2017年春西南大学网络与继续教育学院[9053]《企业管理学》新

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1、9053]《企业管理学》1、JIT生产的基本思想是（)。准时及时适时、适度、适量立即2、（）是企业物料管理的核心。运输管理物资管理仓库管理库存管理3、面试中的“晕轮效应”表现为（）面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者4、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的()有形产品附加产品核心产品期望产品5、消费者购买决策的最后阶段是（）评价选择认识需要购后感受购

2、买决策6、对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。技术能力人际关系能力学习能力思维能力7、“5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（）计划组织领导控制8、对于整个系统的总装线来说，JIT的目标是彻底消除（）。生产劳动库存无效劳动和浪费9、（）不属于基本物流服务的内容。运输功能库存功能满足特殊用户的订货功能包装功能10、ISO的意思是（）质量保证技术委员会国际标准化组织国际质量管理委员会质量保证体系11、()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。　复杂多变习惯　和谐12、战略管理系统的规范性通

3、常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，大型企业通常采取（）。计划性模式企业家战略管理系统模式适用性模式市场模式13、在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为()事务性机构简单服务性机构非生产非效益部门生产与效益部门14、市场的现实需求是指顾客的（　）。实际的需求愿意购买的需求　有支付能力的需求未来的需求15、奖金是职工超额劳动报酬，它的特点是（　）。普遍性　全面性，通用性　相关性灵活性、针对性、及时性16、生产计划的具体执行计划是（　）。物资供应计划设备

4、修理计划生产作业计划生产准备计划17、企业从事生产经营活动的主要目的是()。完成国家下达的计划任务满足员工的各种需要盈利满足消费者的各种需要18、有利于提高企业在广大公众中的知名度和美誉度，本质上也是在为本企业培养潜在顾客、开发潜在市场的公关策略，是企业()。以政府为对象的公关策略以相关企业为对象的公关策略以社会团体、事业单位为对象的公关策略以广大公众为对象的公关策略19、MRPⅡ是指()。物料需求计划第二种物料需求计划制造资源计划第二种制造资源计划20、在企业管理的各项职能中，首要职能是()组织职

5、能指挥职能计划职能控制职能21、衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是()。总资产周转率存货周转率应收帐款周转率固定资产周转率22、抓住重点，照顾一般的存货控制方法是()。BC分析法比率分析法经济订购批量法订货点法23、在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于()。辅助生产过程生产服务过程技术准备过程基本生产过程24、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是(　　)。产品/市场集中化　产品专业化　市场专业化有选择专业化25、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（）。企业创业

6、文化企业守业文化企业败业文化企业求实文化26、把不同材料、不同加工者、不同操作方法、不同设备生产的两批产品混在一起时，直方图形状为()双峰型孤岛型对称型偏向型27、现代企业中的企业培训与开发工作的特性是指培训的经常性、（）、培训效果的经验性。培训的预见性培训的知识性培训的经验性培训的超前性28、以现有产品开发新市场，这是(　　)战略。一体化市场渗透市场开发产品开发29、某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是()推动策略拉引策略媒体策略营业推广30、企业通过市场细分，分别选择若干子

7、市场并为其制定营销组合策略是（）大量营销目标市场营销产品差异营销定制营销31、环境分析中技术方面的因素包括：（　　）创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。32、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是(　　)。产品/市场集中化产品专业化　　市场专业化有选择专业化33、铁路运输中，按月签订货物合同的合同文件，可以用“（）”代替。铁路货

8、物运单交货单月度要车计划表提单34、与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（）角色行为能力的培训分析问题、解决问题能力的培训操作技能的培训晋升前的人际关系训练35、在逐级淘汰的情况下，成本收益较高的招聘流程是（）履历审核——专业知识测验——心理测验——结构化面试履历审核——心理测试——专业知识测验——结构化面试履历审核——专业知识测验——结构化面试——心理测试履历审核——结构化面试——专业知识测验——心理测试36、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉，该企业最适合采取()选择