高阶主管的商务谈判兵法 试卷

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1、高阶主管的商务谈判兵法单选题正确1.“当A希望与C进行谈判时，有可能事先与B谈判。”这类情况实际上是：1. A A讨厌B2. B A喜欢B3. C A拿B做秀4. D A反感B正确2.谈判的目的是：1. A 解决僵局2. B 制造僵局3. C 创造僵局4. D 维持僵局正确3.双方在谈判中，权力大小是：1. A casebycake2. B cakebycase3. C casebycase4. D casebycsea正确4.认知与事实中间，永远是：1. A 句号2. B 问号3. C 逗号4. D 分号正确5.出牌的时候要用：1. A

2、 疑问句2. B 陈述句3. C 否定句4. D 条件句正确6.所谓搭舞台，即在：　　1. A “黑白脸谈判战术”中，白脸为黑脸的出场创造舞台2. B “黑白脸谈判战术”中，黑脸为白脸的出场创造舞台3. C “红黄脸谈判战术”中，红脸为黄脸的出场创造舞台4. D “红黄脸谈判战术”中，黄脸为红脸的出场创造舞台正确7.澄清与拖时间是：1. A 表与里的关系2. B 里与外的关系3. C 强与弱的关系4. D 大与小的关系正确8.谈判的条件是：1. A 赢局2. B 僵局3. C 输局4. D 当局正确9.谈判者必须创造谈判的：1. A 氛围

3、2. B 地点3. C 环境4. D 条件正确10.挂钩战术成功的条件是：1. A 商机的把握2. B 时机的把握3. C 时机的延误4. D 时刻的把握正确11.引爆冲突的时候要：1. A 提醒自己是在引爆冲突2. B 提醒自己是在生气3. C 真的在生气4. D 提醒自己是在引爆冲突，而不是真的在生气正确12.若僵局无法容忍，且僵局无法单独解决，那么，这时就存在三种可供选择的解决问题的方法：1. A 上法院抗争上街头示威诉讼上谈判桌谈判2. B 上法院诉讼上街头示威谈判上谈判桌抗争3. C 上法院抗争上街头谈判上谈判桌示威诉讼4. D

4、 上法院诉讼上街头示威抗争上谈判桌谈判正确13.下锚的规律是：1. A 先讲先输2. B 后讲先赢3. C 先讲先赢4. D 后讲先输正确14.商场打折经常使用的是：　1. A 先破后立2. B 先破后破3. C 先立后立1. D 先立后破正确15.在谈判即将结束时的冷场是：　1. A 改变话题2. B 画龙点睛3. C 引蛇出洞4. D 炒蛋战术下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快！员工年终工作总结【范文一】　　201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也

5、有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：　　一、虚心学习，努力工作　　(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐

6、摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。　　(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!　　(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用　　二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。　　(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在

7、工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。　　(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。　　(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，　　对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。　　(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。　　三、主要经验和收获　　在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：　　(一)只有摆

8、正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。　　(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。　　(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行