广西电信发展战略与市场营销策略研究

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1、广西电信发展战略与市场营销策略研究内容摘要：原本作为垄断行业出现的电信产业，随着其垄断格局的逐步瓦解已经呈现出激烈竞争蓬勃发展的新动态，面对复杂而激烈的竞争环境，电信产业应经不再是只赚不亏，"皇帝的女儿不愁嫁"形势，如何把握电信市场长期发展的脉搏，制定相应的发展策略和营销策略使企业在继续发展壮大成多所有电信企业共同关注和探讨的课题。本文主要针对广西电信公司所面临的发展和市场困境，主要就广西电信的发展战略和市场营销策略方面展开研究，希望能够有所突破。本文创新：就电信发展战略而言，首先应吸收和学习新的管理模式，为战略发展准备坚实的基础，引入知识管理体系，构建知识管理型企业，充分

2、挖掘和发挥企业内部的知识资源；其次要引进财务核算体系，建立独立的财务核算中心，进行运营成本策划和控制，为企业的战略发展提供一个稳定的财务环境。就电信市场营销而言，首先，广西电信的市场营销应更注重企业品牌和实力，围绕现有强大的品牌和实力策划和实施营销方案，或者充分发挥自己的优势；其次，从消费者的角度而言，电信营销由于产品的单一性很少考虑需求市场的细分，笔者认为即便是电信类产品虽然单一，但由于区域差异以及消费者性别、职业、收入等情况的不同，进行市场细分势在必行；再次，针对竞争对手，应该建立营销预警机制，达到对竞争对手营销策略的快速反应和准确应对。关键词：发展战略市场营销电信市场

3、营销商学院MBA学位论文（报告）开题申请书论文题目广西电信市场营销及发展战略研究一、论文研究的背景近年来国际电信市场持续低迷，但国内电信市场呈现一枝独秀的发展态势，电信业务收入持续增长。2003，中国电信市场保持了快速增长，电信业务收入4610.0亿元，较2002年同期增长13.9%，远超我国2003年9.1%的GDP增长速度。据预测，未来五年，随着我国GDP的稳定增长，全国总体电信市场收入将保持10～15%的增长率。广西区通信业发展也非常迅速，2002年全区电信业务总量达到118亿元，同比增长37%。2003年前三个季度全广西电信业务收入72.8亿元，同比增长16.1%，

4、完成固定资产投资29.3亿元，同比增长48.7%，高出全国平均增幅20个百分点。然而，当我们从"风景这边独好"的最初惊喜中平静下来时,当我们对频传的捷报进行冷静的审视时,我们却不无遗憾地看到,由于缺乏既有真灼实见的前瞻性、又有实际操作的可行性的战略性远景规划，由于经营理念的落后、现行体制的某种制约等原因，广西电信的发展依然存在许许多多亟待解决的问题，其市场运营远没有达到预期的目的，有的营销策略甚至步入了误区，严重制约集团的健康发展。二、论文研究的意义和目的在计划经济向市场经济转轨的过程中，各行各业的营销体系都发生了深刻的变革。然而广西电信集团的管理体制与营销体系却或多或少带

5、有计划经济的痕迹。例如，不注重营销策略和目标；许多市场营销策略目标的确定还是站在企业角度比较多，站在消费者角度思考问题比较少，所以，一些电信产品的营销效果不是很理想；在市场营销过程中缺乏有效的营销规划，对市场的反应能力、接应能力、策划能力和新产品的开发能力比较弱，只考虑企业眼前的利益，而忽视企业长远利益，没有保持企业健康、持续的发展局面；集团的组织设置与营销策略矛盾。由于市场营销部门职能发生交叉，或职能不清，造成有些营销策略有人负责，而有些没人负责，或相互推诿扯皮；发布凌乱的产品政策。造成这种现象的原因是市场研究不够，缺乏市场调查，主观臆断决策，使消费者不了解各种产品的差异

6、性，误导消费者使用电信产品；在沟通方面很短视。由于中国传统文化的影响，电信集团许多营销人员重视营销过程中的人际关系和公共技巧，而忽略了电信市场营销过程中?quot;契约"关系，一旦电信市场发生变化和双方人员发生变动，只靠人际关系是很难长久的，将给企业带来困难统来说。目前大部分营销学的文献多为强调具体的营销手段，但对宏观的营销策略及发展战略较少涉及，特别是针对电信行业的营销策略及发展战略的分析更是如凤毛麟角。本论文在较详尽的市场调查和分析的基础上，力求在理论上对电信市场的各种营销模式进行求证探析，并与广西电信的其他几家竞争企业进行比较研究，以期找到一条最为适合广西电信集团的电

7、信市场发展之路。最后在研究广西电信历史和现状的基础上，设计出对于该集团有效的营销模式及发展战略。三、论文写作提纲第一章广西电信市场营销与发展战略的环境分析第一节国家经济发展的宏观环境一、市场在电信发展中将发挥越来越的作用二、信息化成为未来经济发展的重要内容三、外来经济因素的影响第二节广西本地宏观经济环境一、基础环境方面二、经济环境方面第三节电信行业发展的中观环境一、电信业产品的特点二、电信竞争格局的变动三、电信消费全体的变动四、电信体制变革的驱动力五、电信改革的动力六、电信行业政府监管七、电信行业技术发展第四节广西