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时间:2018-08-03
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1、家富足浴保洁员工作手册第16页共16页家富足浴保洁员岗位职责一、自觉遵守公司的《员工手册》、各项规章制度和劳动纪律,服从领班的工作安排二、负责客用洗手间、员工洗手间、员工通道、走廓等室内公共区域的卫生工作,为宾客提供优质的服务。三、卫生岗位要达到和保持干净、整洁、卫生的要求。四、做好各类客用物品的发放,及时进行补充。五、定时向洗手间、走廊内喷洒香水或清新剂。六、管理好各洗手间、通道走廊的设施设备,及时将需要维修的项目上报有关部门进行修理。七、摆放好卫生工具,保管好卫生工用具。八、妥善保管和处理好拾遗的物品,如数交还给客人或及时上交酒店保安部。九、完成上级领导安排的
2、临时任务。保洁员工作手册直属上级楼面部长工作时间9:00—22:00工作区域1—7楼及员工宿舍,A负责员工1—3楼及地下室卫生,B负责4—7楼卫生。每周轮换。着装上岗1.着保洁服,穿黑防滑鞋。2.保持服装干净,无破损,纽扣完整。3.检查个人卫生,保持脸部干净,口腔卫生,头发整齐。领用工具1.开领用单到仓库领取工作用品。领用时间;中午12.00,下午17.302.领用物品有,扫把,拖把,水桶,手套,毛巾,刷子,洁厕粉,蟑螂丸,洗手液,卷纸,檀香等。工作职责操作标准及说明公厕卫生1.位置:一,二,四楼厕所。2.保持地面,墙面无水渍无垃圾蹲坑内无污物,下水道畅通。3.保
3、持小便池内有蟑螂丸无烟蒂,13:00,19:00各点檀香一次。4.保持垃圾袋中,垃圾不多于2/3,及时更换。5.保持厕所内有擦手纸,卷纸,如有缺少及时添加。6.保持洗手液不少于1/4及时添加。7.检查厕所内水龙头,电灯及排气扇确保正常使用,发现问题及时上报楼面部长。8.按规定时间表清扫(详见公厕卫生记录表),清扫完毕及时记录。倒垃圾时间:每天早上11:00—12:00和下午17:00—18:00各一次。范围:一至七楼及员工宿舍的所有垃圾。倾倒位置:门口公共垃圾桶。第16页共16页家富足浴卫生巡场1.范围:一至六楼的大厅,电梯,楼面,楼梯(前后)及二楼打水间。2.卫
4、生标准:地面无垃圾,无水渍,保持地面干燥。墙面无污渍,立式烟缸内烟蒂及时清理,污渍及时擦净,花草盆内垃圾,烟头及时清理,打水间的下水通道畅通,地面水及时排除,换下被单等用品摆放整齐,合理。3.巡场时间:12:00——22:00每小时一次。每人管三层,一周一换。窗户清洗1.范围:通道窗户,打水间窗户。2.时间:每周一12:00擦洗,一周一次。3.卫生标准:用玻璃清洗剂,无污点,明亮清洁。拖地清洁1.时间9:00——9:30.地点:五,六,七楼的地面2.用洗衣粉和水混合,清洗拖把,然后用拖把压挤机,拧干再拖地。3.用清洁水将拖把冲洗干净,压干挂起晾干4.如需立即干燥,
5、用拖把夹干毛巾吸干地面。墙面清洗1.随身携带清洁桶(墙面清洗剂一瓶,清洁水一瓶,干抹布一块,湿抹布一块)2.发现墙面有污渍,随时擦净。清洗排气扇每二月一次,由指定人员拆下,用洗洁精浸泡,刷子刷洗,摔干,交于指定人员装上。棋牌房洗手间卫生1.检查洗手液,垃圾袋,卫生纸2.拖地面,擦洗抽水马桶,镜子,台面擦鞋(一)用毛巾和毛刷擦掉皮鞋表面的灰尘。(二)用去污剂涂抹于皮鞋表层,用专用鞋刷擦拭皮鞋,彻底去除皮鞋上的污垢。(三)根据皮鞋不同的颜色,用潮湿棉花蘸相应的鞋油来擦亮皮鞋,用专用鞋刷擦干擦匀。(四)根据皮鞋的不同皮类作相应的增光处理。(五)擦鞋前一定要注意观察是何种
6、皮类的鞋子,特别是难以辨识颜色、皮类的鞋子,一定要慎重处理。(六)注意去除皮鞋表面之灰尘,不允许用水擦拭。收发布草1.做好所有布草、客衣洗烫前后的清点、检查和记录工作,做到收有登记,发有签收,查有根据,发现差错及时处理。2.负责洗涤物品量监督,勤巡查、勤翻检,发现问题及时反映、及时处理,对不合格的布草物品要返回返工,杜绝劣质物品外流。休闲厅卫生打扫规程 第16页共16页家富足浴一、携工具至休息厅,在卫生打扫报表上填写开始清理卫生的时间。二、休息厅(一)撤1、打开休息厅一组灯光,拉开窗帘、窗纱并开启所有窗户,让光线射进来,便于卫生操作。2、打开休息厅所有出风口、排风
7、扇,加大室内外空气对流,排除异味,使休息厅空气清新。3、携带清洁篮,撤垃圾袋、用过的烟灰盅、客人用过的杯具及其他物品。撤杯具时,如杯内有水则先将水集中于一个杯具中端到洗消间倒掉;撤垃圾袋时,如发现垃圾花饰有污渍应及时更换;垃圾筒壁上如有污迹,要清洗干净后方可添袋。4、撤沙发床单、枕头套。在床尾处将床单提起全部拉出,撤时要仔细检查沙发垫缝里是否有客人遗留物品,并将沙发垫底掉落的杂物粉尘清理干净,脏床单要卷好放在布草袋或布草桶内,切忌将脏床单和干净的床单混放。撤枕头套时,双手握住枕尾部,开口处向下,提起使枕套与枕芯分开,然后将枕芯放在沙发靠手上。(二)添1、添垃圾袋,
8、将干净的垃
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