟,想和他人作一个有效的沟通,那真的是白费力气。想和他人建立好一次良好的人际互动,至少要花一个小时以上,才能进入”深谈”的状况。这些工作,如果中途被打断,

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