2017年度ict业务支撑方案书

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1、xx有线2017年度ICT业务支撑服务方案书目录xx有线2017年度ICT业务支撑11.ICT项目支撑服务业务范围31.1.综合布线系统31.1.1.系统组成41.2.计算机网络系统81.2.1.概述81.2.2.设计原则81.3.一卡通系统91.3.1.停车场管理系统91.3.2.门禁系统151.4.电子巡更系统171.4.1.系统设计说明181.5.监控安防系统191.5.1.系统概述191.5.2.系统的组成191.5.3.系统功能201.6.广播系统211.6.1.系统概述211.6.2.系统需求211.6.3.系统设计目标211.6.4.系统功能221.6.

2、5.系统构架231.7.楼宇设备自控系统241.7.1.变配电检测系统241.7.2.公共照明控制系统241.8.可视对讲系统251.9.机房建设系统251.9.1.概述251.9.2.机房装饰261.9.3.机房防静电设计261.9.4.机房供配电设计261.9.5.机房防雷接地设计271.9.6.接地设计271.9.7.机房通风系统281.9.8.东环监控系统291.9.9.UPS系统301.9.10.消防系统302.服务机构设置及人力资源安排313.项目管理方案及流程323.1.项目管理323.1.1.项目供货期安排323.1.2.项目进度管理323.1.3.项

3、目风险管理333.1.4.项目变更管理333.1.5.项目质量管理343.1.6.项目采购管理353.2.工程验收方案363.2.1.工程验收标准363.2.2.验收测试流程383.2.3.验收测试项目及标准383.2.4.初验流程393.2.5.试运行流程403.2.6.终验流程403.2.7.技术文档移交413.3.工程质量控制414.售后服务支撑响应流程及计划444.1.质保期内的服务承诺444.1.1.质保时间444.1.2.服务响应时间444.1.3.售后服务内容454.1.4.售后服务流程454.1.5.应急服务响应措施464.2.质保期外的服务承诺495

4、.技术支持计划506.质量管理与承诺516.1.质量管理516.2.质量承诺521.ICT项目支撑服务业务范围1.1.综合布线系统计算机技术通讯技术网络技术正在以前所未有的速度飞速发展这些高速发展的新技术带动人类步入了计算技术发展的新时代－网络时代数据语音视讯多媒体等信息量急剧膨胀，信息传输的高速安全可靠及各任意点之间的计算机网络通讯对信息传输介质及结构提出更高的要求如何适应当前及将来网络技术飞速发展对建筑物布线的挑战是我们在大楼建设之初，就要认真考虑的课题一般来讲，一座大楼的生命周期要远远长于计算机通讯及网络技术的发展周期因此，大楼内采用的通讯设施及布线系统一定要具

5、有先进性高可靠性易维护性易扩展等特点，力求使系统达到高标准高性能，设备服务具有一定的独立性和长远效益，以满足现在及未来的发展需要所谓的综合布线系统是智能化大楼的最基本的基础设施，被世人称为智能化大楼的神经系统以往，在为一栋建筑物或一组建筑群内部的语音数据视频图像等系统设计布线时，人们通常要根据所使用的通信电子设备的不同，采用不同生产厂家的各个不同型号的线缆配线插座以及各种系列的出线盒由于它们之间互不相容，当用户需要重新搬迁或布置设备时，就必须重新敷设线缆，装配不同型号的插座接头同时，中断各种终端设备的运行，耗费了大量的金钱和时间为了改变这种现状，人们提出了综合布线系统

6、综合布线是建筑物或建筑群内的信息传输网络，它既能使语音和数据通信设备，交换设备和其它信息管理系统彼此相连，也能使这些设备与外部通信网络相连是信息社会各类通讯和交换的网络基础设施系统，成为现代化建筑必有的基础设施之一让我们首先分析一下综合布线的优点：第一，综合布线使用了标准化的线缆和接插头模块，非常便于各楼层及本楼层间的信息点管理，使得因办公室搬迁等因素造成的大量终端设备移位时，设备的使用者只需将相应的插头拔出，插入新的位置，然后在弱电设备间内做跳线处理或在软件上做出相应的配置，系统即可重新投入使用而不像传统布线那样，没有统一的标准，当设备需要移位时，会带来很多管理上的

7、不方便或需要重新布线，对建筑装璜造成较大的破坏第二，综合布线的扩展能力强，因为对于六类非屏蔽双绞线可以提供250Mbps的信息的传输能力，除了满足当前各种网络的需要外，还能满足未来发展的需要1.1.1.系统组成1.1.1.1.工作区子系统工作区是放置计算机及通讯终端设备的地方，它由终端设备连接到信息插座的连线（或接插软线）组成，采用非屏蔽五类模块（RJ45插座），用于计算机多媒体设备和电话等连接对于所有直接做到信息终端的数据和语音信息点，我们选择了五类信息模块以及信息面板，安装方便简单.具体安装如图所示：：1.1.1.2.水平布线子系统水平子系统包括