标准下护理安全管理模式改进课件

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1、JCI标准下护理安全管理模式改进陈晓荣123概论护理质量控制策略质控方法创新研究4护理质量提升的措施5护理质量持续改进汇报提纲6结合JCI、三甲标准我院如何实施前言患者利益至上，注重患者生命安全，避免或减少因为医务人员的疏忽或过失而对患者造成不必要的伤害。及时诊疗，患者参与患者安全，注重质量和疗效，要求医生、护士、管理人员在工作中持续改善。识别浪费并消除它，无论是对患者毫无意义的检查和过度治疗，还是医院成本的浪费，创造以患者需求为中心的诊疗流程，并持续改善，以尽可能地及时诊疗，并尽量不影响疗效情况下缩短治疗或相关处置时间；确认每个行动过程都要关注患者安全。精准医疗的基本原则一是关注患者需求，注

2、重患者安全，二是诊断准确而迅速，治疗以最高疗效，最小创伤和最小副作用精益求精为目标；三是确定对患者的价值，消除浪费；四是缩短患者诊疗等待时间和缩短治疗及相关作业时间。这些原则都以持续改善和尊重患者为基础。前言主要目的医院管理创新和医改原则都是以持续改善和尊重他人为基础的质疑一切陈规。精准医疗核心内涵：“关注患者需求，注重患者安全、确定患者价值、强调患者疗效、缩短治疗时间、降低医疗成本、确保财务稳健、服务精益求精”，是医务人员的行动方针。通过衡量指标，从而实现围绕安全、质量、以人为本、注重疗效、降低成本的精准医疗管理目标。什么是JCI？美国国际联合委员会（JointCommissionInter

3、national），简称JCI，创建于1998年，是美国医疗卫生机构认证联合委员会（JCAHO）的附属机构，专门对美国本土以外的其他医疗机构进行评估认证，是全球评估医院质量的权威机构。也是世界卫生组织，简称WHO）认可的全球评估医院质量的权威评审机构。青海红十字医院QINGHAIREDCROSSHOSPITALJCI的核心标准青海红十字医院QINGHAIREDCROSSHOSPITALJCI其标准的核心内容就是“安全”、“质量”、“服务”将成为核心评审内容，这意味着医院都将把医院管理的重点放到医疗质量、服务质量的不断提高和病人安全上来。JCI标准的理念是最大限度地实现可达到的标准，“以病人为中

4、心”，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。JCI标准的理念？JCI认证的核心？是医疗质量与医疗安全JCI的医院目标？为病人提供满足其健康需求的服务，协调各服务流程，以提高病人的治疗效果，最大限度的利用医疗资源评审的核心价值是：降低风险，保证安全，医疗质量的持续改进．医院选择JCI认证的目的JCI标准JCI是世界上唯一针对医疗服务机构领域而建立的国际统一标准，并注重质量持续提升面对检查JCI标准帮助医院练内功，提炼医院的内在质量，以不变应万变国际合作我们的目标是建设一流的医院，JCI认证是医院走向国际舞台的通行证BCA①以国际公认的标准作为认证的基础；②基于促进医

5、疗质量与病人安全的持续改进的原则；③把要求接受评审的医疗机构必须达到的标准列为“核心标准”(在标准文本中，以黑体字印刷，共197条)，这些核心标准涉及到医疗机构如何维护病人及家属的基本权利、提供安全可靠的医疗设施，以及减少病人医疗过程中的风险；④充分考虑标准体系与认证考核适应所在国家的法律、宗教、文化，以及行业等相关要求；⑤认证强调真实、可靠和客观.JCI国际医院认证的特色？JCI认证给医院带来了什么,换句话说，就是对医院有什么好处？JCI评审的好处：JCI带来的不是“技术”而是“标准”；JCI注重的不是“水平”而是“管理”；医院管理的核心是“以人为本”；管理体系的根基在于“规范健全”；管理水

6、平的创新在于“持续改进”；管理氛围的提升在于“文化塑造”。青海红十字医院QINGHAIREDCROSSHOSPITALJCI认证带给我们的思考：标准化是同质服务的基础标准化是通力合作的纽带标准化是国际医疗的门槛青海红十字医院QINGHAIREDCROSSHOSPITAL国际患者安全目标正确识别患者改进有效地沟通改善高警示用药的安全性确保手术部位正确、操作正确、患者正确；减少医疗相关感染的风险减少患者跌倒/坠床所导致伤害的风险安全质量服务关注病人安全、医疗质量持续改进和提高。它的中心思想简单的说，就是要确保「对」的人在「对」的时间做「对」的事。各部门和各员工在各司其职的同时，紧密合作，目的是为了

7、给予病人最好和最安全的护理和治疗。QinghaiRedCrossHospitalJCI核心内容JCI标准与条款2、病人及家属的权利3、病人评估12、人员资格与教育6、药品管理和使用9、感染预防和控制10、治理领导和管理13.沟通与信息的管理1、医疗护理途径与连续性4、病人的医疗护理5、麻醉和手术医疗护理7、病人及家属教育8、质量改进与患者安全11、设施管理和安全JCI国际认证十三个主要标准JCI标