solomo模式激活图书传统营销的潜在优势及策略

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1、SoLoMo模式激活图书传统营销的潜在优势及策略　　年轻人是图书营销重要的战略市场，面对传统图书流失年轻消费者这一现状，适应年轻消费者媒介使用习惯的SoLoMo模式将为新时代的图书营销提供有效的解决方案。文章阐释SoLoMo的理念及其应用，分析SoLoMo在图书营销中的优势：社会化更开放更具互动性、本地化更精准更具参与性、移动化更便捷更具传播力，并在此基础上提出SoLoMo在激活图书传统营销中的策略。　　SoLoMo图书传统营销优势策略　　莫梅锋，湖南大学新闻传播与影视艺术学院广告系主任，副教授，硕士生导师，湖南省文化

2、产业研究基地研究员；张艺伟，湖南大学新闻传播与影视艺术学院广告系在读硕士。　　一个人、一本书、一杯茶，这样惬意的读书时光对于当下的年轻人来说，已一去不复返。对于他们来说，畅游互联网络，尤其是移动互联网已成为其每日生活不可缺少的环节，很多年轻人甚至沉迷于网络、沉迷于手机，传统的书香浸润的时间、空间被挤压近无。重塑年轻人的阅读习惯，让更多的人享受阅读之美，是每个图书营销者的社会责任和历史使命，且年轻消费者也是图书营销者不可忽视的重要战略性市场。　　为引起年轻人的注意，图书营销须借力年轻人喜闻乐见的新媒体，应不限于拓宽其与年

3、轻消费者的接触面，还应通过新媒体的社交化、移动化等特征，通过传统图书营销渠道的本地化优势，线上线下互动、传统与新媒体互补、图书文本与现实生活互联等方式，最大限度地引发作者与读者、读者与读者、读者与出版商之间的共鸣，从而形成一股既追赶时尚又享受传统的人人阅读、人人分享的正能量。这种情形并不是海市蜃楼，SoLoMo将为新时代的图书营销者提供有效的解决方案。　　一、SoLoMo的理念及其应用　　SoLoMo（Social+Local+Mobile）理念可追溯到美国最大的风险基金凯鹏华盈（KPCB）的合伙人约翰?杜尔在2011

4、年2月一场题为《移动互联网的十大发展趋势》（Top10MobileInternetTrends）的演讲。[1]SoLoMo营销模式即品牌通过社交媒体（SocialMedia）与消费者进行互动引发共鸣，激发消费欲望；然后通过有针对性的本地化服务（LocalService）临门一脚迅速满足这一欲望，并通过贴近的服务，拉近消费者与生产经营者的距离；最后，借助无所不在的移动互联网（MobileInternet）一站式实现随时随地的搜索、购买和分享。其中，Mo提供了比互联网更好的便捷性，更方便随时搜索、立刻支付和即时分享，更容易

5、形成社群之间的冲击与激荡，让So与Lo的效能“无线”放大。　　SoLoMo令整个零售业发生重大变革。无论是电子商务行业，还是传统的零售业，通过社会化的分享平台、本地化的贴身服务及随时随地的移动化规划，吸引不少消费者主动参与售前、售中和售后的互动，积累大量消费行为数据，通过分析这些数据，可挖掘出消费热点，规划相应商品上架（包括网络虚拟货架），制订相应的营销主题，推动零售业的服务创新和营销创新，实时准确地掌握消费者的需求与满足信息，实现销售的实时管理，即时回馈消费者，提供更适合的服务。SoLoMo的广泛应用，将有利于改善零

6、售业的经营流程，提升产品和服务竞争力，增强消费者、生产者和零售业者间的互动，形成良性产、销、消循环，从而推动产业的整体发展。如传统零售商美宜佳与网络零售商天猫网合作推出的“天猫社区服务站”服务。消费者可通过5000多间美宜佳取货，并直接用现金、手机支付宝或信用卡等为网购账单付款。这种本地化便民服务使网络购物变得更为亲民。而对美宜佳来说，其服务内容大为丰富，消费者数量和质量也得到迅速扩展。　　二、图书营销的SoLoMo优势　　传统零售业的SoLoMo经验尤其值得传统图书营销业借鉴。两者之间有大量的相似之处。一是原有的消费

7、者都大量流失。二是都在本地拥有大量的店面。三是都与消费者有良好互动，形成了信任关系。这些都是两者采用SoLoMo的优势。　　1.社会化更开放更具互动性　　SoLoMo模式中的社会化（Social）主要是以国内的微博、人人网、QQ空间、微信等为代表的社交媒体。由这些媒体搭建的社会化平台具有开放性和互动性的特征。开放性首先表现在信息的发散式传播。在信息传播模式上，社交媒体改变了传统web1.0时代的一对多的传播模式，能够实现web2.0时代一对多、一对一、多对多的“沟通和对话”；传播可由一个用户发出，到达此用户的好友，好友

8、再进行转发，到达好友的好友，好友的好友还可继续进行转发到达更多的人。其次表现在信息的平民化传播。理想情况下，任何人可在任何时候通过任何终端接收或传播信息，社交媒体最大限度地降低了参与门槛，对于汇集受众特别是年轻受众提供了很好的开放平台。　　社会化的互动性主要源于社会化平台中强关系链条和弱关系链条的连接作用。社交媒体中的强关系链条指